法人のお客様固定IPアドレス
契約変更に関するご案内
接続サービスのコース変更
光回線サービス間でコース変更する場合は、固定IPアドレスオプションを継続してご利用いただけます。
それ以外のコース変更では、変更先サービスのお申し込みと合わせて、固定IPアドレスオプションをお申し込みください。
接続サービスのコース変更により固定IPアドレスオプションが継続される場合や、非対応サービスへのコース変更により自動解約される場合は、メールにてお知らせします。
コース変更に伴うIPアドレスの変更
光回線サービス間でコース変更される場合、IPアドレスは変わりません。
それ以外でコース変更される場合、IPアドレスは変更となります
例）
IPv4 over IPv6接続（IPIP）をご利用の場合
固定IPアドレスオプションをIPv4 over IPv6接続（IPIP）にてご利用で、コース変更に伴い光回線IDが変更となる場合は、IPアドレスを継続利用することができません。
光回線ID変更後に、新しい接続設定情報とIPアドレスをメールにてお知らせします。
固定IPアドレス8個オプションをご利用の場合
固定IPアドレス8個オプションは、以下の場合はIPアドレスを継続利用することができません。
- 接続コースを変更される場合
- 都道府県を跨ぐお引越しをされる場合
固定IPアドレス8個オプションの解約と新しいご利用情報にて、再度、お申し込みしてください。
新しいIPアドレスの割り当てとなるため、あらためて初期費用が発生します。
接続サービスの内容変更
接続サービスの内容変更（プラン変更など）を行っても、固定IPアドレスオプションは継続してご利用いただけます。
IPアドレスも変更ございません。
例）
IPv4 over IPv6接続（IPIP）をご利用の場合
固定IPアドレスオプションをIPv4 over IPv6接続（IPIP）にてご利用で、光回線IDが変更となる場合は、IPアドレスを継続利用することができません。
光回線ID変更後に、新しい接続設定情報とIPアドレスをメールにてお知らせします。
利用場所の変更
光回線サービスやその他固定回線サービスでは、ご利用場所の変更によりIPアドレスが変更となる場合があります。
IPアドレス割り当てグループをもとにIPアドレスが割り当てられるため、グループの異なるエリアへお引越しされる場合は、IPアドレスが変更となります。
なお、モバイル接続サービスをご利用の場合は、利用場所を変更しても同じ固定IPアドレスをご利用いただけます。
-
IPアドレス割り当てグループ
-
IPアドレスの割り当てグループについては、
固定IPアドレスオプションの以下ページをご確認ください。
光回線ご利用の場合
| 引越し前 | 引越し先 | IPアドレス |
|---|---|---|
| 西日本エリア | 西日本エリア | 変更なし |
| 東日本エリア | 東日本エリア | 変更なし |
| 東日本（東京）エリア | 東日本（東京）エリア | 変更なし |
| 西日本エリア | 東日本エリア | 変更あり |
| 西日本エリア | 東日本エリア（東京） | 変更あり |
| 東日本エリア | 東日本エリア（東京） | 変更あり |
例）インターネット利用場所※が大阪府、神奈川県、東京都の場合
- ※NTT地域IP網に準ずる都道府県表記
| 引越し前 | 引越し先 | IPアドレス |
|---|---|---|
| 大阪府 | 大阪府 | 変更なし |
| 神奈川県 | 神奈川県 | 変更なし |
| 東京都 | 東京都 | 変更なし |
| 大阪府 | 神奈川県 | 変更あり |
| 大阪府 | 東京都 | 変更あり |
| 神奈川県 | 東京都 | 変更あり |
- 同一エリア（NTT東日本エリア）内でIPアドレスが変更になる場合
-
NTT東日本エリア内でも東京とその他のNTT東日本エリア間で引越しされる場合は、
固定IPアドレスが変更となることがあります。
IPv4 over IPv6接続（IPIP）をご利用の場合
固定IPアドレスオプションをIPv4 over IPv6接続（IPIP）にてご利用で、ご利用場所の変更に伴い光回線IDが変更となる場合は、IPアドレスを継続利用することができません。
光回線ID変更後に、新しい接続設定情報とIPアドレスをメールにてお知らせします。
その他固定回線をご利用の場合
NTT地域IP網に準じた都道府県ネットワーク毎にIPアドレスが割り当てられるため、都道府県を跨ぐお引越しをされる場合は、固定IPアドレスが変更となります。
固定IPアドレス接続方法の変更（機能変更）
光回線サービスで固定IPアドレスオプションをご利用の場合、以下の通り接続方法を変更できます。
- IPv4接続（PPPoE）からIPv4 over IPv6接続（IPIP）へ変更
- IPv4 over IPv6接続（IPIP）からIPv4接続（PPPoE）へ変更
接続方法の変更をご希望の場合は、マイページにて「機能変更」手続きをしてください。
機能変更の流れは、以下ページの固定IPアドレスオプションのご利用までの流れと同様です。
お手続き完了後にメールをお送りしますので、メールが届き次第、ルータの設定情報を変更してください。
機能変更のご注意事項
- 機能変更では、ご利用の固定IPv4アドレスを引き継ぐことができません。新しいIPアドレスを割り当てます。
- IPv4 over IPv6接続（IPIP）へ変更される場合、接続設定情報をお知らせするまではIPv4接続（PPPoE）を引き続きご利用いただけます。接続設定情報のお知らせ後は、すみやかに接続設定を変更してください。IPv4接続（PPPoE）への変更も同様に変更手続き完了のお知らせ後、すみやかに接続設定を変更してください。
- 機能変更の申込取り消しは、申込月翌月まで受付可能です。
- IPv4 over IPv6接続（IPIP）へ変更される場合、お申し込み月翌月にIPv6接続機能のご利用開始が確認できない際は、機能変更を取り消しさせていただきます。