お知らせ
「ASAHIネット auひかり」タイプ変更の受け付け内容変更についてのお知らせ
株式会社朝日ネット
平素はASAHIネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ASAHIネット auひかりのタイプ変更手続きについて、一部受け付け内容が変更となりますのでご案内いたします。
1. 対象サービス
- ASAHIネット auひかり ホームコース ずっとギガ得タイプ
- ASAHIネット auひかり ホームコース ギガ得タイプ
2. 変更時期
2022年12月1日から
3. 変更内容
対象サービスのタイプ変更について、回線設置工事費の支払いが完了していない場合、受け付けできなくなります。工事費残額をお支払い後、お手続きください。
対象となるタイプ変更のお手続きは以下です。
- 「ギガ得タイプ」から「ギガタイプ」への変更
- 「ずっとギガ得タイプ」から「ギガ得タイプ」「ギガタイプ」への変更
工事費残額がある場合のタイプ変更お手続きの受け付けについては、以下の通りです。
| 変更前のタイプ | 変更後のタイプ | 工事費残額がある場合のタイプ変更手続き |
|---|---|---|
| ずっとギガ得タイプ | ギガ得タイプ | × 受付できません |
| ギガタイプ | × 受付できません | |
| ギガ得タイプ | ずっとギガ得タイプ | 〇 受付できます |
| ギガタイプ | × 受付できません | |
| ギガタイプ | ずっとギガ得タイプ | 〇 受付できます |
| ギガ得タイプ | 〇 受付できます | |
| タイプなし （ホームコース） |
ずっとギガ得タイプ | 〇 受付できます |
| ギガ得タイプ | 〇 受付できます | |
| ギガタイプ | 〇 受付できます |
4. 本件に関するお問い合わせ
ASAHIネット カスタマーサポート
「お問い合わせ総合案内」よりお問い合わせください。
今後ともASAHIネットをよろしくお願いいたします。
以上