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サポートデスクからのお知らせ
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- サポートデスク
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2018年06月20日
平成30年 大阪府北部を震源とする地震により被災されたお客様へのご連絡
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- サポートデスク
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2018年06月20日
平成30年 大阪府北部を震源とする地震による弊社サービスへの影響について
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- サポートデスク
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2018年06月05日
「おまかせウイルスチェック月別統計情報」2018年5月分を更新しました。
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- 保守予定
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2018/07/10 0:00 〜 2018/07/10 4:00
福岡のフレッツ・光プレミアム接続サービスで時間内に20分程度の通信断が発生することがあります
最近多く寄せられるご質問
- IPv6とは何ですか？
- メールソフトの設定方法を教えてください。
- メールの受信はできるが、送信ができない。
- 会員専用ページにログインするID・パスワードが分かりません。
- ［AsahiNet 光（光回線をはじめて導入される方）］ 違約金は1年以上利用した場合は、発生しないですか？
- 割り当てられた固定IPアドレスを確認するにはどうしたらよいですか？
- 受信メールが文字化けで読めない。
- 今使用しているルーターが、IPv6に対応しているか教えてください。
- ［フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム］ 設定方法を教えてください。
- ［ASAHIネットWi-Fi Wi2（ワイツー）］ 接続ができない。ブラウザを起動してもログイン画面が表示されない。
よくあるご質問（Q&A）
ASAHIネットへよく寄せられるご質問と回答です。
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