承諾番号について

契約されている光コラボレーションモデルから「AsahiNet 光」へ切り替えする際に、光コラボレーション事業者から発行される専用手続き番号になります。
契約中の光コラボレーション事業者に事業者変更承諾番号の発行を依頼してください。

なお、取得した事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。「AsahiNet 光」への事業者変更お申し込みには、事業者変更承諾番号有効期限まで5日以上残っている必要があります。事業者変更承諾番号有効期限までの残日数が5日未満となる場合は、あらためて事業者変更承諾番号の取得をお願いします。

事業者変更承諾番号取得の仕方

WEBで取得する場合

  • STEP 1 事業者変更承諾番号の取得

    事業者変更承諾番号の取得

    現在ご契約中の光コラボレーション事業者にて事業者変更のお申し込みを行い、「事業者変更承諾番号」をお受け取りください。

    お申し込み先の窓口はご契約中の光コラボレーション事業者にお問合わせください。

    以上
  • 光コラボレーション事業者ごとに「事業者変更承諾番号」の取得方法は異なりますので、詳細は光コラボレーション事業者にお問い合わせください。

事業者変更後も継続利用可能なサービス、事業者変更後は利用できないサービス

事業者変更後も利用可能なサービス

光電話

NTTひかり電話「基本タイプ、A(エース)タイプ」に相当するサービスをご利用の場合は、事業者変更後も継続してご利用いただくことができます。

光テレビ

NTT「フレッツ・テレビ」に相当するサービスをご利用の場合は、事業者変更後も継続してご利用いただくことができます。

リモートサポートサービス

年中無休で、パソコンや周辺機器、ソフトウェアの困りごとをサポートするサービスです。

ホームゲートウェイ・無線LANカード

現在ご利用の光コラボレーション事業者からレンタルされている機器につきましては、継続してご利用いただくことができます。

事業者変更後は利用できないサービス

光電話(オフィス系)

NTTひかり電話「オフィスタイプ、オフィス A(エース)タイプ」に相当するサービスはご利用いただけません。現在ご利用の場合、NTTとの直接契約となります。

光電話の無料通話分繰越

現在ご利用の光電話にて、NTTひかり電話「A(エース)タイプ」に相当するサービスをご利用の場合、無料通話の繰り越しはできません。

事業者独自のサービスや割引

現在ご利用の光コラボレーション事業者独自でご提供されているサービスや割引は、AsahiNet 光ではご利用いただけません。該当のサービスや割引のご利用状況については、ご契約の光コラボレーション事業者へお問い合わせください。

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