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お客様の意思には関係なく送りつけられるメールを「迷惑メール(スパムメール)」と呼びます。
送信者がメールアドレスを収集して送りつけたり、機械的に文字列の組み合わせを行い無作為に送りつけている場合があります。
迷惑メール(スパムメール)には以下のようなものがあります。

このようなメールに返信してしまうと、メールアドレスが正しいことが相手に知られてしまい、さらに被害が拡大する危険があります。
迷惑メール(スパムメール)は受け取らないように、受信拒否設定をしておきましょう。

あて先(To:)を詐称した迷惑メールについて

などあて先(To:)を詐称した迷惑メールについてのお問い合わせが増えております。

メールにはCC(Carbon Copy)という「写し」を送信する機能のほかに、BCC(Blind Carbon Copyまたは Black Carbon Copy)というメールのあて先を秘密にする機能があります。
この機能を使うと、あて先(To:)に送信先アドレスが記載されません。
あて先が自分のアドレスではなく、内容がダイレクトメールだった場合は、メールの誤配ではなく、BCCを使って送信されたメールです。

差出人(From)を詐称した迷惑メールについて

など、差出人(From)を詐称した迷惑メールについてのお問い合わせが増えています。

これらのメールは、第三者がお客様になりすましメールを送信していることが考えられます。
このような迷惑メール(スパムメール)が届いた場合は、「無視」が一番です。 記載されているアドレス(URL)にアクセスしたり、返信してはいけません。必ず「削除」してください。 頻繁に届くような場合は、「おまかせスパムブロック」などを利用して、受信拒否設定をしてください。

>> 迷惑メールにお困りの方へ

全般的な迷惑メール対策については以下のページをご参照ください。

>> 迷惑メール対策

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