インターネットの契約はどう進める？利用開始までの流れや選び方を解説

光回線

光回線は光ファイバーを利用してインターネットに接続する固定回線です。

通信速度が速く、比較的安定しやすいため、高画質な動画の視聴やオンラインゲーム、Web会議などにも適しています。

また、月間のデータ通信量に上限を設けていないサービスが多く、家族で複数の端末を接続する場合にも向いています。

一方、建物の設備状況によっては開通工事が必要となり、申し込みから利用開始まで時間がかかる場合があります。自宅で通信速度や安定性を重視する場合は、光回線を検討するとよいでしょう。

モバイル回線

モバイル回線はスマートフォンと同じように無線の電波を利用してインターネットに接続する回線です。

開通工事が必要ないため、端末を受け取って初期設定を行えば、比較的早く利用を開始できます。

モバイル回線を利用する代表的な通信機器には、ホームルータとモバイルWi-Fiがあります。それぞれの特徴は以下のとおりです。

ホームルータはコンセントに接続して利用する据え置き型の端末です。一方、モバイルWi-Fiはバッテリーで動作するため、外出先へ持ち運んで利用できます。

ただし、モバイル回線は利用する場所や時間帯、電波状況によって通信速度が変化しやすく、光回線と比べて通信が安定しにくい場合があります。

CATV

CATVはケーブルテレビ事業者が提供する通信設備を利用してインターネットに接続する回線です。

光回線が利用できない地域や建物でも、CATVの設備が導入されていればインターネットを利用できる場合があります。また、テレビや固定電話などのサービスとまとめて契約できる点も特徴です。

通信速度や料金、利用できるプランは事業者によって異なります。契約する際は、対応エリアや通信速度、料金、テレビサービスとのセット内容などを確認しておきましょう。

1．利用する住所・建物で契約できるインターネット回線を確認

インターネットを契約する際は、まず利用する住所や建物で、どの回線が利用できるか確認しましょう。回線によって提供エリアや対応している建物が異なり、希望するサービスを利用できない場合があるためです。

特に光回線は提供エリア内であっても、マンションやアパートの設備状況によって利用できない場合があります。また、戸建てであっても、エリアによっては希望するサービスが提供されていないことがあります。

2．契約するインターネット回線を選ぶ

利用できる回線を確認したら、次に契約するインターネット回線を選びます。

通信速度や安定性を重視する場合は光回線、工事をせず早く利用したい場合はホームルータ、外出先でも使いたい場合はモバイルWi-Fiなど、利用目的によって適した回線は異なります。

また、インターネットを利用する人数や接続する端末数、動画視聴・オンラインゲーム・Web会議などの利用用途も考慮しましょう。月額利用料だけで決めるのではなく、必要な通信速度や安定性、利用場所などを整理したうえで、自分の環境に合った回線を選ぶことが大切です。

3．契約先を決める

契約する回線の種類を決めたら、料金プランやキャンペーンを比較して申し込み先を選びます。

インターネット回線は回線事業者やプロバイダの公式サイトだけでなく、代理店や家電量販店など複数の窓口から申し込める場合があります。

同じ回線でも、申し込み先によって利用できるキャンペーンや特典が異なることがあります。初期費用や工事費、端末代、契約期間、解約時に発生する費用なども確認しましょう。

4．Webや電話からインターネット回線を申し込む

契約先を決めたら、事業者のWebサイトや電話窓口などから申し込みます。

申し込みには、基本的に本人確認書類が必要です。手続きをスムーズに進めるため、運転免許証やマイナンバーカードなど、利用できる書類を事前に用意しておきましょう。

5．開通工事または通信機器の受け取りを行う

申し込みが完了したら、契約した回線に応じて開通工事や通信機器の受け取りを行います。

光回線では、建物の設備状況によって回線を引き込むための工事が必要になる場合があります。

一方、ホームルータやモバイルWi-Fiは、基本的に開通工事は不要です。事業者から端末が届けば、次の設定に進めます。

6．Wi-Fiルータや端末を設定してインターネットに接続する

開通工事や通信機器の受け取りが完了したら、Wi-Fiルータやパソコン、スマートフォンなどを設定してインターネットに接続します。

光回線では、ONUやホームゲートウェイにWi-Fiルータを接続し、必要に応じて接続設定を行います。Wi-Fiを利用する場合は、ルータに記載されたSSIDとパスワードを確認し、各端末から接続しましょう。

