インターネット接続・利用トラブル窓口

このフォームについて

  • この窓口では、インターネットの全般的なご質問(接続設定・接続トラブル、各種アプリケーション利用設定・利用トラブルなど)を承ります。
  • auひかり、新超割ADSL、ADSLトーカイコースの接続トラブル・設定やIP電話の利用トラブル・設定の質問は専用窓口から承ります。
  • 必須 は必須項目です。

お客様情報

名前 必須
例:朝日 太郎
ASAHIネットID 必須
例:ab4t-itpn
法人名
  • 法人会員のみご入力ください
得意先コード
例:XXXX98
  • 法人会員のみご入力ください

ご連絡先

ご希望の連絡方法 必須

利用環境

インターネット接続回線
  • auひかり、新超割ADSL、ADSLトーカイコースの接続トラブル・設定の質問は専用窓口からお願いいたします。
接続利用機器
主に利用のPCのOS
利用ブラウザとバージョン
  • 「その他」を選択した場合、以下に詳細を入力してください

トラブルが発生している場合の内容

トラブルがおこるサービスの種類
トラブル発生日・時間帯
  • 「時々」「特定時間帯」でも結構です
例:2012/12/12 11:30〜14:00
エラーメッセージ・番号・表示・ログの詳細

技術的質問の内容や詳細

問い合わせ内容の詳細 必須
「個人情報の取扱いについて」
株式会社朝日ネットは、お客様の個人情報を以下のとおり適切に取扱います。
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