保守・障害情報

障害情報のTwitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2016/9/28 19:04 2016/9/28 19:36 「ASAHIネットLTE」でのインターネット接続サービスが利用できないことがありました
2016/9/27 0:46 2016/9/27 1:29 岐阜エリアのフレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツ固定IP接続サービスがご利用いただけませんでした
2016/9/15 22:10 2016/9/15 22:25 各種オンライン手続きがご利用いただけませんでした
2016/9/13 5:22 2016/9/13 10:48 京都エリアで期間中、新規接続ができませんでした
2016/9/13 4:36 2016/9/13 10:48 静岡エリアで期間中、新規接続ができませんでした

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

日時:2016年10月1日0時00分頃〜2016年10月1日12時00分頃
サービス:ASAHIネット LTE「ANSIM」
影響範囲:メンテナンス期間中、下記の操作がご利用いただけません。
・ASAHIネット LTE「ANSIM」のデータ通信容量のチャージ
・ASAHIネット LTE「ANSIM」のプラン変更予約

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象地域 サービス 影響範囲
2016/10/21 0:00

2016/10/21 6:00
全国 ASAHIネット WiMAX 2+(固定IPアドレスオプションをご利用の場合) 期間中、3時間程度の通信断が発生
2016/9/15 6:00

2016/9/15 6:30
大阪府 AsahiNet 光ファミリー、フレッツ光ネクストファミリー、フレッツ光ライト接続サービス 期間中、通信断が発生

回線事業者の故障・工事情報のご案内

工事・障害情報のメール受信設定について

接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。

「ASAHIネットからのお知らせ」の受信設定

携帯サイトから確認する

保守・障害情報は携帯サイトからもご確認いただけます。

ASAHIネット携帯サイト

ASAHIネット携帯サイトの詳細はこちら

お問い合わせ

「お問い合わせ総合案内」をご覧の上、お問い合わせください。