保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2018/07/15 02:04 2018/07/15 02:12 千葉エリアのフレッツ光 ネクストファミリーでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/07/07 09:00 2018/07/11 18:27 NTT西日本網内の設備故障のため、広島県の一部地域においてインターネットがご利用いただけませんでした
2018/07/10 19:53 2018/07/10 19:57 西日本エリアにおいてフレッツ接続サービスがご利用いただけないことがありました
2018/07/07 21:00 2018/07/07 22:00 神奈川エリアのAsahiNet光 マンション、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/07/07 09:17 //  ASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがあります
2018/07/07 09:00 //  NTT西日本網内の設備故障のため、岡山県・愛媛県の一部地域においてインターネットがご利用いただけません
2018/07/07 09:00 2018/07/08 10:00 NTT西日本網内の設備故障のため、兵庫県の一部地域においてインターネットがご利用いただけませんでした
2018/07/07 09:00 2018/07/07 18:30 NTT西日本網内の設備故障のため、高知県全域においてインターネットがご利用いただけませんでした
2018/06/28 07:00 2018/06/28 17:42 一部のお客様においてメール、オンライン手続きがご利用いただけないことがありました。
2018/06/25 14:22 2018/06/25 14:45 UQコミュニケーションズの障害により、ASAHIモバイルWiMAXがご利用いただけないことがありました
2018/06/18 07:58 2018/06/18 12:34 ASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。



日時  :2018/07/15 4:00〜6:30
影響地域:千葉エリア
サービス:千葉ネクストファミリー・ライト(ファミリー、マンション)
影響内容:時間内に最大1回のセッション断が発生する場合があります

日時  :2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域:宮城、茨城
サービス:AsahiNet 光、フレッツ接続サービス
影響内容:時間内に数分間の通信断が1回発生します

日時  :2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域:埼玉
サービス:AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、BBエントリー、Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツISDN 接続サービス
影響内容:時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時  :2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域:神奈川
サービス:AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、BBエントリー、Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツISDN 接続サービス
影響内容:時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時  :2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域:青森、秋田、山形、福島、千葉
サービス:AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト 接続サービス
影響内容:時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時  :2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域:岩手
サービス:AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト 接続サービス
影響内容:時間内に数分間の通信断が1回発生する場合があります

日時  :2018/07/18 4:00〜6:00
影響地域:全国
サービス:ASAHIネット WiMAX2+、ASAHIモバイルWiMAX 接続サービス
影響内容:時間内に瞬断が2回発生します

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2018/08/07 00:00

2018/08/07 02:00
広島 フレッツ・光プレミアム 接続サービス 時間内に20分程度の通信断が発生します
2018/08/03 00:00

2018/08/03 06:00
栃木 AsahiNet 光、フレッツ光 ネクスト、Bフレッツ(ビジネス、ベーシック)、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/07/27 00:00

2018/07/27 08:00
新潟 AsahiNet 光、各種フレッツ接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2018/07/20 00:00

2018/07/20 06:00
群馬 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ(ベーシック、ビジネス)、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/07/19 06:00

2018/07/19 07:00
全国 ダイヤルアップによるインターネット新規接続 、オンライン手続き 、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、アイ・ドットEメールサービス 左記サービスを期間中、ご利用いただけません
2018/07/11 01:00

2018/07/11 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/07/10 00:00

2018/07/10 04:00
福岡 フレッツ・光プレミアム接続サービス 時間内に60分程度の通信断が発生することがあります
2018/07/10 00:00

2018/07/10 04:00
福岡 フレッツADSL接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/07/06 00:00

2018/07/06 06:00
山形 AsahiNet 光、フレッツ光 ネクスト、Bフレッツ(ビジネス、ベーシック)、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります
2018/06/29 06:00

2018/06/29 08:00
千葉 Bフレッツ(ビジネス、ベーシック)、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2018/06/29 00:00

2018/06/29 06:00
秋田 AsahiNet 光、各種フレッツ接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2018/06/28 14:30

2018/06/28 18:30
全国 個人のお客様用オンライン入会窓口 ご利用できません
2018/06/28 06:00

2018/06/28 07:00
全国 ダイヤルアップによるインターネット新規接続 、オンライン手続き 、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、アイ・ドットEメールサービス 左記サービスを期間中、ご利用いただけません
2018/06/22 00:00

2018/06/22 06:00
長野 AsahiNet 光、各種フレッツ接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/06/15 00:00

2018/06/15 06:00
福島 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、BBエントリー、Bフレッツ、フレッツISDN の各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生することがあります

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