保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2019/04/19　19:52 2019/04/20　00:40 DNSほか各種サービスがご利用いただけないことがありました
2019/04/18　18:01 2019/04/18　19:14 アサブロがご利用いただけないことがありました
2019/04/13　19:26 2019/04/13　19:51 ダイヤルアップ新規接続、ホームページ更新、迷惑メールフォルダ、WEBメール、メール送受信がご利用いただけないことがありました
2019/04/13　18:37 2019/04/13　20:05 各種オンライン手続きがご利用いただけませんでした
2019/04/04　01:20 2019/04/04　01:27 茨城県のAsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/04/03　12:11 2019/04/03　12:22 オンライン手続き及び各種接続サービスで新規接続がご利用いただけないことがありました
2019/03/27　06:05 2019/03/27　13:31 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/03/26　21:45 2019/03/27　12:18 大分県のフレッツADSLでインターネット接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/03/26　21:45 2019/03/27　08:46 佐賀県、大分県、宮崎県、鹿児島県、熊本県においてインターネットを利用しづらいことがありました
2019/03/26　10:32 2019/03/26　10:43 東京都のフレッツ接続サービスにおいてインターネットをご利用しづらいことがございました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。






日時：2019年04月16日04時00分頃〜2019年04月16日06時00分頃
エリア：静岡県
サービス：AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります




日時：2019年04月18日23時00分〜2019年04月18日23時30分
エリア：全国
サービス：オンライン手続き 、WEBメール
影響範囲：上記サービスを期間中、ご利用いただけません




日時：2019年04月19日00時00分〜2019年04月19日06時00分
エリア：愛知県
サービス：フレッツADSL接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります




日時：2019年04月24日02時00分〜2019年04月24日08時00分
エリア：全国
サービス：オンラインでの入会手続き
影響範囲：メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります。




日時：2019年04月24日21時00分〜2019年04月25日02時00分
エリア：全国
サービス：ASAHIネット LTE「ANSIM」
影響範囲：「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません




日時：2019年04月26日03時00分〜2019年04月26日06時00分
エリア：京都府
サービス：AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります




日時：2019年04月26日04時00分〜2019年04月26日06時00分
エリア：三重県
サービス：AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2019/05/24　01:00
〜
2019/05/24　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/05/21　01:00
〜
2019/05/21　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/05/20　00:30
〜
2019/05/20　02:30		 青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/14　01:00
〜
2019/05/14　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/23　01:00
〜
2019/04/23　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/22　00:30
〜
2019/04/22　02:30		 千葉県 Bフレッツ ベーシック、Bフレッツ ビジネス、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/22　00:30
〜
2019/04/22　02:30		 青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、新潟県、山梨県、長野県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/18　01:00
〜
2019/04/18　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/16　01:00
〜
2019/04/16　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/12　00:00
〜
2019/04/12　06:00		 兵庫県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、フレッツ 光ネクスト フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/09　01:00
〜
2019/04/09　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/05　00:00
〜
2019/04/05　03:00		 岐阜県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/05　00:00
〜
2019/04/05　06:00		 大阪府 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/05　02:30
〜
2019/04/05　03:00		 茨城県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/04　05:00
〜
2019/04/04　05:30		 茨城県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/02　02:00
〜
2019/04/02　04:00		 長崎県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/03/29　05:00
〜
2019/03/29　06:00		 青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、千葉県、新潟県、山梨県、長野県 全フレッツ接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/03/29　02:00
〜
2019/03/29　03:00		 青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、千葉県、新潟県、山梨県、長野県 全フレッツ接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/03/29　00:00
〜
2019/03/29　02:00		 静岡県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/03/20　01:00
〜
2019/03/20　05:00		 全国 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続、新超割ADSL、ASAHIネット LTE「ANSIM」、ASAHIネット WiMAX2+、ASAHIモバイルWiMAX の各接続サービス ご利用いただけないことがあります

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接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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