よくあるご質問

ADSLトーカイコース/ライトADSLトーカイコース

  • モデムの動作が不安定。
    以下をお試しください。

    (1) モデムのランプ状態を見て、ご利用機種の取り扱い説明書をご参照ください。

    (2) モデムが高温になると動作が不安定になる可能性があります。一度電源を切って、5分程お待ちいただき、再度電源を入れてください。

    (3) ルータータイプのADSLモデムをご利用の場合は、工場出荷時に戻してください。ADSLモデムの設定が初期化されます。
    LAN上にて必要な設定のバックアップやネットワーク構成を把握してからの初期化をお勧めいたします。 また、工場出荷時に戻す方法は、ご利用期機種の取り扱い説明書をご覧ください。

    上記を全てお試しいただいても改善されない場合は、ASAHIネットへご連絡下さい。
    >> お問い合わせ窓口: ADSL接続トラブル・設定について