保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します（過去4週間分）。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2021/01/21　15:21 2021/01/21　 各種サービスをご利用いただけないことがあります。詳細は調査中です

※障害が発生していない事実が確認できました
2021/01/17　12:01 2021/01/17　 西日本エリアにて各種サービスをご利用いただけないことがあります

※障害が発生していない事実が確認できました
2021/01/15　16:32 2021/01/15　16:43 各種オンライン手続きがご利用いただけないことがありました
2021/01/03　05:31 2021/01/03　07:26 NTT西日本の設備故障により、鹿児島県のフレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の接続サービスがご利用いただけないことがありました
2020/12/31　09:57 2020/12/31　10:59 新規インターネット接続、オンライン手続き、ダイヤルアップ新規接続、ホームページ更新、迷惑メールフォルダ、WEBメール、メール送受信、独自ドメインの更新がご利用いただけないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域		 サービス 影響範囲
2021/02/25　00:00
〜
2021/02/25　06:00		 全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2021/01/27　00:00
〜
2021/01/27　05:00		 全国 おまかせスパムブロック、おまかせウイルスチェックの設定変更 ご利用いただけないことがあります
2021/01/21　02:00
〜
2021/01/21　05:00		 西日本エリア AsahiNet 光、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/01/19　00:00
〜
2021/01/19　06:30		 長崎県 AsahiNet 光 ファミリー、ASAHIネット ドコモ光 1ギガ ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2021/01/13　06:00
〜
2021/01/13　06:30		 全国 インターネット新規接続、オンライン手続き、WEBメール、迷惑メールフォルダ、メール送受信、ホームページ更新の各サービス ご利用いただけないことがあります
2021/01/04　03:00
〜
2021/01/04　05:00		 鹿児島県 AsahiNet 光　ファミリータイプ、 ASAHIネット ドコモ光　ファミリー の各接続サービス ご利用いただけないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
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