マンションのインターネット契約はどうする？回線の種類や注意点を解説

光回線

光回線は、光ファイバーを利用してインターネットに接続する固定回線です。

通信速度が速く安定しやすいため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなど幅広い用途に適しています。

マンションで光回線を利用する場合は、建物の共用部まで引き込まれた回線を、各住戸まで配線して利用するケースが一般的です。

共用部から各住戸までの配線方法は、マンションの設備によって以下の3種類に分かれます。

マンションの配線方式は、基本的に建物に導入されている設備によって決まっており、入居者が自由に選べるものではありません。そのため、光回線を契約する際は、自宅マンションがどの配線方式に対応しているかを事前に確認しておきましょう。

マンションでは戸建てタイプの導入は難しい

光回線には、主に集合住宅向けの「マンションタイプ」と、戸建て住宅向けの「戸建てタイプ」があります。

マンションタイプは、建物に導入された共用設備を利用して各住戸まで回線をつなぐ方式です。建物全体で利用することを前提に設備を導入できるため、あらかじめ対応しているマンションも多いです。

一方、戸建てタイプは、建物の近くの電柱などから各住戸まで光回線を個別に引き込む方式です。住戸ごとに個別の引き込み工事が必要となり、外壁や共用部分に穴あけなどをする場合もあります。

そのため、管理会社やオーナー、分譲マンションでは管理会社や管理組合に工事内容を伝え、必要に応じて許可を得る必要があります。

ホームルータ

ホームルータは、光回線のような開通工事を必要としない据え置き型のインターネットサービスです。

携帯電話と同じようにモバイル回線を利用して通信するため、光ファイバーなどを部屋まで引き込む必要がありません。対応エリア内であれば、端末をコンセントにつないで初期設定を行うことで、比較的すぐにインターネットを利用できます。

ただし、光回線と比べると通信の安定性や速度が劣るほか、建物によっては電波が入りにくいこともあります。そのため、インターネットのヘビーユーザーやオンラインゲームのプレイヤー、テレワークが多い人にとっては作業に支障が出る可能性があります。

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モバイルWi-Fi

モバイルWi-Fiは、持ち運びできる小型のWi-Fiルータを使ってインターネットに接続するサービスです。

ホームルータと同じくモバイル回線を利用するため、光回線のような開通工事は必要ありません。端末の電源を入れて初期設定を行えば、対応エリア内ですぐにインターネットを利用できます。

また、バッテリーを内蔵しているため、自宅だけでなく外出先でも利用できるのが特徴です。ただし、モバイルWi-Fiは持ち運びやすさを重視した小型端末のため、ホームルータよりも同時に接続できる端末数が少なかったり、通信が安定しにくかったりする場合があります。

そのため、自宅だけでなく外出先でもインターネットを利用したい方や、接続する端末数がそれほど多くない方に向いています。

ケーブルテレビ（CATV）

ケーブルテレビ（CATV）は、地域のケーブルテレビ事業者が提供する回線を使って、テレビ放送やインターネットを利用できるサービスです。

マンションですでにCATV設備が導入されている場合は、その回線を利用してインターネットを契約できることがあります。建物の設備状況によって利用できるサービスやプランが異なるため、契約前に対応状況を確認しておきましょう。

また、インターネットとあわせて、映画やアニメ、スポーツなどの専門チャンネルを視聴できるサービスが用意されている点も特徴です。

そのため、インターネットだけでなく、テレビサービスもまとめて利用したい方に向いています。

1.マンションのインターネット設備を確認する

マンションでインターネットを利用する際に、最初に確認したいのが建物のインターネット設備です。

建物にどの回線が導入されているか、各住戸までどのように配線されているかによって、利用できるサービスや必要な工事が異なるためです。

具体的には、以下の項目を確認しておきましょう。

• インターネット完備か、対応物件か
• 建物に導入されている回線事業者やサービス
• 光配線方式、VDSL方式、LAN配線方式などの配線方式
• 回線工事を行う場合に、管理会社やオーナー、管理組合への申請が必要か

