ADSLトーカイ サポートページ
- 「ライトADSLトーカイ」サービス終了のご案内
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本サービスは、2023年3月31日（金）をもって提供を終了いたしました。
長らくのご愛顧ありがとうございました。
詳細につきましては、以下ページにてご確認ください。
接続設定について
「ADSLトーカイ」、「ライトADSLトーカイ」の接続設定方法、ルータの設定方法、ご注意点については以下の設定ガイドよりご確認いただけます。
よくあるご質問
サービスについてのよくあるご質問は以下ページからご確認ください。
各種お手続きに関するご案内
解約
「ADSLトーカイ」、「ライトADSLトーカイ」の解約手続きについてご案内いたします。
- 解約月の月額料金は満額でのご請求となります。
- ASAHIネットの退会をご希望の場合は、サービスの解約手続きとは別に退会手続きが必要です。
解約手続き
サービスの解約
マイページにてお手続きください。
お手続き方法の詳細は以下のページからご確認ください。
モデムの返却
解約後、レンタルモデムは返却が必要です。
送料はお客様負担となります。
返却先
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社 装置製造部レンタルグループ行
0537-23-1164※
- ※サービスに関するお問い合わせは、受け付けておりません。
その他のご案内
回線調整等の工事が必要な場合は、以下にてご申請ください。
| 工事名 | 工事内容 | 工事費 |
|---|---|---|
| 保安器交換工事 | NTT設置の保安器を交換する工事です。 | 12,100円 |
| 回線調整工事 （ブリッジタップ外し） |
線路上にあるブリッジタップを取り除きます。 | 27,170円※ |
| 回線調整工事 （回線収容替え） |
回線の収容位置を変更します。 | 28,545円※ |
- ※回線調整工事は、基本工事が必ず発生します。
回線調整工事費は基本工事費16,280円と各回線調整工事費（ブリッジタップ外し10,890円/回または回線収容替え12,265円/個）をそれぞれ合計した金額です。
※ このページは税込表記です。