退会の注意事項・お手続き方法

退会日について

ASAHIネットでは、当月末の退会は毎月15日までの受け付けとなります。
16日以降の受け付けは、翌月末の退会となります。

例：4/16～5/15の間に退会手続きした場合 → 5月末日の退会

例：5/16～6/15の間に退会手続きした場合 → 6月末日の退会

ご利用料金の請求について

ASAHIネットでは毎月1日から末日までのご利用料金を、翌月にご請求いたします。また、一部サービスではご利用月の翌々月のご請求となる場合があります。
そのため、ASAHIネット退会月の翌月以降もご請求が発生いたします。

例：5月末に退会した場合 → 5/1～5/31までのご利用分を6月にご請求

契約解除料の請求について

ご契約サービスや期間によっては、契約解除料などが発生する場合がございます。
料金については、マイページにログインし、各ご契約サービスの契約内容をご確認ください。
法人管理者IDにてマイページにログイン後、「IDご利用状況」にてご契約IDの一覧をご確認ください。
「各サービスごとのご利用状況一覧」から、各IDでご利用のサービスについて契約内容を確認いただけます。

サービスの解約について

ASAHIネットを退会する場合は、ご契約サービスの解約手続きが必要となります。解約手続きが完了していない場合は、退会手続きができません。
契約サービスの解約については、以下ページで確認ください。

契約サービスの解約

• ※サービスの解約と合わせてNTTフレッツ光回線の解約をご希望の場合、お客様ご自身でNTTにご連絡をお願いします。

ご注意事項

• ご契約のIDすべてでサービス解約の手続きをしてください。解約手続きが必要ないサービスもあるため、「契約サービスの解約 」ページを必ず確認ください。
• 退会する場合、以下の流れで手続きを行ってください。
  1. 1.サービスの解約手続き
  2. 2.退会の手続き
• サービス解約だけではASAHIネットは退会となりません。サービス解約後は、必ず退会手続きしてください。

退会手続き