保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2019/05/11 14:51 2019/05/11 15:07 神奈川県の一部サービスにおいてインターネット接続がご利用いただけませんでした
2019/05/06 05:35 2019/05/06 06:14 広島県のAsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/04/28 21:35 2019/04/28 23:59 栃木県の一部サービスにおいてインターネット接続がご利用いただけませんでした

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。


日時:2019年05月21日03時00分〜2019年05月21日06時00分 エリア:静岡県 サービス:AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります 日時:2019年05月28日00時00分〜2019年05月28日06時00分 エリア:愛知県 サービス:AsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、 フレッツ 光ライト の各接続サービス 影響範囲:ご利用いただけないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2019/06/10 00:30

2019/06/10 02:30
沖縄県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03 00:30

2019/06/03 02:30
佐賀県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03 00:30

2019/06/03 02:30
岐阜県 AsahiNet 光 ファミリー、 ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、 フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03 00:30

2019/06/03 02:30
三重県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03 00:30

2019/06/03 02:30
長崎県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/24 01:00

2019/05/24 06:00
全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/05/21 01:00

2019/05/21 06:00
全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/05/20 00:30

2019/05/20 02:30
群馬県、新潟県、山梨県、長野県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/20 00:30

2019/05/20 02:30
青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/17 01:00

2019/05/17 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2019/05/17 00:00

2019/05/17 06:00
全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2019/05/14 01:00

2019/05/14 06:00
全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/26 04:00

2019/04/26 06:00
三重県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/26 03:00

2019/04/26 06:00
京都府 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/24 21:00

2019/04/25 02:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2019/04/24 02:00

2019/04/24 08:00
全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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