保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2019/09/15　00:30 2019/09/15　02:56 NTT西日本の設備故障により山口県のフレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/09/14　21:31 2019/09/14　23:05 NTT西日本の設備故障により香川県のフレッツISDN接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/09/14　09:44 2019/09/14　09:47 NTT西日本の設備故障により香川県のフレッツISDN接続サービスがご利用いただけませんでした
2019/09/12　19:38 2019/09/12　19:53 西日本エリアのインターネット接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/09/09　08:00 //　 台風15号の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」でインターネット接続サービスがご利用いただけないことがあります
2019/09/06　01:56 2019/09/06　02:25 和歌山県のAsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 マンション、 フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/08/25　16:54 2019/08/25　17:01 青森県、岩手県、秋田県、新潟県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/08/25　16:54 2019/08/25　17:01 埼玉県のフレッツADSL接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/08/20　03:00 2019/08/20　03:59 NTT西日本の設備故障により広島県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト の各接続サービスがご利用いただけないことがありました
2019/08/18　01:16 2019/08/18　01:17 NTT西日本の設備故障により愛知県のAsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト の各接続サービスがご利用できないことがありました
2019/08/15　18:09 2019/08/15　18:13 NTT西日本の設備故障により鹿児島県のフレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービスがご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。




日時：2019年09月18日02時00分〜2019年09月18日08時00分
エリア：全国
サービス：オンラインでの入会手続き
影響範囲：メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2019/09/24　00:00
〜
2019/09/24　05:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/09/19　21:00
〜
2019/09/20　04:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2019/09/12　19:00
〜
2019/09/12　23:00		 全国 オンライン入会手続き ご利用いただけないことがあります
2019/09/11　01:00
〜
2019/09/11　04:30		 全国 各種クレジットカード登録手続き クレジットカード登録の手続きがご利用いただけないことがあります
2019/09/06　01:00
〜
2019/09/06　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/09/06　01:00
〜
2019/09/06　06:00		 全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2019/09/06　00:00
〜
2019/09/06　06:00		 静岡県 AsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、 フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/09/06　00:00
〜
2019/09/06　06:00		 兵庫県 AsahiNet 光、 ASAHIネット ドコモ光、 フレッツ 光ネクスト、 フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/09/06　00:00
〜
2019/09/06　04:00		 広島県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/09/03　03:00
〜
2019/09/03　06:00		 石川県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/09/03　01:00
〜
2019/09/03　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/09/03　00:00
〜
2019/09/03　03:00		 福井県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/09/03　00:00
〜
2019/09/03　02:00		 大分県 フレッツADSL接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/30　00:00
〜
2019/08/30　06:00		 滋賀県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/30　00:00
〜
2019/08/30　06:00		 滋賀県 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/29　00:00
〜
2019/08/29　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2019/08/29　00:00
〜
2019/08/29　04:00		 全国 オンライン入会手続き ご利用いただけないことがあります
2019/08/27　01:00
〜
2019/08/27　06:00		 全国 各種クレジットカード登録をともなう手続き クレジットカード登録をともなう各種手続きができないことがあります
2019/08/27　00:00
〜
2019/08/27　06:00		 大分県 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/27　00:00
〜
2019/08/27　06:00		 宮崎県 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/27　00:00
〜
2019/08/27　03:00		 奈良県 AsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/23　00:00
〜
2019/08/23　03:00		 和歌山県 AsahiNet 光 マンション、 ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/22　06:00
〜
2019/08/22　07:00		 全国 新規インターネット接続、オンライン手続き、ホームページ更新、迷惑メールフォルダ、WEBメール、メール送受信 サービスがご利用頂けない事があります
2019/08/22　03:00
〜
2019/08/22　05:00		 大阪府 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/21　05:30
〜
2019/08/21　06:30		 愛知県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/20　02:00
〜
2019/08/20　08:00		 全国 オンラインでの入会手続き メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります
2019/08/20　00:00
〜
2019/08/20　06:00		 福井県 フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2019/08/20　00:00
〜
2019/08/20　03:00		 富山県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス ご利用いただけないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

工事・障害情報のメール受信設定について

接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。

「ＡＳＡＨＩネットからのお知らせ」の受信設定

携帯サイトから確認する

保守・障害情報は携帯サイトからもご確認いただけます。

ASAHIネット携帯サイト

ASAHIネット携帯サイトの詳細はこちら

お問い合わせ

困ったこと、知りたいことがありましたら、ASAHIネットまでお問い合わせください。

お問い合わせ総合案内
（個人・法人の会員様）