パスワード再発行について

お手続きの前に

ASAHIネットでは、お客様情報のセキュリティを守るため、お問い合わせ窓口ではお知らせする事ができません。
パスワードがご不明になった場合は、注意事項を確認頂いた上で「パスワード再発行」のお手続きをお願いいたします。

注意事項

  • パスワード再発行のお手続きをされますと、新しいパスワードが発行されます。今までのパスワードはご利用できなくなります。
  • ASAHIネットから新しいパスワードをお送りします。新しいパスワードの到着までには数日かかります。
  • お客様のお手元に届くまでインターネット接続、メールのご利用ができなくなります。
  • ご利用中の接続サービスやメールソフトを確認頂き、事前に設定ガイドを印刷・保存をしてください。

お手続きはかんたん3ステップ

ステップ1

パスワード再発行の申請　[お客様→ASAHIネット]

個人会員のお客様 オンライン窓口 オンライン窓口
法人会員のお客様 オンライン窓口 オンライン窓口
次へ
ステップ2

パスワード再発行のご通知　[ASAHIネット→お客様］

ASAHIネットから簡易書留または宅配便にて、ご登録住所あてに新しいパスワードをお送りします。
「個人用追加メールＩＤ（※）」のパスワード再発行の場合は、メールにてお知らせいたします。

  • 新しいパスワードの到着までには数営業日かかります。

個人会員のお客様

  種類 形式例 利用可能サービス 新パスワードの通知方法
ユーザーID 個人会員ＩＤ AB4T-ASH 各種手続き、インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス 簡易書留または宅配便
家族会員ID 家族会員ＩＤ AB4T-ASH 各種手続き、インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス
メールＩＤ 追加メールＩＤ M1234AB567C メールの送受信、各種有料サービス メール
※該当の追加メールIDを取得した個人会員ID宛

法人会員のお客様

  種類 形式例 利用可能サービス 新パスワードの通知方法
法人管理者ＩＤ 法人管理者ＩＤ A-BCDE12-F3 各種手続き 簡易書留または宅配便
法人課金ＩＤ 法人課金ＩＤ AB4T-ASH インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス
ユーザーＩＤ ユーザーＩＤ U1234AB567C インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス
接続ＩＤ 接続ＩＤ C1234AB567C インターネット接続
メールＩＤ 追加メールＩＤ M1234AB567C メールの送受信、各種有料サービス

独自ドメイン、ＭＭＪＰホームページのＦＴＰ用ＩＤ

  種類 形式例 利用可能サービス 新パスワードの通知方法
ＦＴＰ用ＩＤ ＦＴＰ用ＩＤ F1234AB567C ホームページをアップロード、ホームページ容量確認 簡易書留または宅配便
次へ
ステップ3

新しいパスワード到着しましたら、接続機器やメールソフトの設定をします

設定時には設定ガイドをご参照ください。