よくあるご質問

メールサービス(基本一般)

  • メールサーバーへの接続が失敗し、そのとき受信サーバーが127.0.0.1と表示されている。
    セキュリティソフトでメールソフトをウイルスチェックの対象にしていると、そのチェックのために受信メールサーバーを127.0.0.1とし、実際にサーバーにアクセスする際にはアカウント欄に「ASAHIネットID/pop.asahi-net.or.jp」などと記述している場合があります。
    通常は特に問題はありませんが、何らかの不具合がメールソフト、あるいはNorton Anti Virus内で起きた場合、メールサーバーに接続できなくなるなどの不具合が生じることがあります。
    セキュリティソフトをご利用の場合は、その設定をご確認ください。