• ※このサービスは、株式会社NTTドコモが提供するサービスを、株式会社朝日ネットが販売代行・課金代行等を行っているものです。

ひかりＴＶカスタマーセンター

電話番号：0120-001144（通話無料）
受付時間：24時間 (年中無休)

1. プラン

• お値うちプラン　月額3,850円(税込)
• テレビおすすめプラン　月額2,750円
• ビデオざんまいプラン　月額2,750円

• ※オプションサービス（有料）については、プラン料金とは別に、商品毎に、税込の利用料金を表示します。

2. レンタルチューナー

月額550円

• ※NTTドコモとご契約のうえ、レンタルが可能です。

• NTT光回線の通信料金および、それらに伴う機器使用料等が必要となります。
• NTT光回線については、NTT東日本ホームページおよびNTT西日本ホームページをご覧ください。

• クレジットカードでのお支払いになります。
• ご利用のクレジットカード会社の定める支払い時期によります。

以下の環境が必要となります。

1. NTT光回線

＜NTT東日本エリアのお客様＞

フレッツ 光ネクスト

＜NTT西日本エリアのお客様＞

フレッツ 光ネクスト　Bフレッツ＋フレッツv6アプリ

• ※フレッツ光ネクストビジネスタイプではひかりＴＶをご利用いただけません。

2. ひかりＴＶチューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・PC

ひかりＴＶ対応チューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・PCは、こちらからご確認いただけます。

• ひかりＴＶ対応チューナーはNTTぷららよりレンタル（有料）にてご利用いただけます。
• ひかりＴＶチューナー機能対応テレビ・PCをお持ちの方は、チューナーをレンタルいただく必要はありません。
• ひかりＴＶチューナー機能対応PCについては、一部視聴できないチャンネル、ビデオ作品がございます。詳しくはこちらからご確認ください。
• HD画質（ハイビジョン）で視聴するには、HD画質対応のテレビおよびHD画質対応機器が必要となります。

「ひかりＴＶ」の地上デジタル放送（IP再送信）については、再送信サービスの提供地域内において、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプを除く）」をご利用で、対応チューナーをお持ちの方のみ視聴することができます。地上デジタル放送ＩＰ再送信サービスの提供地域及び対応チューナーなどについては、こちらからご確認ください。

• NTT光回線1回線につき、チューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・PC1台およびサービスプラン1契約まで利用可能です。
• ひかりＴＶチューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・PC1台につき、サービスプラン1契約が必要となります。

「ひかりＴＶ」を視聴するための動作環境が整い、サービスへの接続設定完了後、ビデオサービスはすぐにご利用いただけます。テレビサービスは、以下のとおりお時間をいただきます。
＜NTT東日本エリアのお客様＞
1時間程度
＜NTT西日本エリアのお客様＞
24時間程度（フレッツ 光ネクスト回線をご利用の場合は1時間程度）

• サービス視聴開始後、サービス画面上より、オプションサービス（有料）がご利用いただけます。オプションサービス（有料）は、商品の購入手続き完了直後から視聴可能です。
• 商品ごとに表示している視聴期間内に視聴してください。

レンタルチューナーは、申し込み手続き完了後、通常2週間程度で送付します。

＜「最大2カ月無料（お値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン）」対象プランについて＞

サービスに初回接続し、利用可能な状態となった月（利用開始月）の翌々月から月額基本料金およびチューナーレンタル料金（レンタルでご利用の場合）が発生します。

• チューナーをレンタルでご利用の場合：
  チューナー到着日を含む月（チューナー到着月）の翌月末までに利用開始されない場合は、チューナー到着月の翌々月を利用開始月とみなし、利用開始月の翌月から月額基本料金およびチューナーレンタル料金が発生します。
• チューナーをレンタルでご利用にならない場合：
  「ひかりＴＶ会員登録証」到着日を含む月（会員証到着月）の翌々月末までに利用開始されない場合は、会員証到着月の翌々月を利用開始月とみなし、利用開始月の翌月から月額基本料金が発生します。

• ※サービス申し込み時にＮＨＫオンデマンド見逃し番組見放題パックもしくはカラオケ・プレミアムパックを同時申し込みされている場合、月額基本料金と同じ課金起算日となり、利用開始月の翌月から料金が発生します。
• ※利用開始月および無料期間中にご利用の有料オプションサービス は、ご利用料金が発生します。オプションサービスについては、こちらをご覧ください。

• 無料期間終了後も「ひかりＴＶ」のご契約は継続となり、月額基本料金、チューナーレンタル料金（レンタルでご利用の場合）、オプション料金等が自動的に発生します。
• 解約をご希望のお客様は、マイページよりお手続きをお願いします。
• サービス加入中にご購入いただいたオプションサービス（有料）につきましては、デジタルコンテンツの性質上、返品・キャンセルはできません。