令和元年8月の前線に伴う大雨により被災されたお客様へのご連絡

2019年09月02日
株式会社朝日ネット

令和元年8月の前線に伴う大雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈りいたします。

株式会社朝日ネットは、この大雨により災害救助法が適用された地域でご利用されているサービスに対し、支援措置を実施します。
2019年9月6日より、適用地域でご利用されているお客様からのお申し出に基づき、ご利用料金を減免させていただきます。

ご希望のお客様は、以下のお問い合わせ先へお申し出くださいますようお願い申し上げます。

対象地域

内閣府発表の災害救助法適用地域

災害救助法適用地域については以下をご覧ください。

内閣府 災害救助法の適用状況

お問い合わせ先

ASAHIネット カスタマーサポート
  • 電話 : 0120-577-108
  • 携帯電話/PHS/IP電話からは 03-6631-0856
  • 受付時間 平日10:00〜17:00

メールでのお問い合わせは、こちらのメールフォームをご利用ください。

「ASAHIネット ドコモ光」をご利用のお客様へ

恐れ入りますが、対象地域のドコモショップまたはインフォメーションセンターまでご連絡ください。詳しくは、「ドコモからのお知らせ」ページ内の「6. 受付手続きの緩和」「7. 「ドコモ光」の基本料金等を無料化【お客さまお申出要】」「8. 「ドコモ光」等に関する一部機器の無償提供」をご確認ください。

以上