令和6年能登半島地震により被災されたお客様へのご連絡（2024年2月1日更新）

令和6年能登半島地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈りいたします。

株式会社朝日ネットは、この地震により災害救助法が適用された地域でご利用されているサービスに対し、支援措置を実施します。2024年1月1日より、適用地域でご利用されているお客様からのお申し出に基づき、ご利用料金を減免させていただきます。

ご希望のお客様は、以下のお問い合わせ先へお申し出くださいますようお願い申し上げます。

【2024年2月1日更新】

2. 「ASAHIネット WiMAX 2+ / WiMAX +5G」をご利用のお客様へのご案内を追加いたしました。

1. 対象地域

内閣府発表の災害救助法適用地域

災害救助法適用地域については以下をご覧ください。

• 内閣府災害救助法の適用状況

2. 「ASAHIネット WiMAX 2+ / WiMAX +5G」をご利用のお客様へ

対象地域のご契約については、2024年1月23日から2024年2月29日までの間、WiMAX 2+「ハイスピードプラスエリアモード」およびWiMAX +5G「プラスエリアモード」の月間通信容量の上限超過による通信速度制限を解除します。

3. お問い合わせ先

ASAHIネット　カスタマーサポート

• 電話 ： 0120-577-108
• 受付時間 ： 10：00-17：00（年末年始を除く）

メールでのお問い合わせは、こちらのメールフォームをご利用ください。

• 個人会員様のお問い合わせはこちら
• 法人会員様のお問い合わせはこちら

「ASAHIネット ドコモ光」をご利用のお客様へ

恐れ入りますが、対象地域のドコモショップまたはインフォメーションセンターまでご連絡ください。

以上