ASAHIネット　年末年始の営業について

平素はASAHIネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ASAHIネットの年末年始期間中のお問い合わせ窓口の対応、SIMカード・通信機器の発送対応は以下の通りとさせていただきます。

メールフォームからのお問い合わせは24時間受付を行いますが、お客様への返信は営業日での対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

なお、ASAHIネットへよく寄せられるご質問については、以下のページにてご案内しておりますので、休業期間中はこちらをご活用ください。

• 会員サポート　よくあるご質問

ASAHIネット会員様

	2019年					2020年
	12/27 (金)	12/28 (土)	12/29 (日)	12/30 (月)	12/31 (火)	1/1 (水)	1/2 (木)	1/3 (金)	1/4 (土)	1/5 (日)	1/6 (月)
カスタマーサポート サービス・お手続き	○	休	休	休	休	休	休	休	休	休	○
AsahiNet 光 受付センター 「AsahiNet 光」のご案内・お手続き	○	○	休	休	休	休	休	休	○	○	○
技術サポート 接続設定・トラブル	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○

入会をご検討されているお客様

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お申し込みダイヤル ご入会に関するお問い合わせ、ご相談	○	○	休	休	休	休	休	休	○	○	○
AsahiNet 光 受付センター 「AsahiNet 光」のお申し込みに関するお問い合わせ、ご相談	○	○	休	休	休	休	休	休	○	○	○

SIMカード・通信機器発送

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ASAHIネットLTE「ANSIM」 データSIM	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
ASAHIネットLTE「ANSIM」 通話SIM	○	○	○	○	○	休※	休※	休※	○	○	○
ASAHIネット WiMAX2+	○	休	休	休	休	休	休	休	休	休	○

• ※本人確認手続きが実施されないため、2020年1月4日以降の順次発送となります

お問い合わせ窓口

各窓口のお問い合わせ先情報については、「お問い合わせ総合案内」にて確認ください。

今後ともASAHIネットをよろしくお願いいたします。

以上