2007年12月11日
株式会社朝日ネット

Press Release

「ASAHIネット」
顧客満足度(光ファイバー)で第1位を獲得

J.D. パワー アジア・パシフィック
「2007年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー顧客満足度調査」


 株式会社朝日ネットは、顧客満足度調査の国際的な専門機関であるJ.D. パワーが実施した2007年顧客満足度調査において、総合満足度第1位を獲得しました。

 当調査は、株式会社J.D. パワー アジア・パシフィックにより2007年9月から10月にかけて実施されたもので、光ファイバー回線を利用しているインターネット利用者約4,000名からの回答をもとに集計・分析され「各種費用」、「接続品質」、「加入手続き・申込み」、「プロバイダーからの情報提供」、「提供サービスの内容」、「ユーザー・サポート」、「接続設定/各種利用設定」、「プロバイダーのホームページ」の8つのファクターで満足度を測定したものです。