一部の国、地域への国際通話サービスの取り扱い停止について

2016年05月25日

平素はASAHIネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、VoIP基盤ネットワーク構築事業者である株式会社エヌ・ティ・ティ エムイーより、第三者によるユーザー通信機器の不正利用の宛先となった国等への通信取扱いを停止することが発表されました。不正利用による高額な国際通話料請求等、お客様への損害を未然に防ぐための措置によるものです。

(ご参考)株式会社エヌ・ティ・ティ・ エムイー発表資料(平成28年5月25日)
一部の国、地域への国際通話サービスの取り扱い停止について

これに伴い、弊社の「IP電話F」及び「IPテレビ電話F」サービスにおきましても、該当の国等への通信取扱いを停止させていただくことになりますため、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.対象サービス

  • IP電話F
  • IPテレビ電話F

2.国際通話サービスの提供を停止する国、地域名(五十音順)

アセンション島ガイアナ共和国ギニアビサウ共和国
グレナダセイシェル共和国セントクリストファー・ネイビス
セントヘレナ島セントルシアソマリア連邦共和国
タークス・カイコス諸島中央アフリカ共和国ディエゴ・ガルシア
ドミニカ国ニウエモルドバ共和国
モンセラット--

3.取扱い停止日

平成28年7月1日(金)

※取扱い停止工事前に開始した通話は除きます。

4.本件に関するお問い合わせ先

ASAHIネット カスタマーサポート

  • TEL:0120−577−108 (平日10時〜17時)
  • 携帯電話、IP電話からは、03-6631-0856
  • 受付時間 平日10:00〜17:00 (メールは24時間受付)

メールでのお問い合わせはこちらのメールフォームからお願いします。

以上