よくあるご質問

AsahiNet 光(フレッツ光をご利用中の方向け)

  • 転用とは何ですか? また、手続きの流れを教えてください。

    フレッツ光からAsahiNet 光にご変更いただくにあたり、まずはNTT東日本/西日本より、転用承諾番号を取得いただく必要があります。転用承諾番号とは、携帯電話の会社を変更する際のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)の予約番号と同様のものとお考えください。

    なお、転用承諾番号を取得する際は、下記の4点の情報が必要となりますので、フレッツ光の開通のご案内、及びNTT請求書を元に、事前にご準備ください。

    1. ①フレッツ光のお客さまID、またはひかり電話番号
    2. ②フレッツ光のご契約者様名
    3. ③フレッツ光ご利用場所住所
    4. ④フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

    転用承諾番号を取得されましたら、弊社ホームページ、またはお電話にて、AsahiNet 光をお申し込みください。転用手続きの詳細はこちらをご覧ください。