固定IPアドレス
契約変更に関するご案内

接続サービスのコース変更

光回線サービス間でコース変更する場合は、固定IPアドレスオプションを継続してご利用いただけます。
それ以外のコース変更では、変更先サービスのお申し込みと合わせて、固定IPアドレスオプションをお申し込みください。

接続サービスのコース変更により固定IPアドレスオプションが継続される場合や、非対応サービスへのコース変更により自動解約される場合は、メールにてお知らせします。

コース変更に伴うIPアドレスの変更

光回線サービス間でコース変更される場合、IPアドレスは変わりません。
それ以外でコース変更される場合、IPアドレスは変更となります

例)

IPv4 over IPv6接続(IPIP)をご利用の場合

固定IPアドレスオプションをIPv4 over IPv6接続(IPIP)にてご利用で、コース変更に伴い光回線IDが変更となる場合は、IPアドレスを継続利用することができません。
光回線ID変更後に、新しい接続設定情報とIPアドレスをメールにてお知らせします。

固定IPアドレス8個オプションをご利用の場合

固定IPアドレス8個オプションは、以下の場合はIPアドレスを継続利用することができません。

  • 接続コースを変更される場合
  • 都道府県を跨ぐお引越しをされる場合

固定IPアドレス8個オプションの解約と新しいご利用情報にて、再度、お申し込みしてください。
新しいIPアドレスの割り当てとなるため、あらためて初期費用が発生します。

接続サービスの内容変更

接続サービスの内容変更(プラン変更など)を行っても、固定IPアドレスオプションは継続してご利用いただけます。
IPアドレスも変更ございません。

例)

IPv4 over IPv6接続(IPIP)をご利用の場合

固定IPアドレスオプションをIPv4 over IPv6接続(IPIP)にてご利用で、光回線IDが変更となる場合は、IPアドレスを継続利用することができません。
光回線ID変更後に、新しい接続設定情報とIPアドレスをメールにてお知らせします。

利用場所の変更

光回線サービスやその他固定回線サービスでは、ご利用場所の変更によりIPアドレスが変更となる場合があります。
IPアドレス割り当てグループをもとにIPアドレスが割り当てられるため、グループの異なるエリアへお引越しされる場合は、IPアドレスが変更となります。

なお、モバイル接続サービスをご利用の場合は、利用場所を変更しても同じ固定IPアドレスをご利用いただけます。

IPアドレス割り当てグループ

IPアドレスの割り当てグループについては、
固定IPアドレスオプションの以下ページをご確認ください。

光回線ご利用の場合

引越し前 引越し先 IPアドレス
西日本エリア 西日本エリア 変更なし
東日本エリア 東日本エリア 変更なし
東日本(東京)エリア 東日本(東京)エリア 変更なし
西日本エリア 東日本エリア 変更あり
西日本エリア 東日本エリア(東京) 変更あり
東日本エリア 東日本エリア(東京) 変更あり

例)インターネット利用場所が大阪府、神奈川県、東京都の場合

  • NTT地域IP網に準ずる都道府県表記
引越し前 引越し先 IPアドレス
大阪府 大阪府 変更なし
神奈川県 神奈川県 変更なし
東京都 東京都 変更なし
大阪府 神奈川県 変更あり
大阪府 東京都 変更あり
神奈川県 東京都 変更あり
同一エリア(NTT東日本エリア)内でIPアドレスが変更になる場合

NTT東日本エリア内でも東京とその他のNTT東日本エリア間で引越しされる場合は、
固定IPアドレスが変更となることがあります。

IPv4 over IPv6接続(IPIP)をご利用の場合

固定IPアドレスオプションをIPv4 over IPv6接続(IPIP)にてご利用で、ご利用場所の変更に伴い光回線IDが変更となる場合は、IPアドレスを継続利用することができません。
光回線ID変更後に、新しい接続設定情報とIPアドレスをメールにてお知らせします。

その他固定回線をご利用の場合

NTT地域IP網に準じた都道府県ネットワーク毎にIPアドレスが割り当てられるため、都道府県を跨ぐお引越しをされる場合は、固定IPアドレスが変更となります。

固定IPアドレス接続方法の変更(機能変更)

光回線サービスで固定IPアドレスオプションをご利用の場合、以下の通り接続方法を変更できます。

  • IPv4接続(PPPoE)からIPv4 over IPv6接続(IPIP)へ変更
  • IPv4 over IPv6接続(IPIP)からIPv4接続(PPPoE)へ変更

接続方法の変更をご希望の場合は、マイページにて「機能変更」手続きをしてください。
機能変更の流れは、以下ページの固定IPアドレスオプションのご利用までの流れと同様です。

お手続き完了後にメールをお送りしますので、メールが届き次第、ルータの設定情報を変更してください。

機能変更のご注意事項

  • 機能変更では、ご利用の固定IPv4アドレスを引き継ぐことができません。新しいIPアドレスを割り当てます。
  • IPv4 over IPv6接続(IPIP)へ変更される場合、接続設定情報をお知らせするまではIPv4接続(PPPoE)を引き続きご利用いただけます。接続設定情報のお知らせ後は、すみやかに接続設定を変更してください。IPv4接続(PPPoE)への変更も同様に変更手続き完了のお知らせ後、すみやかに接続設定を変更してください。
  • 機能変更の申込取り消しは、申込月翌月まで受付可能です。
  • IPv4 over IPv6接続(IPIP)へ変更される場合、お申し込み月翌月にIPv6接続機能のご利用開始が確認できない際は、機能変更を取り消しさせていただきます。
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