保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2021/09/19　09:40 2021/09/19　11:05 ASAHIネットで各種サービスをご利用いただけないことがありました。
2021/09/16　05:55 2021/09/16　07:16 ASAHIネットで各種サービスをご利用いただけないことがありました。
2021/09/15　08:40 2021/09/15　11:42 NTT西日本の設備故障により三重県のフレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2021/09/05　23:55 2021/09/06　00:37 新規インターネット接続、オンライン手続き、ダイヤルアップ新規接続、ホームページ更新、迷惑メールフォルダ、WEBメール、メール送受信、独自ドメインホームページの更新がご利用いただけないことがありました
2021/09/02　20:50 2021/09/03　12:00 各種オンライン手続き、WEBメール、迷惑メールフォルダがご利用いただけない事がありました
2021/08/31　10:12 2021/09/01　01:34 メールの受信ができないことがありました
ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2021/10/18　03:00
〜
2021/10/18　04:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2021/10/08　00:00
〜
2021/10/08　04:00		 北海道 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ光 ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/10/08　00:00
〜
2021/10/08　04:00		 茨城 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ光 ライト、フレッツADSL、BBエントリーの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/27　01:00
〜
2021/09/27　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2021/09/24　01:00
〜
2021/09/24　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2021/09/21　01:00
〜
2021/09/21　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2021/09/17　00:00
〜
2021/09/17　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2021/09/16　06:00
〜
2021/09/16　07:00		 全国 インターネット新規接続、オンライン手続き、WEBメール、迷惑メールフォルダ、メール送受信、ホームページ更新の各サービス 上記期間中、ご利用いただけないことがあります
2021/09/15　02:00
〜
2021/09/15　08:00		 全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスの確認ができないことがあります
2021/09/13　01:00
〜
2021/09/13　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2021/09/08　21:00
〜
2021/09/09　00:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2021/09/08　01:00
〜
2021/09/08　07:00		 全国 IPv6接続確認ページ(https://v6.asahi-net.jp/) IPv6接続確認ページ(https://v6.asahi-net.jp/)がご利用いただけないことがあります
2021/09/07　01:00
〜
2021/09/07　04:00		 福井県 滋賀県 奈良県 鳥取県 島根県 岡山県 山口県 徳島県 香川県 高知県 佐賀県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 AsahiNet 光 ファミリー、AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガマンション、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN　の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/07　01:00
〜
2021/09/07　04:00		 富山県 岐阜県 愛知県 三重県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト　の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/07　01:00
〜
2021/09/07　04:00		 石川県 和歌山県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレットISDN　の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/07　01:00
〜
2021/09/07　04:00		 広島県 大分県 AsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 1ギガマンション、 フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツADSL、フレッツISDN　の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/07　01:00
〜
2021/09/07　04:00		 愛媛県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレットISDN　の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/07　01:00
〜
2021/09/07　04:00		 大阪府 フレッツADSL、フレッツISDN　の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/09/06　01:00
〜
2021/09/06　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2021/09/01　01:00
〜
2021/09/01　03:00		 全国 「オンライン手続 」、「メール受信」、「webメール」の操作 「オンライン手続 」、「メール受信」、「webメール」の操作がご利用いただけないことがありました

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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