保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2019/05/11　14:51 2019/05/11　15:07 神奈川県の一部サービスにおいてインターネット接続がご利用いただけませんでした
2019/05/06　05:35 2019/05/06　06:14 広島県のAsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/04/28　21:35 2019/04/28　23:59 栃木県の一部サービスにおいてインターネット接続がご利用いただけませんでした

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。




日時：2019年05月21日03時00分〜2019年05月21日06時00分
エリア：静岡県
サービス：AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー の各接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります

日時：2019年05月28日00時00分〜2019年05月28日06時00分
エリア：愛知県
サービス：AsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、 フレッツ 光ライト の各接続サービス
影響範囲：ご利用いただけないことがあります

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2019/06/10　00:30
〜
2019/06/10　02:30		 沖縄県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03　00:30
〜
2019/06/03　02:30		 佐賀県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03　00:30
〜
2019/06/03　02:30		 岐阜県 AsahiNet 光 ファミリー、 ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、 フレッツ 光ネクスト ファミリー、 フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03　00:30
〜
2019/06/03　02:30		 三重県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/06/03　00:30
〜
2019/06/03　02:30		 長崎県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/24　01:00
〜
2019/05/24　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/05/21　01:00
〜
2019/05/21　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/05/20　00:30
〜
2019/05/20　02:30		 群馬県、新潟県、山梨県、長野県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/20　00:30
〜
2019/05/20　02:30		 青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光、全フレッツ接続 の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/05/17　01:00
〜
2019/05/17　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2019/05/17　00:00
〜
2019/05/17　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2019/05/14　01:00
〜
2019/05/14　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/04/26　04:00
〜
2019/04/26　06:00		 三重県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/26　03:00
〜
2019/04/26　06:00		 京都府 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/04/24　21:00
〜
2019/04/25　02:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2019/04/24　02:00
〜
2019/04/24　08:00		 全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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