AsahiNet 光オプションサービス サポートページ

「AsahiNet 光」のオプションサービスについてご案内いたします。

  • AsahiNet 光電話
  • AsahiNet 光リモートサポート

設定について

設定方法については下記設定ガイドよりご確認いただけます。

AsahiNet 光電話

各種付加サービスの設定や、AsahiNet 光電話対応機器の電話機能設定については以下のPDFをご確認ください。

AsahiNet 光リモートサポート

設定は不要です。

よくあるご質問

A
以下ページの窓口よりお手続きいただけます。
AsahiNet 光電話 お申し込み・変更・解約
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以下ページにて設定ガイドをご確認ください。
AsahiNet 光電話:操作設定マニュアル
A
「AsahiNet 光電話」では、NTTひかり電話の以下プランをご利用いただけます。
  • 基本プラン
  • エースプラン

それ以外のプランをご利用の場合は、「AsahiNet 光電話」をお申し込みいただく前に、「基本プラン」または「エースプラン」へプラン変更をお願いします。

▼ご利用いただけないプラン例
  • 安心プラン
  • もっと安心プラン など

各種お手続きに関するご案内

AsahiNet 光電話

AsahiNet 光リモートサポート

ご利用について

  • ご利用の回数制限はありません。
  • 365日(9:00から21:00まで)年中無休でご利用いただけます。
  • ビジネス向けに提供されているサービスや、日本国内でサポートを受けられない一部フリーソフトなどはサポート対象外です。

解約について

AsahiNet リモートサポートのご解約は、お電話にてお受けいたしております。
お手数ではございますが、下記までお電話いただきますようお願いいたします。

AsahiNet 光受付センター

時間 10:00~17:00(年末年始を除く)

0120-577-757

※ このページは税込表記です。

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