保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2022/08/13　11:48 2022/08/13　12:11 弊社ホームページ（asahi-net.jp)が表示できないことがありました
2022/08/12　00:45 2022/08/12　04:59 NTT東日本の設備故障により群馬県のAsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 1ギガマンション、フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDN接続サービスがご利用いただけないことがありました
2022/08/10　07:43 2022/08/13　04:12 メールシステム更改後、一部のお客様でPOPによるメール受信ができない障害は解消しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
2022/08/10　05:39 2022/08/10　05:46 メールの送信ができないことがありました。
2022/08/05　10:04 2022/08/05　11:07 ASAHIネットで各種オンラインサービスをご利用いただけないことがありました。
2022/08/03　00:29 2022/08/03　00:32 大分県のAsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ光 ライトの各接続サービスがご利用いただけませんでした。
2022/07/17　09:07 2022/07/17　09:12 NTT西日本の設備故障により、愛知県のAsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 1ギガマンション、フレッツ 光ネクスト マンションの各接続サービスがご利用いただけないことがありました。

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2022/09/16　01:00
〜
2022/09/16　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/09/13　01:00
〜
2022/09/13　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/09/08　01:00
〜
2022/09/08　02:30		 全国 ASAHIネット WiMAX2+ 接続サービス ご利用いただけないことがあります
2022/09/06　01:00
〜
2022/09/06　06:00		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/08/25　00:00
〜
2022/08/25　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2022/08/22　03:00
〜
2022/08/22　05:30		 全国 各種クレジットカード登録手続き ご利用いただけないことがあります
2022/08/18　00:00
〜
2022/08/18　06:00		 全国 インターネット新規接続、オンライン窓口、ホームページ更新、メール受信（POP）、2022年8月9日までのWebメールや迷惑メールフォルダ ご利用いただけません
2022/08/10　10:00
〜
2022/08/10　10:30		 全国 オンライン窓口、webメール、迷惑メールフォルダ 上記期間中、ご利用いただけません
2022年08月10日10時00分まで予定していた保守の延長になります
2022/08/10　00:00
〜
2022/08/10　04:00		 千葉県 AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2022/08/09　18:30
〜
2022/08/10　10:00		 全国 オンライン窓口、webメール、迷惑メールフォルダ ご利用いただけません
2022/08/02　01:00
〜
2022/08/02　02:30		 全国 ASAHIネット WiMAX2+ 接続サービス

※当メンテナンスは中止になりました		 ご利用いただけないことがあります
2022/07/21　02:00
〜
2022/07/21　06:00		 愛知県 AsahiNet 光 マンション、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ マンション、フレッツ 光ネクスト マンションの各接続サービス 上記期間中、ご利用いただけないことがあります
2022/07/16　02:00
〜
2022/07/16　04:00		 大分県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 １ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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