インターネット設備は、主に物件情報や入居時の資料、管理会社・オーナー・管理組合への問い合わせで確認できます。

こうした設備状況を事前に把握しておけば、利用したいサービスを選んだ後になって「自宅のマンションでは利用できなかった」と判明する事態を避けやすくなります。

なお、ホームルータやモバイルWi-Fiは、マンションに導入されているインターネット設備や配線方式を確認する必要は基本的にありません。

ただし、対応エリア外では利用できないため、契約前に自宅がサービス提供エリアに含まれているか確認しておきましょう。

2.利用できる回線・サービスを比較する

マンションで利用できるインターネット回線を確認したら、その中から自分に合ったサービスを比較します。

比較する際は、月額利用料だけでなく、通信速度や安定性、工事の有無、契約期間、解約時の費用、サポート内容なども確認しておきましょう。

また、同じインターネットサービスでも、申し込み窓口となる代理店によってキャンペーンやキャッシュバック、特典の内容が異なる場合があります。条件や受け取り時期もあわせて確認し、実質的な負担額まで比較することが大切です。

3.必要に応じて管理会社やオーナーに工事の許可を取る

利用するインターネット回線を決めたら、開通工事が必要かを確認します。

外壁への穴あけやビス留め、共用部分への配線などを伴う場合は、賃貸マンションでは管理会社やオーナー、分譲マンションでは管理会社や管理組合への確認や許可が必要になることがあります。

無断で工事を進めると、管理規約や賃貸借契約に反する可能性もあるため、回線事業者から工事内容を確認したうえで、必要な手続きを済ませておきましょう。

4.利用するインターネットサービスを申し込む

利用するインターネットサービスが決まったら、公式サイトや代理店などの申し込み窓口から契約手続きを進めます。

申し込み時には、住所や契約者情報、希望するプランなどを入力し、光回線などで工事が必要な場合は開通工事の日程も調整します。

開通工事は申し込み順に日程が埋まっていくため、希望日を選べない場合もあります。スムーズに日程を決められるよう、第2希望や第3希望など複数の候補日を用意しておくとよいでしょう。

5.必要な設定や工事を行い、利用を開始する

光回線では開通工事が完了したら、ONUやルータなどの機器を接続し、必要な初期設定を行います。

一方、ホームルータやモバイルWi-Fiは、端末が届いたら電源を入れて初期設定を行うことで利用を開始できます。

最後に、パソコンやスマートフォンを接続し、問題なくインターネットにつながるか確認しておきましょう。

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通信速度や安定性で選ぶ

通信速度や安定性を求める場合は、光回線を検討するとよいでしょう。

光ファイバーを使って通信するため、モバイル回線を利用するホームルータやモバイルWi-Fiと比べて、通信速度が速く安定しやすい傾向があるためです。

ただし、インターネット回線の通信速度はベストエフォート型で提供されていることが多く、最大通信速度が常に出るわけではありません。実際の速度は、マンションの配線方式や利用時間帯、回線の混雑状況などによって変わります。

契約前には、公式サイトの最大通信速度だけでなく、インターネット上の口コミや実測値なども確認し、自宅周辺でどの程度の速度が出ているか参考にするとよいでしょう。

月額利用料や初期費用を含めた総額で選ぶ

インターネット回線を選ぶ際は、月額利用料だけでなく、工事費や事務手数料、端末代などを含めた総額で比較しましょう。

また、キャッシュバックや月額割引などのキャンペーンが充実しているサービスでも、毎月の利用料が高ければ、長期間利用したときの総支払額が高くなる場合があります。

反対に、月額利用料が安くても、必要なサポートやセキュリティサービスなどが有料オプションになっていると、追加料金によって結果的に高くつくこともあります。

キャンペーンや月額利用料だけで判断せず、必要なオプションも含めて、一定期間利用した場合に実際いくら支払うことになるのかを比較することが大切です。

IPv6（IPoE）に対応しているか確認する

IPv6は、従来のIPv4に代わる新しいインターネット通信規格です。そのIPv6を利用する接続方式の一つがIPoEで、従来のPPPoE方式と比べて混雑の影響を受けにくい特徴があります。

