AsahiNet 光電話
契約変更に関するご案内
プラン変更
ご契約のプラン変更についてご案内いたします。
- プラン変更のお手続きは、月1回の受け付けです。
- 翌月1日より変更後のプランでご利用いただけます。
- プラン変更工事日前日を含む月が、変更前プランの最終利用月となります。
- プラン変更により工事が必要になる場合があります。
- ※工事費の詳細は以下のページからご確認ください。
プラン変更時のご請求について
ベーシックプランからセットプランへ変更する場合
工事日が5月1日の場合
工事日の5月1日よりセットプランの料金が適用されます。
4月(工事日の前日を含む月)は、ベーシックプランの料金が適用されます。
工事日が5月2日の場合
翌月の6月1日よりセットプランの料金が適用されます。
5月(工事日の前日を含む月)は、ベーシックプランの料金が適用され、セットプランに含まれるオプション料金も単体で発生します。
セットプランからベーシックプランへ変更する場合
工事日が5月1日の場合
工事日の5月1日よりベーシックプランの料金が適用されます。
4月(工事日の前日を含む月)は、セットプランの料金が適用されます。
セットプランに含まれていた付加サービスを継続して、ご利用する場合は5月1日より単体料金が発生します。
工事日が5月2日の場合
翌月の6月1日よりベーシックプランの料金が適用されます。
5月(工事日の前日を含む月)は、セットプランの料金が適用され、セットプランに含まれる付加サービス料金は単体で発生しません。
セットプランに含まれていた付加サービスを継続して、ご利用する場合は6月1日より単体料金が発生します。
付加サービスの変更
付加サービスの変更についてご案内いたします。
- 付加サービスの変更はマイページからお手続きください。
- 付加サービスは月額でのご請求となります。
- 開通月(新設工事日を含む月)は初月無料、翌月から料金をご請求します。
- 解約月(廃止工事日前日を含む月)は月額利用料が満額かかります。
- 開通月と解約月が同月の場合は月額利用料が満額かかります。
- 同一回線/番号に対して同一付加サービスが2回目以降申し込みされる場合も、初月無料が適用となります。
- 「AsahiNet 光電話」の申し込みと同時工事の場合、工事費が減額されます。
- ご利用料金のご請求はサービス利用開始月の翌々月です。
- ※各付加サービスの料金の詳細は以下のページからご確認ください。
- 転用/事業者変更にて契約継続となった付加サービスは、サービス解約後の再申し込みはできません。対象の付加サービスの詳細は以下のページからご確認ください。
例)「ダブルチャネル」を新設・廃止した場合
付加サービスの解約
付加サービスの解約は、サービスによってお手続きが異なります。詳細は以下をご確認ください。
対象の付加サービス | お手続き方法 |
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マイページにてお手続きください。 |
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お電話にてお手続きください。 |