保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2018/9/18 15:59 2018/9/19 13:25 2018年9月18日 15:59〜17:19 に受信したメールの一部で配送が遅延していました
2018/09/06 08:30 2018/09/10 10:00 北海道を中心とした地震の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました
2018/09/04 16:00 2018/09/10 10:00 台風21号の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました
2018/09/06 03:08 2018/09/10 09:00 地震の影響により、北海道エリアの一部接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2018/08/24 09:00 2018/08/25 14:42 台風20号の影響により、一部地域でASAHIネット LTE「ANSIM」で接続しづらいことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。



日  時:2018年10月04日05時00分頃〜2018年10月04日07時00分頃
サービス:宮城、神奈川、新潟のAsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス
影響範囲:ご利用いただけないことがあります


保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2018/10/26 00:00

2018/10/26 02:00
岡山 フレッツ・光プレミアム接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/15 00:30

2018/10/15 02:30
岡山 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/15 00:30

2018/10/15 02:30
広島 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/15 00:30

2018/10/15 02:30
島根 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/10/10 00:00

2018/10/10 06:00
兵庫 フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツ・光プレミアム、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/28 00:00

2018/09/28 04:00
秋田 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション、Bフレッツ ベーシック の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/28 00:00

2018/09/28 04:00
山梨 フレッツADSL接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/20 21:00

2018/09/21 02:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/09/19 20:00

2018/09/20 07:00
全国 オンライン手続き、WEBメール、迷惑メールフォルダ 期間中、サービスをご利用いただけません
2018/09/19 00:00

2018/09/19 06:00
静岡 フレッツ・光プレミアム、フレッツADSL、フレッツISDN の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/09/14 00:00

2018/09/14 06:00
群馬 ※当メンテナンスは7/20から変更になったものです
AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ(ベーシック、ビジネス)、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス
時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/09/13 05:30

2018/09/13 06:30
全国 メール受信(POP)、オンライン手続(BBB,BBBJ,入会)、WEBメール、迷惑メールフォルダ、アイドットEメール ご利用いただけません
2018/09/07 00:00

2018/09/07 04:00
神奈川 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション 接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2018/09/06 21:00

2018/09/07 04:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません。
2018/9/03 6:00

2018/9/03 6:30
大阪 フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション、フレッツ 光ライト、AsahiNet光の各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/9/01 7:40

2018/9/01 8:00
大阪、愛知 大阪、愛知エリアのフレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/9/01 7:40

2018/9/01 8:00
静岡 静岡エリアのフレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス ご利用いただけないことがあります
2018/08/28 00:00

2018/08/28 06:00
岩手 AsahiNet 光、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ(ベーシック、ビジネス)、フレッツADSL、BBエントリー、フレッツISDNの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生することがあります
2018/08/24 00:00

2018/08/24 06:00
全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2018/08/23 04:00

2018/08/23 06:30
沖縄 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回の通信断が発生することがあります
2018/08/22 02:00

2018/08/22 04:00
全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります

回線事業者の故障・工事情報のご案内

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