AsahiNet 光電話
契約変更に関するご案内

プラン変更

ご契約のプラン変更についてご案内いたします。

  • プラン変更のお手続きは、月1回の受け付けです。
  • 翌月1日より変更後のプランでご利用いただけます。
  • プラン変更工事日前日を含む月が、変更前プランの最終利用月となります。
  • プラン変更により工事が必要になる場合があります。

プラン変更時のご請求について

ベーシックプランからセットプランへ変更する場合

工事日が5月1日の場合

工事日の5月1日よりセットプランの料金が適用されます。
4月(工事日の前日を含む月)は、ベーシックプランの料金が適用されます。

工事日が5月1日の場合のイメージ
工事日が5月2日の場合

翌月の6月1日よりセットプランの料金が適用されます。
5月(工事日の前日を含む月)は、ベーシックプランの料金が適用され、セットプランに含まれるオプション料金も単体で発生します。

工事日が5月2日の場合のイメージ

セットプランからベーシックプランへ変更する場合

工事日が5月1日の場合

工事日の5月1日よりベーシックプランの料金が適用されます。
4月(工事日の前日を含む月)は、セットプランの料金が適用されます。
セットプランに含まれていた付加サービスを継続して、ご利用する場合は5月1日より単体料金が発生します。

工事日が5月1日の場合のイメージ
工事日が5月2日の場合

翌月の6月1日よりベーシックプランの料金が適用されます。
5月(工事日の前日を含む月)は、セットプランの料金が適用され、セットプランに含まれる付加サービス料金は単体で発生しません。
セットプランに含まれていた付加サービスを継続して、ご利用する場合は6月1日より単体料金が発生します。

工事日が5月1日の場合のイメージ

付加サービスの変更

付加サービスの変更についてご案内いたします。

  • 付加サービスの変更はマイページからお手続きください。
  • 付加サービスは月額でのご請求となります。
  • 開通月(新設工事日を含む月)は初月無料、翌月から料金をご請求します。
  • 解約月(廃止工事日前日を含む月)は月額利用料が満額かかります。
  • 開通月と解約月が同月の場合は月額利用料が満額かかります。
  • 同一回線/番号に対して同一付加サービスが2回目以降申し込みされる場合も、初月無料が適用となります。
  • 「AsahiNet 光電話」の申し込みと同時工事の場合、工事費が減額されます。
  • ご利用料金のご請求はサービス利用開始月の翌々月です。
    • 各付加サービスの料金の詳細は以下のページからご確認ください。
  • 転用/事業者変更にて契約継続となった付加サービスは、サービス解約後の再申し込みはできません。対象の付加サービスの詳細は以下のページからご確認ください。

例)「ダブルチャネル」を新設・廃止した場合

「ダブルチャネル」を新設・廃止した場合のイメージ

付加サービスの解約

付加サービスの解約は、サービスによってお手続きが異なります。詳細は以下をご確認ください。

対象の付加サービス お手続き方法
  • 着信番号表示
  • 着信転送
  • 通話中着信
  • ナンバー・リクエスト
  • 着信拒否
  • 着信お知らせメール
  • FAX お知らせメール
  • ダブルチャネル
  • 番号追加

マイページにてお手続きください。
お手続き方法の詳細は以下のページからご確認ください。

  • 通話料着信者払い
  • 特定番号通知機能
  • ひかり電話#ダイヤル

お電話にてお手続きください。

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