保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2017/09/13 19:16 2018/02/13 15:44 岩手エリアのフレッツ光 ネクストマンションで特定サイトと通信できない事がありました
2018/02/08 07:01 2018/02/08 09:28 ASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました
2018/02/06 18:06 2018/02/06 18:07 NTT東日本網内の設備故障により、茨城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリーでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/02/05 20:00 2018/02/05 23:30 宮城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/02/04 03:02 2018/02/04 03:03 千葉エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリー、フレッツ光 ライトでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/01/31 17:55 2018/01/31 18:00 青森エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリー、フレッツ 光ライトでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/01/29 20:00 2018/01/29 22:00 宮城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/01/27 10:23 2018/01/27 12:59 青森エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリー、フレッツ 光ライトでインターネットがご利用いただけませんでした
2018/01/25 20:16 2018/01/25 23:18 佐賀エリアのフレッツISDN、フレッツADSLでインターネット接続サービスがご利用いただけませんでした
2018/01/25 20:00 2018/01/25 23:00 宮城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/01/23 11:10 2018/01/25 11:40 アサブロのトップページで表示の不具合が発生していました
2018/01/24 19:00 2018/01/25 01:00 宮城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。




保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2018/03/20 4:00

2018/03/20 6:00
大阪 AsahiNet 光(ファミリー、マンション)、フレッツ光 ネクスト(ファミリー、マンション)、フレッツ 光ライト(ファミリー、マンション)の各接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/03/06 0:00

2018/03/06 2:00
鹿児島 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に最大20分間の通信断が発生します
2018/03/06 0:00

2018/03/06 2:00
岡山 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/2/27 4:00

2018/2/27 6:00
埼玉 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2018/2/27 4:00

2018/2/27 6:00
千葉 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/02/27 0:00

2018/02/27 6:00
大阪 フレッツ・光プレミアム接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2018/02/27 0:00

2018/02/27 4:00
群馬,山梨 AsahiNet 光 ファミリー、Bフレッツニューファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、 フレッツ 光ライト 接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/02/27 0:00

2018/02/27 4:00
長野 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/02/27 0:00

2018/02/27 4:00
千葉 フレッツADSL 接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/02/27 0:00

2018/02/27 4:00
神奈川 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/02/21 02:00

2018/02/21 08:00
全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがありました
2018/02/20 00:00

2018/02/20 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 時間内に接続しづらい事象が発生し、通信が一旦切断されることがあります
2018/02/20 0:00

2018/02/20 6:00
埼玉 Bフレッツベーシック、Bフレッツビジネス、 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2018/02/16 00:00

2018/02/16 06:00
全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2018/02/15 1:00

2018/02/15 1:30
愛知 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に最大2回の通信断が発生することがあります
2018/02/06 11:00

2018/02/07 11:00
全国 廃止予定のサーバー(po.asahi-net.or.jp)を使ったメールの受信および送信 期間中、当該サーバーを使ったメールの受信/送信ができません
2018/02/06 0:00

2018/02/06 6:00
福岡 Bフレッツ、フレッツADSL、フレッツISDN 時間内に最大180分程度の通信断が数回発生します
2018/02/04 08:00

2018/02/04 08:30
千葉 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリー、フレッツ 光ライト接続サービス 時間内に通信断が1回発生します
2018/02/03 4:00

2018/02/03 6:00
青森 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリー、フレッツ 光ライト接続サービス 時間内に60分程度の通信断が発生します
2018/02/02 0:00

2018/02/02 6:00
大阪 Bフレッツファミリー、フレッツADSL の各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2018/02/02 4:00

2018/02/02 6:00
沖縄 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2018/01/31 21:00

2018/02/01 02:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/01/30 18:00

2018/01/31 09:00
全国 廃止予定のサーバー(po.asahi-net.or.jp)を使ったメールの受信および送信 期間中、当該サーバーを使ったメールの受信/送信ができません
2018/01/26 0:00

2018/01/26 6:00
広島 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツADSL、フレッツISDN 接続サービス 時間内に90分程度の通信断が発生します
2018/01/25 22:00

2018/01/26 0:00
愛知 AsahiNet 光 、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/01/25 06:00

2018/01/25 07:00
全国 ダイヤルアップによるインターネット新規接続 、オンライン手続き 、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、アイ・ドットEメールサービス 左記サービスを期間中、ご利用いただけません
2018/01/24 01:00

2018/01/24 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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