特に夜間など利用者が増える時間帯は、PPPoE方式では通信速度が低下する場合があります。IPv6（IPoE）に対応したサービスであれば、混雑を避けやすく、より快適にインターネットを利用できる可能性があります。

そのため、通信速度や安定性を重視する場合は、契約するインターネットサービスがIPv6（IPoE）に対応しているか確認しておきましょう。

• 関連記事：PPPoEとIPoEの違いをわかりやすく解説！性能・切り替え方も紹介

サポート体制やサービス内容で選ぶ

インターネット回線を選ぶ際は、料金や通信速度だけでなく、サポート体制や付帯サービスも確認しておきましょう。

たとえば、電話やチャットでの問い合わせに対応しているか、設定サポートや訪問サポートを利用できるかによって、トラブル時の安心感が変わります。

また、セキュリティサービスやメールアドレス、Wi-Fiルータのレンタルなど、提供されるサービス内容も事業者によって異なります。必要なサポートやサービスが含まれているかを確認し、自分の使い方に合ったものを選びましょう。

退去時に光回線の撤去や原状回復が必要になる場合がある

賃貸マンションで光回線を個別に導入した場合、退去時に配線や設備の撤去、原状回復を求められることがあります。

特に、入居後に新たに光回線を引き込み、外壁への穴あけや配線設備の設置などを行った場合は注意が必要です。管理会社やオーナーの方針によっては、退去前に回線事業者へ撤去工事を依頼し、入居前の状態に戻す必要があります。

ただし、光回線の設備をそのまま残して退去できるケースもあり、必ず撤去が必要とは限りません。撤去工事には費用がかかる場合もあるため、光回線を導入する前に、退去時の取り扱いまで管理会社やオーナーへ確認しておきましょう。

配線方式によって通信速度が異なる

マンションで光回線を利用する場合は、建物内の配線方式によって最大通信速度が異なります。

主な配線方式ごとの最大通信速度の目安は、以下のとおりです。

たとえば、最大1Gbpsの光回線を契約しても、マンション内が最大100MbpsまでのVDSL方式やLAN配線方式であれば、1Gbpsの通信速度をそのまま利用できるわけではありません。

このように、契約する光回線だけでなく、共用部から各住戸までの配線方式も通信速度を左右します。

また、最大通信速度はあくまで理論値です。実際の速度は、利用時間帯や回線の混雑状況、接続する機器などによっても変わります。

引越し直後から利用したい場合は早めに申し込む

引越し後すぐにインターネットを利用したい場合は、できるだけ早めに申し込みを進めましょう。

特に光回線は開通工事が必要になることがあり、3月や4月などの引越しシーズンは予約が集中します。希望する工事日が埋まっていると、入居後しばらくインターネットを利用できない可能性もあります。

新居が決まった段階で利用できる回線を確認し、工事が必要な場合は早めに日程を押さえておくと安心です。

工事不要のインターネットならASAHIネット WiMAX +5G

マンションで開通工事をせずにインターネットを利用したい場合は「ASAHIネット WiMAX +5G」も選択肢の一つです。

ASAHIネット WiMAX +5Gは、WiMAX 2+に加えてau 4G LTEやau 5Gの通信を利用できるモバイル接続サービスです。光回線のような開通工事は必要なく、端末が届いたら設定を行うことで利用を開始できます。

対応端末には、自宅で据え置いて利用できるホームルータと、外出先へ持ち運べるモバイルWi-Fiルータがあります。

マンションの回線設備や配線方式に左右されずに導入できるため、光回線の工事が難しい物件や、できるだけ早くインターネット環境を整えたい場合にも利用しやすいサービスです。

ただし、実際の通信速度は電波状況や混雑状況などによって変わるほか、利用できるエリアも決まっています。申し込み前に、自宅マンションが提供エリアに含まれているか確認しておきましょう。