目的から選ぶ
接続サービスから選ぶ
ご契約されている接続サービス毎にご案内します。
なお、ご契約コースがご不明な場合は、「会員専用ページ」にログインしてご確認ください。
光接続
モバイル接続
ADSL接続、他
各種お手続き
サービスのお申し込みや変更、パスワードの変更、お引越しなど、各種お手続きについて、ご案内しています。
サポートデスクからのお知らせ
-
- サポートデスク
-
2020年06月01日
国内共通アクセスポイント電話番号変更のお知らせ
-
- サポートデスク
-
2020年06月01日
「電話料込みコース」サービス変更とプライムアクセスポイント提供終了のお知らせ
-
- サポートデスク
-
2020年05月27日
新型コロナウイルス感染抑止に伴うお客様窓口の対応についてお知らせ
-
- 保守予定
-
2020/05/29 04:00 〜 2020/05/29 05:00
滋賀県のAsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービスでご利用いただけないことがあります
最近多く寄せられるご質問
- 割り当てられた固定IPアドレスを確認するにはどうしたらよいですか？
- 会員専用ページにログインするID・パスワードが分かりません。
- メールソフトの設定方法を教えてください。
- ［AsahiNet 光（光回線をはじめて導入される方）］ 違約金は1年以上利用した場合は、発生しないですか？
- IPv6とは何ですか？
- 受信メールが文字化けで読めない。
- できるだけ安い月額料金でメールアドレスを持ち続けたいのですが、どんな方法がありますか？
- ［フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、Bフレッツ］ 設定方法を教えてください。
- メールの受信はできるが、送信ができない。
- 今使用しているルーターが、IPv6に対応しているか教えてください。
よくあるご質問（Q&A）
ASAHIネットへよく寄せられるご質問と回答です。
ご不明な点や、トラブルが発生した場合は該当する項目をお調べください。
お問い合わせ
困ったこと、知りたいことがありましたら、ASAHIネットまでお問い合わせください。