法人のお客様保守・障害情報
障害情報
内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 復旧日時 | 障害内容 |
|---|---|---|
| ハイスピードモバイル（Xi & FOMA対応）コースがご利用いただけないことがありました | ||
| NTT東日本の設備故障により、神奈川県の全フレッツ接続サービスがご利用いただけないことがありました | ||
| ASAHIネットのパスワード変更ができないことがありました | ||
| メールサービス関連の手続きができないことがありました | ||
| --- | 災害影響により一部地域にて「ASAHIネット LTE（ANSIM）」がご利用いただけないことがあります。 詳しい地域や影響についてはNTTドコモのページをご確認ください。 https://www.docomo.ne.jp/info/network/index.html |
障害アナウンスについて
サービスに障害が発生した場合に「障害アナウンス」をX（旧Twitter）でお知らせするサービスをご用意しています。
また、障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。
X（旧Twitter）
ASAHIネット障害アナウンス
障害アナウンスメールのご案内
緊急保守情報
緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。
保守情報
回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00～6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。
| 日時 | 対象地域 | サービス・影響範囲 |
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| ～ | 全国 |
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工事・障害情報の
メール受信設定について
接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。
これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。
回線事業者の故障・
工事情報のご案内
AsahiNet 光・NTT「フレッツ」シリーズ
- ※AsahiNet 光に関する情報はNTTのWEBサイトで「フレッツ光 ネクスト」を選択いただき、ご確認ください。
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