ホームルータやモバイルWi-Fiも、端末の電源を入れて案内に従って初期設定を行い、スマートフォンやパソコンなどをWi-Fiに接続すれば利用できます。

光回線は開通工事が必要な場合は数週間～2カ月

光回線は申し込みから利用開始まで数週間～2カ月かかることがあります。

開通工事を行うには、工事業者との日程調整が必要になるためです。工事日は基本的に空いている枠から先着順で埋まっていくため、申し込みが集中すると希望日に予約を取れないことがあります。特に引越しシーズンなどの繁忙期は工事枠が埋まりやすく、利用開始までの期間が長くなる可能性があります。

利用開始したい日が決まっている場合は、早めに提供エリアや建物の設備状況を確認し、余裕を持って申し込みましょう。

ホームルータ・モバイルWi-Fiは最短即日～1週間

ホームルータやモバイルWi-Fiは、開通工事が不要なため、光回線よりも早く利用を開始しやすいサービスです。店舗で端末を受け取れる場合は最短即日、Webから申し込む場合でも、端末が届くまでの数日～1週間が目安になります。

端末を受け取ったあとは、電源を入れて必要な初期設定を行えば利用できます。そのため、引越し直後など、できるだけ早くインターネット環境を整えたい場合にも向いています。

ただし、配送状況や申し込み内容の確認、在庫状況などによって利用開始までの日数は変わるため、事前に各サービスの案内を確認しておきましょう。

CATVは設備状況によって最短数日～1カ月

CATVは申し込みから利用開始まで最短数日～1カ月かかることがあります。

ただし、建物にCATVの設備が導入されているかどうかによって、必要な期間は大きく異なります。

すでに対応設備がある集合住宅などでは、宅内の配線や通信機器の設置を行うだけで済むケースがあり、比較的早く利用を開始できます。

一方、設備が整っていない場合は、ケーブルを建物まで引き込めるか確認する現地調査や工事日の調整が必要です。集合住宅では、オーナーや管理組合への確認が必要になる場合もあり、その分だけ開通まで時間がかかります。

利用開始したい時期が決まっている場合は、申し込み前に建物の対応状況と開通までの目安を確認しておきましょう。

最大通信速度

インターネット回線は、プランによって最大通信速度が異なります。最大通信速度が速いプランほど高速な通信に対応できますが、必ずしも最も速いプランを選ぶ必要はありません。

Webサイトの閲覧や動画視聴など一般的な用途であれば、必要以上に高速なプランを選んでも、体感できる差が小さい場合があります。一方、大容量データの送受信やオンラインゲームなど通信負荷の大きい用途では、高速なプランを選ぶメリットがあります。

ただし、最大通信速度は通信規格上の理論値であり、実際にその速度で利用できるわけではありません。実際の通信速度は、利用する時間帯や地域、建物の設備、接続する端末やルータなどの環境によって変化します。

料金とのバランスも考慮し、利用目的に対して十分な最大通信速度のプランを選びましょう。

• 関連記事：光回線を快適に使える通信速度は？用途別の目安と安定した回線の選び方

通信方式（光回線の場合のみ）

光回線では、最大通信速度だけでなく、通信方式によっても快適さが変わる場合があります。代表的な接続方式が「PPPoE」と「IPoE」です。

PPPoEは従来から利用されている方式で、利用者が集中する時間帯には通信速度が低下する場合があります。一方、IPoEは混雑しやすい設備を経由せずに通信できるため、比較的安定した通信を期待できます。

また「IPv4 over IPv6^※」に対応しているサービスでは、回線の混雑を避けやすくなり、より安定した通信を利用できる可能性があります。通信の安定性を重視する場合は、IPoEやIPv4 over IPv6への対応状況も確認しておきましょう。

• ※IPv4 over IPv6：IPv6のネットワークを使ってIPv4通信も行う仕組み。IPv4のみに対応したサイトとの通信でも、混雑しやすい設備を避けやすい。

• 関連記事：PPPoEとIPoEの違いをわかりやすく解説！性能・切り替え方も紹介

セキュリティ

インターネット回線を選ぶ際は、セキュリティサービスの内容も確認しておきましょう。インターネットを利用すると、ウイルス感染やフィッシング、不正アクセスなどの被害に遭う可能性があるためです。

通信事業者によっては、ウイルス対策ソフトや迷惑メール対策、有害サイトのブロックなどのセキュリティサービスを提供しています。無料で利用できる場合もあれば、オプション料金が必要な場合もあります。

