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会員サポート設定ガイド

ASAHIネット マンション全戸加入プラン

このページについて

マンション全戸加入プランを利用いただくお客様を対象に、機器のつなぎ方や接続設定方法、注意点を確認いただけます。

他社からお乗り換えの方へ
  • 他社からの切り替え時の接続中断期間をなくしたい場合、機器をつなぐだけでなく、事前の接続設定が必要です。このページの「接続設定（IPv4/PPPoE）」をご参照のうえ、IPv4（PPPoE）接続設定を行ってください。
  • ASAHIネットのIPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応ルータをご利用の場合、現在の機器構成のままご利用いただけます。対応ルータは以下ページより確認ください。
    IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）

接続設定（IPv4/PPPoE）

IPv4（PPPoE）接続の方は、機器をつなぐだけでなく、以下の情報の設定が必要です。設定方法は、ご利用機種の取り扱い説明書をご参照ください。

  • ※IPv6（IPoE）接続の方は、接続設定は必要ありません。機器をつなぐだけで開始できます。
接続ユーザー名 接続ユーザー名@atson.net
例：1111111111@atson.net
接続パスワード※1※2 接続ユーザー名に対応したパスワード
認証方式 CHAP
DNS（ネーム）サーバアドレス 自動
  1. ※1ASAHIネットから届いた「ID・パスワード発行のお知らせ」の「接続設定に必要な情報」欄に「通信機器にすでに設定されておりますので、ご入力の必要はございません。」と記載されている場合、接続設定を行う必要はありません。
  2. ※2接続パスワードはすべて半角でご入力ください。また、英字は大文字、小文字を区別してご入力ください。
  • ※マンション全戸加入プランは、接続設定に「接続ユーザー名」とそれに対応するパスワードを使用します。リンク先の設定例内での「接続先ユーザー名」・「接続パスワード」の入力項目には「ASAHIネットID」ではなく、「接続ユーザー名」とそれに対応したパスワードをご入力ください。
    なお、英字は大文字、小文字を区別してご入力ください。

ホームゲートウェイ（NTTひかり電話ルータ）を使用する場合

機器の構成

  • ※IPv4 over IPv6接続対応ルータを設置する場合は、ホームゲートウェイ（HGW）の配下に設置ください。

設置後の設定方法について

IPv4（PPPoE）接続の方は、接続設定を行ってください。設定方法は機種により異なります。詳しい設定方法は、ご利用機種の取り扱い説明書をご確認ください。ここでは「ひかり電話ルータ PR-500KI」を例に、設定方法をご案内いたします。

ひかり電話ルータ PR-500KIでの設定例

市販のルータまたはプレゼントルータを使用する場合

ご利用機器の取り扱い説明書を参照のうえ、上記「接続設定」欄の情報を設定してください。操作上のご不明点は、ルータのメーカーにお問い合わせください。

機器の構成

ONUの配下にIPv4 over IPv6接続対応ルータを設置してください。

ルータがない場合

OSのPPPoE機能、または、フレッツ接続ツールを使用して、インターネットに接続します。各OSの設定方法は以下をご参照ください。

PPPoEソフトウエア （Windows）の設定方法

Windows 10

PPPoEソフトウエア （Mac）の設定方法

MacOSX 10.8 (Mountain Lion) / 10.9 (Mavericks)

接続ユーザー名のパスワードについて

ASAHIネットでは、お客様情報のセキュリティを守るため、お問い合わせ窓口では、パスワードをお知らせすることができません。
パスワードがご不明になった場合は、注意事項を確認いただいた上で、「パスワード変更」のお手続きをお願いいたします。

注意事項

  • パスワード変更のお手続きを行うと、現在のパスワードとは別のパスワードへ変更となり、今までのパスワードはご利用いただけなくなります。
  • 変更後のパスワードは、書面での通知等は行われませんので、必ずお控えください。

パスワード変更のお手続きはかんたん6ステップ

  1. STEP1

    会員専用ページへログイン

    会員専用ページ

  2. STEP2

    契約内容の確認画面へ進む

    会員専用ページ内にある【契約内容】の項目で「確認・変更する」のボタンをクリックする

  3. STEP3

    マンション全戸の契約情報画面へ進む

    契約内容を掲載している中で【マンション全戸加入プラン】の項目にある「変更する」をクリック

    • ※「コース・プラン」の項目にあるマンション全戸加入プランの「変更する」ボタンをクリックすると別のページへ移動しますのでご注意ください。
  4. STEP4

    接続パスワード変更画面へ進む

    「各種手続き・契約内容のご確認」に現在の契約情報が表示される
    その中で、「手続き」の項目にある「パスワード変更」をクリックする

  5. STEP5

    接続パスワードを変更する

    任意の接続パスワードに変更する

    • ※パスワードは8文字以上32文字以下の英大文字、小文字、数字、記号が登録可能です。記号は右記が許容文字です　! % & ' ( ) * + , / ; < = > ? -
    • ※変更後のパスワードは書面での通知等は行われませんので、必ずお控えください。
  6. STEP6

    接続設定を変更する

    STEP5で設定した接続パスワードで、インターネット接続の再設定を行う

    詳しくは「ひかり電話ルータ 接続設定方法」をご参照ください。

IPv6接続機能の動作環境について

IPv6接続機能をご利用いただく場合、通常は機器の設定は不要です。必要な動作環境につきましては以下をご覧ください。

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