Webメール フォルダの不具合に関するお詫びとお知らせ（2023年9月11日更新）

修正時期（2023年9月11日更新）

2023年10月3日（火）

修正期間中にメールサービスをご利用の場合は、以下の影響がございますので、あらかじめご了承ください。

• Webメールをご利用の場合
  Webメールの再ログインを求められることがあります。再度ログインしてご利用ください。
• POP/IMAP接続中の場合
  POP/IMAPの接続が切断されることがあります。再度接続してご利用ください。

修正期間については、「保守情報」でもご案内しております。

修正内容

英語で表示されているフォルダを本来の日本語表示とし、メールの振り分けが正しく動作するよう修正します。
それにより、現在、日本語で表示されているフォルダ名は、名前と表示位置が変更となります。

• ※お客様ご自身で作成されたフォルダは修正の対象外となりますので、変更はございません。

修正前までに受信、下書き、送信したメールの保存先フォルダの変更のみのため、
Webメールはこれまでと変わらずにご利用いただけます。

修正後のフォルダ構成は以下の通り変更となります。

フォルダ別の変更点については、以下に詳細を記載いたします。

修正後のメール移動、フォルダ削除

修正後に「旧:」という文字が付与されたフォルダに保存されているメールは、必要に応じて、お客様ご自身でフォルダ移動をお願いいたします。
また、メールの移動に伴い不要となったフォルダにつきましても、お客様ご自身でフォルダ削除をお願いいたします。

フォルダを削除する場合は、対象のフォルダを選択し、右クリックして表示されるメニューから「削除」を選択してください。

フィルター設定の変更（2023年9月11日更新）

フォルダ構成の変更に伴い、格納先フォルダに「迷惑メール」「ゴミ箱」を指定したフィルターは修正後に無効となるため、「受信箱」への振り分けとなります。
フィルター設定の修正をお願いいたします。

フィルターを修正する場合は、Webメール右上の歯車マークをクリックして設定メニューを表示し、「フィルタールール」から編集してください。

受信拒否リストの変更（2023年9月11日更新）

フォルダ構成の変更に伴い、「受信拒否リスト」が無効となるため、「受信箱」への振り分けとなります。
受信拒否リストをご利用の場合は、登録されているリストのいずれか1つを再保存※してください。
上記操作により、登録されているリストすべてが有効となります。

• ※登録されているリストの「編集」をクリックし、表示された画面で「保存」をクリック

技術サポート

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