保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2018/07/15　02:04 2018/07/15　02:12 千葉エリアのフレッツ光 ネクストファミリーでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/07/07　09:00 2018/07/11　18:27 NTT西日本網内の設備故障のため、広島県の一部地域においてインターネットがご利用いただけませんでした
2018/07/10　19:53 2018/07/10　19:57 西日本エリアにおいてフレッツ接続サービスがご利用いただけないことがありました
2018/07/07　21:00 2018/07/07　22:00 神奈川エリアのAsahiNet光 マンション、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/07/07　09:17 //　 ASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがあります
2018/07/07　09:00 //　 NTT西日本網内の設備故障のため、岡山県・愛媛県の一部地域においてインターネットがご利用いただけません
2018/07/07　09:00 2018/07/08　10:00 NTT西日本網内の設備故障のため、兵庫県の一部地域においてインターネットがご利用いただけませんでした
2018/07/07　09:00 2018/07/07　18:30 NTT西日本網内の設備故障のため、高知県全域においてインターネットがご利用いただけませんでした
2018/06/28　07:00 2018/06/28　17:42 一部のお客様においてメール、オンライン手続きがご利用いただけないことがありました。
2018/06/25　14:22 2018/06/25　14:45 UQコミュニケーションズの障害により、ASAHIモバイルWiMAXがご利用いただけないことがありました
2018/06/18　07:58 2018/06/18　12:34 ASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。



日時　　：2018/07/15 4:00〜6:30
影響地域：千葉エリア
サービス：千葉ネクストファミリー・ライト（ファミリー、マンション）
影響内容：時間内に最大1回のセッション断が発生する場合があります

日時　　：2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域：宮城、茨城
サービス：AsahiNet 光、フレッツ接続サービス
影響内容：時間内に数分間の通信断が1回発生します

日時　　：2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域：埼玉
サービス：AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、BBエントリー、Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツISDN 接続サービス
影響内容：時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時　　：2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域：神奈川
サービス：AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、BBエントリー、Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツISDN 接続サービス
影響内容：時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時　　：2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域：青森、秋田、山形、福島、千葉
サービス：AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト 接続サービス
影響内容：時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時　　：2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域：岩手
サービス：AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト 接続サービス
影響内容：時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時　　：2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域：全国
サービス：ASAHIネット WiMAX2+、ASAHIモバイルWiMAX 接続サービス
影響内容：時間内に瞬断が2回発生します

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2018/08/07　00:00
〜
2018/08/07　02:00		 広島 フレッツ・光プレミアム 接続サービス 時間内に20分程度の通信断が発生します
2018/08/03　00:00
〜
2018/08/03　06:00		 栃木 AsahiNet 光、フレッツ光 ネクスト、Bフレッツ（ビジネス、ベーシック）、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/07/27　00:00
〜
2018/07/27　08:00		 新潟 AsahiNet 光、各種フレッツ接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生します
2018/07/20　00:00
〜
2018/07/20　06:00		 群馬 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ（ベーシック、ビジネス）、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/07/19　06:00
〜
2018/07/19　07:00		 全国 ダイヤルアップによるインターネット新規接続 、オンライン手続き 、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、アイ・ドットEメールサービス 左記サービスを期間中、ご利用いただけません
2018/07/11　01:00
〜
2018/07/11　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/07/10　00:00
〜
2018/07/10　04:00		 福岡 フレッツ・光プレミアム接続サービス 時間内に60分程度の通信断が発生することがあります
2018/07/10　00:00
〜
2018/07/10　04:00		 福岡 フレッツADSL接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/07/06　00:00
〜
2018/07/06　06:00		 山形 AsahiNet 光、フレッツ光 ネクスト、Bフレッツ（ビジネス、ベーシック）、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/06/29　06:00
〜
2018/06/29　08:00		 千葉 Bフレッツ（ビジネス、ベーシック）、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生します
2018/06/29　00:00
〜
2018/06/29　06:00		 秋田 AsahiNet 光、各種フレッツ接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生します
2018/06/28　14:30
〜
2018/06/28　18:30		 全国 個人のお客様用オンライン入会窓口 ご利用できません
2018/06/28　06:00
〜
2018/06/28　07:00		 全国 ダイヤルアップによるインターネット新規接続 、オンライン手続き 、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、アイ・ドットEメールサービス 左記サービスを期間中、ご利用いただけません
2018/06/22　00:00
〜
2018/06/22　06:00		 長野 AsahiNet 光、各種フレッツ接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/06/15　00:00
〜
2018/06/15　06:00		 福島 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、BBエントリー、Bフレッツ、フレッツISDN の各接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生することがあります

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