安心してインターネットを利用するためにも、回線の速度や料金だけでなく、利用できるセキュリティ対策も比較しておきましょう。

キャンペーン・特典の有無

事業者や申し込み窓口によっては、月額利用料の割引や工事費の割引、キャッシュバック、スマートフォンとのセット割などを利用できる場合があります。こうしたキャンペーンや特典を活用すれば、契約時や利用中にかかる費用を抑えられます。

ただし、特典には適用条件や申請期限、最低利用期間などが設定されていることがあります。条件を満たさないと特典を受けられない場合もあるため、事前に内容を確認しておくことが大切です。

特典の金額だけで判断せず、通常料金や初期費用も含めた総額で比較しましょう。

オプションサービス

インターネット回線を選ぶ際は、利用できるオプションサービスも確認しましょう。

通信事業者によっては、固定電話やテレビ、セキュリティ対策、端末補償、訪問サポートなどを追加できます。インターネットとあわせて契約することで、複数のサービスをまとめて利用できる場合もあります。

ただし、オプションサービスを追加すると月額利用料が高くなることがあります。契約時はサービス内容と料金を確認し、自分に必要なオプションだけを選びましょう。

カスタマーサポート

インターネットは、初期設定がうまくできない、突然つながらなくなる、通信速度が低下するなど、利用中にトラブルが発生することがあります。原因を自分で特定することが難しいケースもあるため、困ったときに相談できるサポート体制があると安心です。

事業者によって、電話やチャット、メール、訪問サポートなど、利用できる問い合わせ方法は異なります。受付時間や対応内容、有料・無料の範囲もあわせて確認しておきましょう。

特にインターネットの設定に不慣れな方は、初期設定やトラブル対応までサポートを受けられる契約先を選ぶと安心です。

賃貸住宅では開通工事の前に大家や管理会社へ確認する

賃貸住宅で光回線の開通工事を行う場合は、申し込み前に大家や管理会社へ確認しておきましょう。マンションやアパートでは、利用できる回線が決まっている場合や、新たな回線工事に許可が必要な場合があるためです。

確認せずに申し込みを進めると、契約後に工事の許可が得られず、別の回線を選び直すことになり、インターネットの利用開始が遅れる可能性があります。

また、建物の設備状況によっては、壁への穴あけや配線などの工事が必要になる場合があります。無断で工事を行うと、退去時の原状回復や修繕費をめぐるトラブルにつながりかねません。

そのため、申し込み前に希望する回線を導入できるか、工事の許可が必要か、どのような工事が行われるかを確認しておきましょう。

契約期間や解約時に発生する費用を確認する

インターネット回線を契約する際は、契約期間や解約時に発生する費用を確認しておきましょう。

サービスやプランによっては、一定の契約期間が設定されており、更新期間以外に解約すると契約解除料が発生する場合があります。また、工事費や端末代を分割払いにしている場合は、解約時に残額の支払いが必要になることもあります。

月額利用料だけで判断せず、契約期間や解約条件、工事費・端末代の残債なども確認し、将来的に解約する場合にどの程度の費用がかかるのか把握しておきましょう。

回線とプロバイダを別々に契約する必要があるか確認する

インターネットを利用するには、回線だけでなく、インターネットへの接続サービスを提供するプロバイダとの契約も必要です。

サービスによっては、回線とプロバイダを一体で契約できる場合もあれば、それぞれ個別に契約する必要がある場合もあります。別々に契約する場合は、申し込み先や料金の請求元、問い合わせ窓口が分かれることもあります。

契約手続きをスムーズに進めるためにも、申し込み前に回線とプロバイダがセットになっているか、別途契約が必要かを確認しておきましょう。

家でも外でも使うならASAHIネット WiMAX +5G

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ASAHIネット WiMAX +5Gは、WiMAX 2+やau 4G LTE、au 5Gの通信回線を利用できるモバイル通信サービスです。自宅向けのホームルータと、持ち運びできるモバイルWi-Fiが用意されているため、利用スタイルに合わせて端末を選べます。

また、端末が届けばすぐに利用を開始できるため、引越し後など、できるだけ早くインターネット環境を整えたい場合にも便利です。スタンダードモードでは月間のデータ通信容量に上限がありません（一定期間に大量のデータ通信を利用した場合、通信速度が制御されることがあります）。

工事の手間をかけず、自宅でも外出先でもインターネットを利用したい方は、ASAHIネット WiMAX +5Gをご検討ください。