保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2019/07/18 18:07 2019/07/18 18:09 インターネット接続サービスで一部の通信がご利用いただけないことがありました
2019/07/15 06:00 2019/07/16 22:45 メールの受信がしづらいことがございました
2019/07/10 12:31 2019/07/10 12:38 NTT西日本の設備故障により佐賀県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用しづらいことがありました
2019/07/09 15:43 2019/07/09 15:55 インターネット新規接続、ホームページ更新、迷惑メールフォルダ、WEBメール、メール送受信がご利用いただけないことがありました
2019/07/05 23:20 2019/07/05 23:53 NTT西日本の設備故障により静岡県、岐阜県、愛知県、三重県のIPv6接続機能(IPoE)によるインターネット接続サービスがご利用いただけませんでした
2019/05/20 22:00 2019/07/05 12:36 IP電話Cサービスの自動設定機能がご利用いただけない事がありました
2019/06/30 06:50 2019/06/30 07:11 NTT西日本の設備故障により、福井県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用しづらいことがありました
2019/06/26 08:15 2019/06/26 09:55 NTT東日本の設備故障により、山梨県のAsahiNet 光 ファミリー、 ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN でインターネット接続サービスがご利用いただけない事がありました
2019/06/23 13:18 2019/06/23 13:29 佐賀県のAsahiNet光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ光 ネクストファミリー、フレッツ 光ライトでインターネット接続サービスがご利用いただけない事がありました
2019/06/21 14:11 2019/06/21 14:19 NTT西日本の設備故障により静岡県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用しづらいことがありました
2019/06/21 11:01 2019/06/21 11:06 NTT西日本の設備故障により広島県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用しづらいことがありました
2019/06/20 22:40 2019/06/20 22:40 愛知県のフレッツ ADSL インターネット接続サービスはお客様に影響がありませんでした

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。


日時:2019年07月23日04時30分〜2019年07月23日05時00分 エリア:富山県、愛知県、三重県、京都府 サービス:AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月23日00時00分〜2019年07月23日06時00分 エリア:鳥取県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月23日00時00分〜2019年07月23日06時00分 エリア:愛知県 サービス:フレッツISDN 接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月26日00時00分〜2019年07月26日06時00分 エリア:島根県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月26日00時00分〜2019年07月26日06時00分 エリア:山口県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月26日00時00分〜2019年07月26日06時00分 エリア:佐賀県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月26日03時00分〜2019年07月26日06時00分 エリア:香川県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月30日00時00分〜2019年07月30日06時00分 エリア:石川県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月30日00時00分〜2019年07月30日06時00分 エリア:富山県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

日時:2019年07月30日00時00分〜2019年07月30日06時00分 エリア:広島県 サービス:フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2019/07/30 04:30

2019/07/30 05:00
鹿児島県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/07/26 04:30

2019/07/26 05:00
福岡県、長崎県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/07/23 00:00

2019/07/23 03:00
大阪府 AsahiNet 光 ファミリー、 ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、 フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/07/22 03:30

2019/07/22 05:00
全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/07/19 00:00

2019/07/19 06:00
全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2019/07/10 02:00

2019/07/10 08:00
全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります
2019/07/02 00:00

2019/07/02 06:00
愛知県 フレッツADSL接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/07/02 01:00

2019/07/02 02:30
福岡県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/30 17:00

2019/06/30 23:00
全国 会員様向け各種オンライン登録手続き ご利用いただけません
2019/06/30 17:00

2019/06/30 21:30
全国 オンライン入会手続き ご利用いただけません
2019/06/25 00:00

2019/06/25 03:00
三重県 AsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 マンション、 フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/25 01:00

2019/06/25 04:30
全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2019/06/25 03:00

2019/06/25 06:00
岐阜県 AsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 マンション、 フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/21 00:00

2019/06/21 06:00
高知県 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/20 22:00

2019/06/21 09:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 MNP転入受付の反映が遅延する事があります
2019/06/20 00:00

2019/06/20 06:00
西日本全域 AsahiNet 光 、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト の各接続サービス NTT西日本のメンテンスのため、ご利用いただけないことがあります
2019/06/19 20:00

2019/06/20 15:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 MNP転入受付の反映が遅延する事があります
2019/06/18 00:00

2019/06/18 06:00
徳島県 フレッツADSL、 フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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