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サービスのお申し込みや変更、パスワードの変更、お引越しなど、各種お手続きについて、ご案内しています。
サポートデスクからのお知らせ
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- サポートデスク
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2019年10月15日
令和元年台風第19号により被災されたお客様へのご連絡
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- サポートデスク
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2019年10月03日
「おまかせウイルスチェック月別統計情報」2019年9月分を更新しました。
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- サポートデスク
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2019年09月18日
令和元年台風第15号により被災されたお客様へのご連絡
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- 保守予定
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2019/10/29 00:00 〜 2019/10/29 06:00
全国のASAHIネット LTE「ANSIM」で「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
最近多く寄せられるご質問
- 割り当てられた固定IPアドレスを確認するにはどうしたらよいですか？
- 会員専用ページにログインするID・パスワードが分かりません。
- メールソフトの設定方法を教えてください。
- ［AsahiNet 光（光回線をはじめて導入される方）］ 違約金は1年以上利用した場合は、発生しないですか？
- IPv6とは何ですか？
- 受信メールが文字化けで読めない。
- できるだけ安い月額料金でメールアドレスを持ち続けたいのですが、どんな方法がありますか？
- ［フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、Bフレッツ］ 設定方法を教えてください。
- メールの受信はできるが、送信ができない。
- 今使用しているルーターが、IPv6に対応しているか教えてください。
よくあるご質問（Q&A）
ASAHIネットへよく寄せられるご質問と回答です。
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