保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
//　 //　 一部のユーザーにおいて個人ホームページ、フリーアドレスホームページのカウンターCGIがご利用いただけないことがあります
2020/01/16　06:30 2020/01/16　06:33 個人ホームページサービス、フリーアドレスホームページサービスでカウンターCGIがご利用いただけませんでした
2020/01/15　11:23 2020/01/15　15:10 固定IPアドレスオプションを利用した25番ポートでのメールが送信できませんでした
2020/01/14　08:45 2020/01/14　08:54 インターネット新規接続がご利用いただけない事がありました
2020/01/10　12:06 2020/01/10　13:59 NTT西日本の設備故障により沖縄県のフレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2020/01/08　17:52 2020/01/09　01:12 Webメールの送信ができないことがありました
2020/01/01　10:00 2020/01/09　08:04 東日本エリアにてIPv6接続機能(IPoE)によるインターネット接続がご利用いただけないことがありました
2020/01/01　09:00 2020/01/06　16:41 ASAHIネット LTE「ANSIM」で「先月のデータ通信量」が正しく表示されないことがありました
2019/12/28　18:10 2019/12/28　18:15 新潟県のAsahiNet 光 ファミリー、 ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、 フレッツ 光ライトの各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/12/26　09:38 2019/12/26　12:15 弊社ホームページ（asahi-net.jp）が表示できないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。





日時：2020年01月22日02時00分頃〜2020年01月22日08時00分頃
サービス：オンラインでの入会手続き
影響範囲：メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスの確認ができないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2020/02/20　02:00
〜
2020/02/20　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/02/07　00:00
〜
2020/02/07　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2020/01/31　00:00
〜
2020/01/31　06:00		 愛知県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/31　00:00
〜
2020/01/31　04:00		 滋賀県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/31　00:00
〜
2020/01/31　04:00		 岡山県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/26　01:00
〜
2020/01/26　05:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/01/24　01:00
〜
2020/01/24　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2020/01/21　01:00
〜
2020/01/21　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2020/01/18　21:00
〜
2020/01/19　08:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2020/01/17　02:00
〜
2020/01/17　06:00		 石川県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/17　00:00
〜
2020/01/17　08:00		 東京都 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/17　00:00
〜
2020/01/17　02:00		 富山県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/14　01:00
〜
2020/01/14　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2020/01/10　02:00
〜
2020/01/10　06:00		 熊本県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/10　00:00
〜
2020/01/10　06:00		 広島県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/01/10　00:00
〜
2020/01/10　02:00		 長崎県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/12/25　21:00
〜
2019/12/26　08:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません

回線事業者の故障・工事情報のご案内

工事・障害情報のメール受信設定について

接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。

「ＡＳＡＨＩネットからのお知らせ」の受信設定

お問い合わせ

困ったこと、知りたいことがありましたら、ASAHIネットまでお問い合わせください。

お問い合わせ総合案内
（個人・法人の会員様）