メールの送信/受信ができない

パソコンやスマートフォンなどのインターネットご利用機器でインターネット接続できているか確認してください。

ご利用のメールソフトの設定ガイドを参照し、正しく設定できているかご確認ください。

設定ガイド：メールソフトの設定

• パスワードを変更している場合、メールソフトに新しいパスワードを再度設定する必要があります。
• ASAHIネットでは、「メールソフト設定」、「マイページログイン」、「インターネット接続（PPPoE方式）」がすべて共通のパスワードとなります。

パスワードがわからない場合はこちらをご確認ください。

パスワードの変更・再設定