お知らせ
ASAHIネットを装った不審なメールに関するお知らせ(2026-05-08)
株式会社朝日ネット
平素はASAHIネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ASAHIネットを装った不審なメールが届いている事例が確認されております。
本お知らせに掲載するメールについては、ASAHIネットが送信したものではございません。
同様のメールがお手元に届いた場合、添付ファイルの展開やURLへのアクセスなど行わないようご注意ください。
1. メールの事例
2026年4月下旬頃から、以下のような不審なメールが届いている事例が確認されています。
メール件名例①
【重要】asahi-net.or.jp お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び
本文例①
asahi-net.or.jp をご利用のお客様へ
この度、弊社が管理するサーバーに対し外部からの不正アクセスが確認され、お客様の個人情報が外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 流出した可能性がある情報:
・氏名、ご住所、電話番号
・メールアドレスおよびログインパスワード
・クレジットカード情報の一部
現在、二次被害(不正利用やアカウントの乗っ取り)を防ぐため、システム側で一時的にアカウントを制限しております。
お客様ご自身で直ちにパスワードの再設定と本人確認を行っていただく必要がございます。
以下の特設ページより、至急お手続きを完了させてください。
▼ 個人情報保護・アカウント復旧専用ページ
※本手続きを本日中に行っていただけない場合、お客様の資産保護のため、アカウントを完全に削除せざるを得ない場合がございます。
※すでに身に覚えのない請求が来ている場合は、速やかに上記ページより被害報告を行ってください。
お客様にはお手数をおかけしますが、迅速な対応をお願い申し上げます。
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asahi-net.or.jp セキュリティ管理センター
公式サポート: asahi-net.or.jp
メール件名例②
【警告】asahi-net.or.jp データベースへの不正侵入と暗号化キーの流出について
本文例②
asahi-net.or.jp をご利用のお客様
本メールは、弊社サービスをご利用のすべてのお客様へ、至急の対応をお願いするために配信しております。
2026年04月29日、弊社システムに対する巧妙な「SQLインジェクション攻撃」により、中央データベースが深刻な侵害を受けました。
その結果、本来厳重に管理されるべきAES-256暗号化キーが奪取され、お客様の以下のデータが平文(読み取り可能な状態)で閲覧可能になったことが確認されました。
【流出が確認されたデータ】
※ログインIDおよび暗号化されていないパスワード
※全決済履歴およびクレジットカード番号の一部
※ご本人確認用書類の画像データ(一部のお客様)
現在、ダークウェブ(Dark Web)上で弊社ユーザーのリストが流通し始めており、すでに複数のアカウントで二要素認証(2FA)を突破しようとする試みが急増しています。
現在、二次被害を阻止するための「緊急システムパッチ」を適用中です。
お客様のアカウントが不正送金やID窃盗に悪用されるのを防ぐため、以下のリンクから直ちにトークンの再発行とセキュリティ情報の更新を完了させてください。
■ 24時間限定:アカウント保護・復旧ポータル
※重要:
現在、アクセスが集中しておりますが、本手続きを完了されない場合、お客様のクレジットカードが悪用された際の補償対象外となる可能性がございます。
また、安全が確認できるまで、一時的に全サービスを停止させていただきます。
多大なるご不安をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
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asahi-net.or.jp サイバー犯罪対策チーム
緊急コンプライアンス窓口
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メール件名例③
【緊急】asahi-net.or.jp アカウントの異常ログイン通知 - 今すぐ確認してください
本文例③
asahi-net.or.jp ユーザーの皆様
お客様のアカウント(********@asahi-net.or.jp)において、セキュリティ上の重大な問題が検出されました。
検出されたアクティビティ:
事象: 未承認デバイスからの大量のログイン試行
場所: ウクライナ, キーウ (IP: 174.109.178.XX)
ステータス: 危険 - アカウントが侵害されている可能性があります
お客様のメール、連絡先、および保存されているデータへのアクセスを保護するため、現在システムが緊急ロックを掛けています。
30分以内に以下のリンクから本人確認を完了させない場合、セキュリティプロトコルに基づき、アカウント内のすべてのデータは永久に削除されます。
[? asahi-net.or.jp 本人確認とアカウント復旧を開始する]
このメールはシステムによって自動送信されています。身に覚えがない場合でも、データの安全を確保するために必ず確認作業を行ってください。
asahi-net.or.jp カスタマーサポートセンター
プライバシーポリシー |お問い合わせ
2. お客様へのお願い
日ごろから心当たりのないメールを受信した場合は、メールの開封や添付ファイルの展開、リンク先へのアクセスは十分にご注意ください。
ASAHIネットのご契約状態や請求情報については、ASAHIネットの公式サイト(https://asahi-net.jp/)からマイページへログインして確認いただくようお願いいたします。
万一、不審なメールに掲載されているURLへアクセスし、ASAHIネットのパスワードを入力してしまった場合は、不正に利用される恐れがあるため、パスワードを変更してください。
パスワード変更のお手続き方法については、以下ページにてご案内しております。
セキュリティ対策のご案内
ASAHIネットでは、迷惑メールをはじめとするセキュリティ対策について、以下ページにてご案内しております。
また、情報セキュリティ対策団体などの情報も参考にしていただき、十分なセキュリティ対策の実施をお願いいたします。
▼独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)セキュリティセンター発行「安心相談窓口だより」
もしもの時に備えて
個人情報が流失してしまった時の備えとして、セキュリティサービス「ノートン™ ID アドバイザー」をご用意しております。
不正利用があった場合の検知通知や、トラブル解決に向けたスペシャリストによる電話サポートをご利用いただけるサービスです。
3. 本件に関するお問い合わせ
技術サポート
「お問い合わせ総合案内」よりお問い合わせください。
今後ともASAHIネットをよろしくお願いいたします。
以上
