ASAHIネットドコモ光サポートページ｜サービス別サポート案内｜会員サポート

接続設定について

設定方法については以下設定ガイドよりご確認いただけます。

: A
ありません。
なお、ASAHIネットドコモ光を解約される場合には、ドコモへの連絡とあわせてASAHIネットへのご連絡も必要となりますのでご了承ください。
: A
ドコモ光は、NTTドコモが光回線とプロバイダをパッケージで提供するサービスです。ドコモ光が光回線をNTTドコモ自らが提供し、プロバイダは複数社から選択できる提供形態であることに対して、AsahiNet 光は、光回線、プロバイダ共にASAHIネットからワンストップで提供いたします。

なお、弊社ではドコモ光に対応したプロバイダサービスについても提供いたしますので、こちらも是非ともご検討ください。
: A
ASAHIネットの月額利用料を含めてNTTドコモから一括請求となります。お支払いは、NTTドコモにご登録されたお支払い方法となります。

なお例外として、ASAHIネットで「ASAHIネットドコモ光」以外の有料オプションサービスをご契約されている場合は有料オプションサービスの利用料のみ、ASAHIネットからの請求となります。

「ASAHIネットドコモ光」のお申し込みは、お近くのドコモショップまたはNTTドコモのWebページ、お電話でのお手続きとなります。
詳細は以下のページからご確認ください。

ドコモ光に関する契約変更については、NTTドコモでのお手続きが必要となります。お引越しなどのお手続き含め、ASAHIネットでは受け付けできません。

「ASAHIネットドコモ光」サービスの解約手続きについてご案内いたします。

「ASAHIネットドコモ光」を解約される場合には、NTTドコモでのお手続きとなります。
ASAHIネットの退会をご希望の場合は、サービスの解約手続きとは別に退会手続きが必要です。NTTドコモでの解約手続き後に、ASAHIネットの退会手続きをしてください。