よくあるご質問

入会後の諸手続き

  • 家族会員を含め、支払い者である自分も退会したいのですがどうすればいいですか?
    支払い者のIDで、下記ページの「退会申請」からオンラインで手続きを行ってください。オンラインでの手続きが難しい方は、お手数ではございますが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

     >> 個人会員・退会
    ※ASAHIネットIDとパスワードが必要です。また、SSL対応ブラウザでご覧ください。

    なお、接続サービスは必要なく、メールアドレスなどは引き続き利用したいという場合、月額料金300円(税抜)のコースをお勧めいたします。
    個人会員の方は「メール・ブログコース」、法人会員の方は「電話料込みコース K1プラン」をお選びください。

     >> メール・ブログコース
     >> 電話料込みコース

    各種フレッツをご利用の場合、回線解除についてはお客様ご自身で局番なしの「116」にお手続きを行なってください。