よくあるご質問

フレッツADSL

  • 回線適合調査とはどのような調査ですか?
    ご利用回線に光ファイバーが使用されていないかなどをチェックし、また回線の名義人の確認などを行う調査のことです。

    なお、回線適合調査はNTT東日本・NTT西日本が管理する回線についての机上調査のため、お客様宅内のご利用環境(機器設置状況やお客様宅までの線路状況)などは考慮されていません。この調査で判定できない、回線品質、収容電話局までの距離、お客様宅内の環境などの要因によりADSLが利用できないことがあります。

    回線品質が気になる場合には、お客様がADSLをご利用いただく際の参考として、以下の各NTTのページにて調べることができます。
    >> NTT東日本電話回線の線路情報
    >> NTT西日本線路情報開示システム