法人のお客様固定IPアドレス
解約に関するご案内
サービスの解約手続きについてご案内いたします。
- 解約手続きで選択できる解約月は、当月末または翌月末です。
- 接続サービスを解約される場合、固定IPアドレスオプションは自動解約となるため、解約手続きは不要です。
- 固定IPアドレスオプション対応の他接続サービスへコース変更される場合は、固定IPアドレスオプションは継続利用となります。変更後の接続サービスで固定IPアドレスオプションを利用されない場合は、固定IPアドレスオプションの解約手続きをしてください。
解約手続きの流れ
-
STEP1
サービスの解約
マイページにてお手続きください。
お手続き方法の詳細は以下のページからご確認ください。 -
STEP2
ルータの接続設定変更
ルータの設定を固定IPアドレス専用の接続設定情報から、通常のインターネット接続の設定情報へ変更してください。
設定情報については、設定ガイドにてご確認ください。設定方法については、ご用意いただいたルータの取扱説明書やご利用ガイドをご確認ください。