お知らせ
「ASAHIモバイル WiMAX」サービス提供終了及び「ASAHIネット WiMAX 2+」サービス内容変更のお知らせ
株式会社朝日ネット
平素はASAHIネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、「ASAHIモバイル WiMAX」をご利用のお客様におかれましては、弊社よりこれまで2回のお知らせを発信させていただいておりますが、提供終了日が近づいてまいりましたので、改めてサービス提供終了に伴うサービスのご利用についてご案内いたします。
- 【ご参考】これまでのお知らせ
「ASAHIモバイル WiMAX」サービス提供終了に伴い、一部のWiMAX2+端末に搭載しているWiMAX回線を利用したサービスにつきましても2020年3月31日を持ちまして通信がご利用いただけなくなります。
1. サービス終了日
2020年3月31日
- 【重要】契約解除料の扱いについて
-
「ASAHIモバイル WiMAX」にて定額プランをご利用の場合は、契約更新期間以外でご解約されると契約解除料5,000円(税抜)が発生いたします。
なお、以下の場合は契約更新期間以外のご解約でも契約解除料は発生いたしません。
- 「ASAHIネット WiMAX2+」へのアップグレード
- 2020年3月1日〜3月31日の期間での解約
- サービス提供終了をもって解約
契約更新期間は以下のページでご確認いただけます。
- ※ASAHIネットID・パスワードをご用意ください。
2. サービス別の影響について
（1）「ASAHIモバイル WiMAX」
サービス提供終了日をもって解約となり、全ての通信がご利用いただけなくなります。
（2）「ASAHIネット WiMAX 2+」
WiMAXサービス提供終了後は、一部の「ASAHIネット WiMAX 2+」端末において、WiMAX回線を利用した通信ができなくなります。対象となるWiMAX 2+端末は以下をご確認ください。なお、「ハイスピードモード」および「ハイスピードプラスエリアモード」は引き続きご利用いただけます。
- WiMAX回線を利用した通信(ノーリミットモード)がご利用いただけなくなる
WiMAX 2+端末 -
- HWD14
- HWD15
- NAD11
- URoad-Stick
- URaod-Home2+
- URoad-TEC101
- WX01
- WX02
3. サービス提供終了に伴う「ASAHIモバイル WiMAX」の解約について
サービス提供終了時点で「ASAHIモバイル WiMAX」をご契約中のお客様につきましては、弊社にて解約のお手続きをさせていただきます。その際、契約解除料は発生いたしません。
4. 「ASAHIネット WiMAX 2+」へのアップグレードについて
「ASAHIモバイル WiMAX」をご利用のお客様につきましては、後継サービス「ASAHIネット WiMAX 2+」へのアップグレードをお勧めしております。
アップグレードの詳細・お申し込み方法につきましては以下のページをご確認いただき、アップグレードのお手続きをお願いいたします。
- 「ASAHIネット WiMAX2+」へのアップグレードのご案内
5. 本件に関するお問合せ先
ASAHIネット カスタマーサポート
「お問い合わせ総合案内」よりお問い合わせください。
今後ともASAHIネットをよろしくお願いいたします。
以上