auひかり｜プロバイダはASAHIネット

• お申し込み後、お申し込み月を含む7カ月以内にASAHIネット側で該当コースでの接続が確認できること。
• ASAHIネット auひかり回線の新規お申込みを伴う「ASAHIネット auひかり ずっとギガ得タイプ」お申込みのお客様。
• 本サービスは、個人会員への提供になります。

• ASAHIネットauひかり「ギガ得タイプ」または「ギガタイプ」よりタイプ変更される場合、「ずっとギガ得タイプ」のサービスご利用開始月ではなく、タイプ変更前のサービスご利用開始月を引き継いで起算いたします。
• ASAHIネットauひかり「ギガ得タイプ」よりタイプ変更される場合、更新月にかかわらず、契約解除料はかかりません。
• タイプ変更された場合、お申込みの翌月から適用となります。
• 現在適用中の特典がある場合、ご変更後も継続して適用となります。
• タイプ変更の場合も、ずっとギガ得タイプへ変更した月から3年ごとに契約更新となります。

• 「ASAHIネット auひかり ずっとギガ得タイプ」は、3年間を契約期間としてご利用いただくコースです。3年単位で自動更新となります。お客様のご都合により更新月以外で途中解約またはタイプ変更などされる場合、契約解除料として 15,000円(税抜) をASAHIネットより請求させていただきます。
• auひかりが開通した日の翌日を含む月が開通月となります。
• 開通月が課金開始月とさせていただきます。
  例） 5月15日接続 → 5月16日開通日（5月開通） 5月31日接続 → 6月1日開通日（6月開通）
• 開通月を1カ月目として37カ月目と38カ月目が更新期間となります。
  例） 5月16日接続（5月開通） → 3年後の5月と6月が更新期間となります。
  

  

• 2016年10月より、ASAHIネットは契約期間の定めがあるサービスをご利用のお客様へ「契約更新のご案内」をメールでお知らせいたします。
• 「契約更新のご案内」は、更新期間の前月25日にASAHIネットのメールアドレス（@asahinet.jp、@asahi-net.or.jp）宛てにお送りします。
• お客様によるお申し込み手続きは不要です。

• 対象サービスの契約は自動更新のため、引き続きご利用される場合はお手続きの必要はありません。
• ご契約内容の変更・解約を希望される場合､更新期間内にお手続きいただきますと、違約金（契約解除料）は発生いたしませんが、更新期間外にご契約内容の変更・解約をされると違約金(契約解除料)が発生いたします。
• ご契約内容の変更・解約は「会員専用ページ」からお手続きをお願いします。

• ASAHIネット auひかり ネットサービス、電話サービス（2契約目も含みます）、TVサービスを同時にお申し込みの場合、登録料はお申し込みのサービス数に限らず 3,000円(税抜) となりますが、別々にお申し込みの場合は登録料 800円(税抜) が別途必要です。
• コース変更月と解約月は、特典適応期間にかかわらず、変更日を含む月の月額費用とご利用状況に応じた付加料金が発生します。
• 既にASAHIネットをご利用いただいているお客さまがASAHIネット auひかりコースに変更した場合、開通月は開通前のコース料金を計上いたします。
• 本サービス以外の有料サービスをご利用の場合は、入会月またはご利用開始月であっても通常料金がかかります。

• auひかり ずっとギガ得タイプは、最大通信速度1Gbpsの光回線を用いた接続サービスです。
• ホームコースは、沖縄、和歌山、奈良、大阪、兵庫、京都、滋賀、三重、静岡、愛知、岐阜以外でご利用いただけます。
• 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。パソコンなどお客さまのご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。
• 一戸建てでご利用予定のお客さまが対象となります。
• お申し込みから開通まで、標準的には約4週間程度かかります。東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、山梨県以外のエリアのお客様は開通工事までに2〜4カ月かかる可能性があります。設備状況によっては、さらに開通までお時間をいただく場合もございますで、予めご了承ください。

• KDDIの工事にはお客様の立ち会いが必要となります。工事の実施日は、KDDIの工事稼動状況等を踏まえて調整させていただきます（工事日程は午前（9:00〜12:00）もしくは午後(13:00〜17:00)の調整になります）。
  提供可能エリアであっても、KDDIの設備状況または施工上の条件等により、本サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください（ご利用いただけない場合、KDDIより理由を通知いたします）。
• KDDIによる調査の結果、サービス提供不可の場合、KDDIよりお客様に電話にて提供不可の旨をご連絡のうえ、申込取消処理をいたします。別途、ASAHIネット退会手続きが必要となります。ASAHIネットカスタマーサポートへお問い合わせください。
• お客様宅内への光ケーブル引込み工事において、既設の引込み口が利用できない等やむをえない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通（直径約10mm）等の施工を行うことがございますので、あらかじめご了承ください。実際の施工内容は工事当日にご案内いたします。
• 賃貸住宅等当該建造物の所有者がお客様と異なる場合、工事の実施にあたり、同所有者様（オーナー様等）の承諾を得ていただく必要があります。
• 設置工事費は60カ月分割払い（ 625円(税抜) ×60回）です。設置工事費のご請求は開通月の翌月より発生（1カ月遅れでのご請求）します。60回分払い終わる前に解約された場合には、残りの分割払い金を一括してお支払いいただきます。
• 土曜日、日曜日、祝祭日に工事を行った場合は追加料金( 3,000円(税抜) )がかかります。
• 表示されている設置工事費は標準的な回線引き込み工事費用です。工事内容により若干工事費用が異なる場合があります。追加工事が発生した場合、追加工事費用は、別途ご請求となります。

