保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2018/9/18　15:59 2018/9/19　13:25 2018年9月18日 15:59〜17:19 に受信したメールの一部で配送が遅延していました
2018/09/06　08:30 2018/09/10　10:00 北海道を中心とした地震の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました
2018/09/04　16:00 2018/09/10　10:00 台風21号の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました
2018/09/06　03:08 2018/09/10　09:00 地震の影響により、北海道エリアの一部接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/08/24　09:00 2018/08/25　14:42 台風20号の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。



日　　時：2018年10月04日05時00分頃〜2018年10月04日07時00分頃
サービス：宮城、神奈川、新潟のAsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2018/10/26　00:00
〜
2018/10/26　02:00		 岡山 フレッツ・光プレミアム接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/15　00:30
〜
2018/10/15　02:30		 岡山 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/15　00:30
〜
2018/10/15　02:30		 広島 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/15　00:30
〜
2018/10/15　02:30		 島根 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/10　00:00
〜
2018/10/10　06:00		 兵庫 フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツ・光プレミアム、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/28　00:00
〜
2018/09/28　04:00		 秋田 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション、Bフレッツ ベーシック の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/28　00:00
〜
2018/09/28　04:00		 山梨 フレッツADSL接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/20　21:00
〜
2018/09/21　02:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/09/19　20:00
〜
2018/09/20　07:00		 全国 オンライン手続き、WEBメール、迷惑メールフォルダ 期間中、サービスをご利用いただけません
2018/09/19　00:00
〜
2018/09/19　06:00		 静岡 フレッツ・光プレミアム、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/14　00:00
〜
2018/09/14　06:00		 群馬 ※当メンテナンスは7/20から変更になったものです
AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ（ベーシック、ビジネス）、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス		 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/09/13　05:30
〜
2018/09/13　06:30		 全国 メール受信(POP)、オンライン手続（BBB,BBBJ,入会）、WEBメール、迷惑メールフォルダ、アイドットEメール ご利用いただけません
2018/09/07　00:00
〜
2018/09/07　04:00		 神奈川 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション 接続サービス 時間内に１回ないし複数回の通信断が発生します
2018/09/06　21:00
〜
2018/09/07　04:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/9/03　6:00
〜
2018/9/03　6:30		 大阪 フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション、フレッツ 光ライト、AsahiNet光の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/9/01　7:40
〜
2018/9/01　8:00		 大阪、愛知 大阪、愛知エリアのフレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/9/01　7:40
〜
2018/9/01　8:00		 静岡 静岡エリアのフレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/08/28　00:00
〜
2018/08/28　06:00		 岩手 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ（ベーシック、ビジネス）、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/08/24　00:00
〜
2018/08/24　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2018/08/23　04:00
〜
2018/08/23　06:30		 沖縄 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/08/22　02:00
〜
2018/08/22　04:00		 全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります

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