個人会員手続き一覧｜パスワード再発行手続きについて｜プロバイダ ASAHIネット

お手続きの前に

ASAHIネットでは、お客様情報のセキュリティを守るため、パスワードを暗号化して保管しておりますので、お問い合わせ窓口ではお知らせする事ができません。

パスワードがご不明な場合は、下記の通り、再発行のお手続きをしてください。
パスワード再発行手続きをされますと、お手元に新しいパスワードが届くまでインターネット接続、メールのご利用ができなくなりますのでご注意下さい。お手元に新しいパスワードが届きましたらパソコン、接続機器等への再設定をお願いいたします。

申請方法と手続きの流れについて

1. パスワード再発行の申請　[お客様→ASAHIネット]

パスワード再発行をご希望の場合は、個人会員の方はオンライン窓口にてお手続きください。法人会員の方は申請用紙にご記入後、FAXまたは郵便でお送りください。

個人会員のお客様

オンライン窓口にてお手続きください。

オンライン窓口

法人会員のお客様

申請用紙にご記入後、FAXまたは郵便でお送りください。

「FTP用ID（※）」のパスワード再発行の場合は、下段の申請用紙をご利用ください。

申請用紙

（FTP用ID)
申請用紙

2. パスワード再発行のご通知　[ASAHIネット→お客様]

ASAHIネットから簡易書留または宅配便にて、ご登録住所あてに新しいパスワードをお送りします。
「個人用追加メールＩＤ（※）」のパスワード再発行の場合は、メールにてお知らせいたします。

新しいパスワードの到着までには数営業日かかります。あらかじめご了承ください。

※IDの種類、ご利用可能なサービスについては、下記「ID一覧表」をご確認ください。

パスワード再発行後の設定変更

お手元に新しいパスワードが届きましたら、パスワードの設定変更を行ってください。詳しくは、下記設定ガイドをご覧ください。

設定ガイド

パスワード再発行後は、設定ガイドのページを含めホームページの閲覧ができなくなります。事前に印刷や保存をしていただくことをお勧めいたします。

ID一覧表

個人会員のお客様

種類	形式例	利用可能サービス	新パスワードの送付方法
個人会員ＩＤ	例：AB4T-ASH	各種手続き、インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス	簡易書留または宅配便
家族会員ＩＤ	例：AB4T-ASH	各種手続き、インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス	簡易書留または宅配便
個人用追加メールＩＤ	例：M1234AB567C	メールの送受信、各種有料サービス	メール ※該当の追加メールIDを取得した個人会員ID宛

法人会員のお客様

種類	形式例	利用可能サービス	新パスワードの送付方法
法人管理者ＩＤ	例：A-BCDE12-F3	各種手続き	簡易書留または宅配便
法人課金ＩＤ	例：AB4T-ASH	インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス
ユーザーＩＤ	例：U1234AB567C	インターネット接続、メールの送受信、各種有料サービス
接続ＩＤ	例：C1234AB567C	インターネット接続
法人用メールＩＤ	例：M1234AB567C	メールの送受信、各種有料サービス
ＦＴＰ用ＩＤ	例：F1234AB567C	ホームページをアップロード、ホームページ容量確認