• 引込み工事（設置工事）において光コンセントの設置を行ったお客様は、解約時、宅内機器（ONU 機器、ホームゲートウェイ機器）を光コンセントから切り離して返却してください。
• ホームコースの場合、お申し込みの時期に応じて以下のとおり撤去工事の扱いが異なりますので、ご注意ください。
  ■2008年11月1日から2018年2月28日までにホームコースをお申し込みいただいた場合
  光コンセントおよび引込み線の撤去はご希望の場合のみ承ります。その際、撤去工事費として 10,000円(税抜) がかかります。
  ■2018年3月1日以降にホームコースをお申し込みいただいた場合
  光コンセントおよび引込み線の撤去はご希望の有無にかかわらず必須となります。その際、撤去工事費として 28,800円(税抜) がかかります。

お申し込みの流れ

ASAHIネット auひかりにお申し込みいただいた後に、以下の窓口よりお申し込みください。

• KDDIお客様センター（受付時間 9:00〜20:00 年中無休/通信料無料） ※
  au携帯電話から： 局番無し157
  au以外の携帯電話、一般電話から： 0077-7-111
• au取り扱い店舗（auショップ、家電量販店）
• auお客さまサポート ※
  PC、スマートフォンから： http://cs.kddi.com
  EZwebから： EZ→トップメニュー→お客様サポート

• 一部受け付けできない場合がございます。詳しくはKDDIお客さまセンターまでお問い合わせください。

ご利用条件

以下の条件をすべて満たしている場合に割引を適用致します。

1. ASAHIネット auひかりをお申し込みいただいていること。
2. auひかり電話をお申し込みいただいていること。
3. auスマートフォン、4G LTE タブレット、auケータイのご契約条件を満たしていること。対象プランの詳細は、auホームページをご確認ください。

お申し込みについて

• ご契約は固定通信1回線につき、au携帯電話（タブレット含む）合計10回線までです。
• 固定通信とau携帯電話（タブレット含む）のご契約者が同一姓・同一住所の場合、お申し込みできます。50歳以上のご家族の場合は、対象固定通信サービス（ auひかり ネットサービス＋auひかり電話サービス）にご契約している住所と別住所でもお申し込みできます。別姓やau携帯電話（タブレット含む）が累計5回線以上の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要です。

割引適用について

• auスマートバリューのお申し込み翌月以降から割引適用です。
• スマホセット割ご加入の方がａｕスマートバリューを申し込みされた場合、自動的にauスマートバリューの割引に切り替わります。ただしauスマートバリュー適用前にスマホセット割を廃止した場合、前月末をもってスマホセット割は終了となり、auスマートバリューは翌月からの割引です。
• auスマートバリューご加入から2年間の割引（ 2,000 円／月、 1,410 円／月、 934 円／月）適用は、対象のau携帯電話（タブレット含む）1回線につき、auスマートバリューの割引を初めて適用した月を1カ月目としてカウントし、最大24カ月の割引をもって終了します。3年目以降は割引額が変更となります。
• 各種割引サービス適用後 (毎月割含む) の基本使用料 （LTEプラン除く） ・国内通話料・国内通信料・オプション料（故障紛失サポート・アップグレードプログラム除く）の合計額から割引します。割引対象合計額が割引金額を下回る場合は、割引対象合計額を上限として割引します。
• 割引額は、月末時点で加入しているau携帯電話の料金プランにより判定します。月末時点で条件を満たさない月は、割引は適用されません。
• au携帯電話（タブレット含む）を解約（一時休止、譲渡）をされた場合、割引の適用は解約（一時休止）月の当月、または譲渡月の前月をもって終了します。
• 固定通信サービスを「利用中」または「手続き中」の場合も、割引の適用となります。
• 固定通信を解約などをされた場合、割引の適用は解約月の前月をもって終了します。
• auスマートバリューお申し込み後、固定通信サービス「auひかり ネットサービス＋auひかり電話サービス」が6カ月経過後も開通されていない場合は、順次、割引を一時停止します。開通後、再び割引を再開します。
• 固定通信サービスを提供会社側都合で取消された場合は、取消月の翌月から3カ月目まで割引します。ただし、開通前にお客さま都合により取消された場合は、受付の前月利用分をもって割引を終了し、それまでの割引額をau携帯電話（タブレット含む）側のご利用料金に合算し請求します。

• 別途、契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料などがかかります。
• KDDIが実施する他の施策とは併用できない場合があります。
• 内容などが変更となる場合には事前にお知らせいたします。