保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2022/05/12　13:46 2022/05/12　15:05 インターネット新規接続、オンライン窓口、webメール、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、メール受信（POP）をご利用いただけないことがありました。
2022/05/05　20:36 2022/05/05　21:00 ASAHIネットでマイページを使ったオンライン手続きをご利用いただけないことがありました。

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2022/06/21　01:00
〜
2022/06/21　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/06/17　01:00
〜
2022/06/17　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/05/27　01:00
〜
2022/05/27　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/05/24　01:00
〜
2022/05/24　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/05/20　00:00
〜
2022/05/20　06:00		 大分県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2022/05/20　00:00
〜
2022/05/20　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2022/05/18　00:00
〜
2022/05/18　06:00		 全国 ダイヤルアップ新規接続、オンライン窓口、webメール、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、メール受信（POP） ご利用いただけないことがあります
2022/05/17　01:00
〜
2022/05/17　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/05/16　03:00
〜
2022/05/16　04:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2022/05/10　00:00
〜
2022/05/10　07:00		 石川県、兵庫県、福岡県、長崎県、熊本県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2022/04/22　00:00
〜
2022/04/22　07:00		 岐阜県、京都府、兵庫県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2022/04/22　00:00
〜
2022/04/22　07:00		 京都府、広島県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2022/04/21　00:00
〜
2022/04/21　06:00		 全国 ダイヤルアップ新規接続、オンライン窓口、webメール、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、メール受信（POP） ご利用いただけません
2022/04/19　03:30
〜
2022/04/19　08:00		 全国 国内共通アクセスポイント（ダイヤルアップ接続サービス） 新規接続ができないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

工事・障害情報のメール受信設定について

接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。

「ＡＳＡＨＩネットからのお知らせ」の受信設定

お問い合わせ

困ったこと、知りたいことがありましたら、ASAHIネットまでお問い合わせください。

お問い合わせ総合案内
（個人・法人の会員様）