保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
//　 //　 一部のユーザーにおいてメールの受信がしづらいことがあります
2020/09/19　17:33 2020/09/19　17:39 沖縄県のAsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各種接続サービスがご利用いただけないことがありました
2020/09/15　21:12 2020/09/15　21:29 NTT西日本の設備故障により静岡県のAsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリーの各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2020/09/04　19:44 2020/09/04　20:02 個人ホームページサービスと独自ドメインホームページ、MMJPホームページサービスの各種CGIサービスがご利用いただけないことがありました
2020/08/29　03:02 2020/08/29　03:11 mail.asahi-net.or.jpでのメールの送信ができないことがありました
2020/08/21　01:58 2020/08/21　04:06 静岡県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光 １ギガ、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。




・日時：2020年09月25日00時00分〜2020年09月25日08時00分
・エリア：長野県
・サービス：AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス
・影響範囲：ご利用いただけないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2020/10/13　01:00
〜
2020/10/13　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/10/09　01:00
〜
2020/10/09　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/10/02　01:00
〜
2020/10/02　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/09/09　02:00
〜
2020/09/09　08:00		 全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスの確認ができないことがあります
2020/09/09　00:00
〜
2020/09/09　01:00		 富山県、石川県、和歌山県、広島県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/09/09　00:00
〜
2020/09/09　01:00		 岐阜県、滋賀県、山口県、長崎県、鹿児島県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/08/31　04:00
〜
2020/08/31　06:00		 北海道、青森県、岩手県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、神奈川県、山梨県、長野県 AsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光 １ギガ、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/08/31　04:00
〜
2020/08/31　06:00		 秋田県 AsahiNet 光 ファミリー、 ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、 フレッツ 光ライト、 Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/08/31　04:00
〜
2020/08/31　06:00		 新潟県 AsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 １ギガ マンション、 フレッツ 光ネクスト マンション、 Bフレッツ ベーシック、 Bフレッツ ビジネス、 フレッツADSL、 BBエントリー、 フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/08/31　04:00
〜
2020/08/31　06:00		 千葉県 Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/08/31　04:00
〜
2020/08/31　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 ご利用いただけないことがあります
2020/08/31　04:00
〜
2020/08/31　06:00		 東日本 新超割ADSL接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/08/25　00:00
〜
2020/08/25　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2020/08/20　03:00
〜
2020/08/20　04:30		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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