保守・障害情報

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障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2017/1/6 05:34 2017/1/6 23:51 AsaOneがご利用いただけませんでした
2017/1/4 13:08 2017/1/4 14:00 IP電話F、IPテレビ電話Fをご利用いただけないことがありました
2016/12/31 19:27 2016/12/31 20:36 ソフトバンクの通信設備障害により東日本エリアの新超割ADSL・ADSLイーアクセスコースでのインターネット接続サービスがご利用いただけませんでした
2016/12/26 17:22 2016/12/27 0:00 ASAHIネット WiMAX2+、ASAHIモバイルWiMAXでインターネット接続をご利用できないことがありました
2016/12/26 17:22 2016/12/27 0:00 次のエリアでフレッツ接続サービスによるインターネット接続をご利用できないことがありました [対象エリア:岩手、宮城、山形、新潟、茨城、埼玉、千葉、静岡、石川、長野、愛知、岐阜、三重、京都、大阪、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、沖縄]
2016/12/26 16:11 2016/12/26 16:14 一部エリアでインターネット接続をご利用できないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。


日時  :2017年1月19日02時00分頃〜2017年1月19日07時00分頃
サービス:オンラインでの入会手続き、コース変更手続き
影響範囲:メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2017/1/26 6:00

2017/1/26 6:30
全国 各種オンライン手続き、WEBメール 期間中、利用不可
2017/1/20 0:00

2017/1/20 6:00
長野 フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト、Bフレッツベーシック、フレッツ・ADSL、AsahiNet光の各接続サービス 期間中、20分程度の通信断が発生
2016/12/22 4:00

2016/12/22 6:00
全国 インターネット新規接続、Web閲覧やメール送受信など、各種インターネットサービス 期間中、1分程度の通信断が数回発生
2016/12/20 4:00

2016/12/20 6:00
東京 フレッツ 光ネクストマンション、AsahiNet光 マンション、Bフレッツビジネス、Bフレッツベーシック、フレッツ・ADSL(BBエントリーコースを含む)、フレッツ・ISDN 期間中、1分程度の通信断が数回発生
2016/12/20 0:00

2016/12/20 1:00
石川 AsahiNet 光ファミリー、フレッツ光ネクストファミリー、フレッツ光ライト接続サービス 期間中、通信断が発生
2016/12/14 2:00

2016/12/14 7:00
全国 オンライン入会手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスの確認が不可
2016/12/13 0:00

2016/12/13 4:00
福島 AsahiNet 光、フレッツ光ネクスト ギガファミリー、フレッツ光ネクスト ギガマンション、フレッツISDN、フレッツADSL、BBエントリー接続サービス 期間中、30分程度の通信断が発生

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