よくあるご質問

AsahiNet 光（フレッツ光をご利用中の方向け）

AsahiNet 光の料金に関すること

• 月額料金は下がりますか？
• 転用した場合、現在のキャンペーンはどうなりますか？
• 固定IPアドレスやモバイルサービスのセット割はそのまま継続されますか？
• 利用年数の定義を教えてください。
• 請求は一本化されますか？
• 光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にできませんか？

フレッツ光とAsahiNet 光の違いに関すること

• 現在のフレッツ光から、何がどのように変わるのでしょうか？
• ひかり電話を利用中です。AsahiNet 光でもそのまま使えますか？
• フレッツ・テレビを利用中です。AsahiNet 光でもそのまま使えますか？
• ウィルス対策サービス（NTT東日本「フレッツ・ウイルスクリア」／NTT西日本「セキュリティ対策ツール」）を利用中です。AsahiNet 光でもそのまま使えますか？
• フレッツポイントは引き続き使えますか？
• NTTのキャンペーン（NTT東日本「にねん割」／NTT西日本「もっと²割」）が適用中です。AsahiNet 光にする場合、キャンペーン違約金はかかりますか？
• AsahiNet 光でも、NTTのキャンペーンが適用されますか？

AsahiNet 光の工事に関すること

• 工事をする必要はありますか？

お申し込みのお手続きに関すること

• AsahiNet 光を利用するには申し込みが必要ですか？　自動で切り替わりますか？
• 転用とは何ですか？　また、手続きの流れを教えてください。
• 現在、フレッツ光を使っています。AsahiNet 光に申し込んだ際に、機器交換をする必要はありますか？
• ASAHIネットでフレッツ光を使っています。AsahiNet 光の手続きがよく分かりません。

AsahiNet 光のオプションサービスに関すること

• 現在、フレッツ光で使っている固定IPアドレスは、AsahiNet 光に変えた場合、変わってしまいますか？
• ひかり電話は変更になりますか？
• フレッツ・テレビはどうなりますか？

ドコモ光に関すること

• ドコモ光とAsahiNet 光の違いは何ですか？
• ドコモの携帯料金は安くなりますか？