お知らせ

NTT東日本／NTT西日本のシステムメンテナンスに伴うお手続き影響のお知らせ

2026年07月31日

株式会社朝日ネット

平素はASAHIネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT東日本／NTT西日本におけるシステムメンテナンスに伴い、各種光回線サービスのお手続きにお時間を要する期間が発生いたします。
9月上旬からの新規ご利用や移転をご希望のお客様は、お早めにお申し込み手続きをお済ませいただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

なお、現在ご利用中のインターネットや光電話は通常通りご利用いただけます。

【ご参考】

NTT東日本

料金請求方法の変更等にともなう開通工事および各種お手続きの制限に関するお知らせ

NTT西日本

料金請求方法の変更等に伴う開通工事および各種お手続きの制限に関するお知らせ

各種サービスのお手続き・工事への影響

AsahiNet 光／AsahiNet 光電話／AsahiNet 光テレビ

お手続き種別	NTT工事ができない期間	お手続き・日程調整の影響発生期間	影響と注意点
契約申し込み（新規／転用・事業者変更）	2026年9月1日（火）〜2026年9月6日（日）	2026年9月2日（水）〜2026年9月4日（金）	期間中は開通工事・切替工事ができません。期間中のお申し込みは、9月5日（土）以降順次日程調整・対応いたします。
契約変更（移転／品目変更）			期間中は移転等の工事ができません。 9月5日（土）以降に順次対応いたします。
解約（回線廃止／事業者変更）			期間中は撤去・切替工事ができません。 9月5日（土）以降に順次対応いたします。
AsahiNet 光電話（各種手続き）	2026年8月25日（火）〜2026年9月6日（日）	2026年8月25日（火）〜2026年9月6日（日）	期間中は工事および日程調整ができません。 9月7日（月）以降に順次対応いたします。

※NTT東日本／NTT西日本の状況により、変更となる可能性がございます。

その他の対象サービス・オプション

各サービス・オプション名	受付・工事不可期間	影響と注意点
光 with フレッツ/光 with フレッツクロスマンション全戸加入プラン	2026年9月1日（火）〜 2026年9月4日（金）	お申込み受付後、受付・工事不可期間中はお手続きを進めることができません。 9月7日（月）以降順次対応いたします。
フレッツ光ネクスト	2026年8月31日（月）〜 2026年9月6日（日）	IPv6接続機能の利用開始希望日に受付・工事不可期間を設定できません。上記期間外の日付を設定ください。 IPv4接続（PPPoE）の利用には影響ありません。
フレッツ光クロス	2026年8月31日（月）〜 2026年9月6日（日）	サービスの利用開始希望日に受付・工事不可期間を設定できません。上記期間外の日付をご指定ください。
IPv6接続機能	2026年8月31日（月）〜 2026年9月6日（日）	受付・工事不可期間中はご利用開始・ご利用停止のお手続きが進められません。受付・工事不可期間中のお申し込みは、9月8日（火）以降に順次対応いたします。
DS-Lite ／ IPIPオプション（IPv4 over IPv6接続）	2026年8月31日（月）〜 2026年9月6日（日）	IPv6接続機能と同時申し込みの場合、受付・工事不可期間中はお手続きが進められません。受付・工事不可期間中のお申し込みは、9月8日（火）以降に順次対応いたします。単独でのお申し込みの場合は影響ございません。

本件に関するお問い合わせ

カスタマーサポート

「お問い合わせ総合案内」よりお問い合わせください。

今後ともASAHIネットをよろしくお願いいたします。

以上