保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2020/03/23　17:13 2020/03/23　17:19 一部の宛先への通信が不安定なことがありました
2020/03/18　01:24 2020/03/18　02:01 一部の宛先への通信が不安定なことがありました
2020/03/08　20:25 2020/03/08　23:14 NTT西日本の設備故障により兵庫県のフレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2020/03/05　06:02 2020/03/08　02:32 一部のユーザーにおいてWebメールのログイン、メール受信がご利用いただけませんでした
2020/03/05　06:02 2020/03/05　07:21 ASAHIネットで各種サービスをご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。




日時：2020年04月15日02時00分頃〜2020年04月15日08時00分頃
エリア：全国
サービス：オンラインでの入会手続き、コース変更手続き
影響範囲：メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスの確認ができないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2020/04/10　01:00
〜
2020/04/10　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2020/04/07　04:00
〜
2020/04/07　04:40		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/03/31　18:00
〜
2020/03/31　21:00		 全国 会員様向けAsahiNet 光関連の各種オンライン登録手続き ご利用いただけません
2020/03/31　18:00
〜
2020/03/31　21:00		 全国 オンライン入会手続き ご利用いただけません
2020/03/25　04:00
〜
2020/03/25　06:00		 栃木県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2020/03/23　22:00
〜
2020/03/24　04:00		 全国 個人ホームページサービス、フリーアドレスサービス、アサブロ ご利用いただけないことがあります
2020/03/19　22:00
〜
2020/03/19　24:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2020/03/19　01:00
〜
2020/03/19　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2020/03/19　01:00
〜
2020/03/19　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2020/03/19　04:00
〜
2020/03/19　05:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/03/18　20:00
〜
2020/03/18　24:00		 全国 オンライン手続、WEBメール、迷惑メールフォルダ 各サービスがご利用いただけません
2020/03/17　01:00
〜
2020/03/17　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2020/03/16　21:00
〜
2020/03/17　02:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2020/03/13　01:00
〜
2020/03/13　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2020/03/13　00:00
〜
2020/03/13　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2020/03/09　04:00
〜
2020/03/09　05:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2020/03/08　02:00
〜
2020/03/08　03:00		 全国 各種オンライン手続き 、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、ダイヤルアップによるインターネット新規接続 ご利用いただけません
2020/03/06　04:00
〜
2020/03/06　05:00		 全国 新規インターネット接続、オンライン手続き、ホームページ更新、迷惑メールフォルダ、WEBメール、メール送受信 の各種サービス ご利用いただけないことがあります
2020/03/04　02:00
〜
2020/03/04　08:00		 全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスの確認ができないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

工事・障害情報のメール受信設定について

接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。

「ＡＳＡＨＩネットからのお知らせ」の受信設定

お問い合わせ

困ったこと、知りたいことがありましたら、ASAHIネットまでお問い合わせください。

お問い合わせ総合案内
（個人・法人の会員様）