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お知らせ

ASAHIネット　年末年始の営業について

株式会社朝日ネット

平素はASAHIネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

ASAHIネットの年末年始期間中のお問い合わせ窓口の対応、SIMカード・通信機器の発送対応は以下の通りとさせていただきます。

メールフォームからのお問い合わせは24時間受付を行いますが、技術サポート以外の窓口におきましては、2019年1月4日からの対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

なお、ASAHIネットへよく寄せられるご質問については、以下のページにてご案内しておりますので、休業期間中はこちらをご活用ください。

会員サポート　よくあるご質問

会員様

  12/28
（金）		 12/29
（土）		 12/30
（日）		 12/31
（月）		 1/1
（火）		 1/2
（水）		 1/3
（木）		 1/4
（金）
カスタマーサポート
（各種お手続き）		 ○ 休 休 休 休 休 休 ○
AsahiNet 光 受付センター
（各種お手続き）		 ○ 休 休 休 休 休 休 ○
技術サポート
（接続設定・トラブル）		 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

入会をご検討のお客様

  12/28
（金）		 12/29
（土）		 12/30
（日）		 12/31
（月）		 1/1
（火）		 1/2
（水）		 1/3
（木）		 1/4
（金）
お申し込みダイヤル
（入会手続き・ご相談）		 ○ 休 休 休 休 休 休 ○
AsahiNet 光 受付センター
（AsahiNet 光 のお申し込み）		 ○ 休 休 休 休 休 休 ○

ASAHIネット LTE 「ANSIM」 本人確認手続き

  12/28
（金）		 12/29
（土）		 12/30
（日）		 12/31
（月）		 1/1
（火）		 1/2
（水）		 1/3
（木）		 1/4
（金）
ASAHIネット LTE
「ANSIM」データSIM		 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
ASAHIネット LTE
「ANSIM」通話SIM		 ○ ○ ○ 休※ 休※ 休※ 休※ ○
  • ※本人確認手続きが実施されないため、2019年1月4日以降の順次発送となります。

ASAHIネット WiMAX 2+　通信機器発送

  12/28
（金）		 12/29
（土）		 12/30
（日）		 12/31
（月）		 1/1
（火）		 1/2
（水）		 1/3
（木）		 1/4
（金）
ASAHIネット WiMAX 2+ ○ 休 休 休 休 休 休 ○

お問い合わせ窓口一覧

カスタマーサポート

サービスに関する総合お問い合わせ窓口

  • 電話：0120-577-108
  • 携帯電話／PHS／IP電話からは　03-6631-0856
  • 受付時間　平日10：00〜17：00 （メールは24時間受付）

メールでのお問い合わせは、こちらのメールフォームをご利用ください。

AsahiNet 光 受付センター

AsahiNet 光 に関する総合お問い合わせ窓口

  • 電話：0120-577-757　（携帯電話・IP電話からもご利用いただけます）
  • 受付時間　平日10：00〜17：00 （メールは24時間受付）

メールでのお問い合わせは、こちらのメールフォームをご利用ください。

技術サポート

インターネット接続設定・トラブル等のお問い合わせ窓口

  • 電話：0120-577-126
  • 携帯電話／PHS／IP電話からは　03-6631-0858
  • 受付時間　年中無休　10：00〜17：00 （メールは24時間受付）

メールでのお問い合わせは、こちらのメールフォームをご利用ください。

お申し込みダイヤル

ASAHIネットへのご入会受付・ご相談窓口

  • 電話：0120-030-275
  • 携帯電話／PHS／IP電話からは　03-6631-0843
  • 受付時間　平日 10：00〜19：00／土日祝 10：00 〜 17：00　（メールは24時間受付）

メールでのお問い合わせは、こちらのメールフォームをご利用ください。

今後ともASAHIネットをよろしくお願いいたします。

以上

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