AsahiNet 光 サポートページ

接続設定について

接続設定方法、ルータの設定方法、ご注意点については以下設定ガイドよりご確認いただけます。

よくあるご質問

Q 「AsahiNet 光」を1年以上利用した場合の、違約金／契約解除料を知りたい。

A

お申し込みされた月により異なります。

AsahiNet 光の重要事項説明書でご確認いただくか、またはカスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ総合案内

Q 「AsahiNet 光」へ変更した場合、月額料金は下がりますか。

A

お客様の現在のご契約内容によって異なります。現在ご利用中の接続サービスの料金と、AsahiNet 光のご利用料金を比較してください。

Q 「AsahiNet 光」へ変更するにあたり、現在利用している光電話について変更点があるか知りたい。

A

「AsahiNet 光電話」への変更にあたり、番号等の変更はございません。
一部利用できないサービスもありますので、詳しくは以下のサービスページをご確認ください。

AsahiNet 光電話

各種お手続きに関するご案内

• お申し込み　光回線工事について

  • 開通工事の流れ（立ち合いが必要な場合）

• お申し込み　転用・事業者変更のご案内

  • 転用・事業者変更による提供サービスの変更点

• 契約変更

  • 品目変更

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  • 解約手続きの流れ

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  • 工事費
  • 追加工事費
  • 移転工事費割引

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