保守・障害情報

[速報] 障害情報  Twitter配信

障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

[確定] 障害情報  〜内容確定次第、情報を掲載します(過去4週間分)〜

過去4週間の障害情報を掲載しています。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2016/8/20 13:51 2016/8/20 14:35 メールが受信できませんでした
2016/8/20 13:51 2016/8/20 15:31 メールの受信が遅延しました。オンライン手続きがご利用いただけませんでした
2016/8/19 4:36 2016/8/19 5:19 オンラインでの入会手続きがご利用いただけないことがありました
2016/8/14 21:52 2016/8/14 23:16 メールの受信が遅延することがありました
2016/8/5 05:40 2016/8/5 06:28 アサワンがご利用いただけませんでした

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。

日時:2016/8/26 0:00 〜 2016/8/26 6:00
対象地域:全国
サービス:カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、
     データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマフォ/タブレット版
影響範囲:ご利用開始の案内が遅れます

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象地域 サービス 影響範囲
2016/8/25 4:00

2016/8/25 6:00
北海道、埼玉県、京都府、兵庫県 AsahiNet 光、フレッツ接続サービス 期間中、1分程度の通信断が発生
2016/8/25 4:00

2016/8/25 6:00
千葉県、愛知県、大阪府 AsahiNet 光、フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト接続サービス 期間中、1分程度の通信断が発生
2016/8/25 4:00

2016/8/25 6:00
神奈川県 AsahiNet 光ファミリー、フレッツ光ネクストファミリー、フレッツ光ライト接続サービス 期間中、1分程度の通信断が発生
2016/8/25 4:00

2016/8/25 6:00
全国 ASAHIネット LTE接続サービス 期間中、1分程度の通信断が発生
2016/8/25 4:00

2016/8/25 6:00
東日本エリア 新超割ADSL、超割ADSLプラス、超割ADSL、ADSLイーアクセス、ADSLアッカ接続サービス 期間中、1分程度の通信断が発生
2016/8/10 6:00

2016/8/10 7:00
全国 インターネット新規接続、オンライン手続き、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページサービス(更新のみ)、アイ・ドットEメール 期間中、利用できない場合があります
2016/7/29 0:00

2016/7/29 6:00
茨城県 AsahiNet 光、フレッツ光ネクスト接続サービス(光ネクストギガを除く) 期間中、数回の通信断が発生および20分程度の通信断が発生

回線事業者の故障・工事情報のご案内

工事・障害情報のメール受信設定について

接続回線・サーバーの工事や障害情報を随時掲載しています。時間は24時間表記です。 これらの情報はサポートメールにて、セキュリティ関連情報などと共に随時配信しております。
サポートメールの購読をご希望の場合は下記ページからお申し込みください。

「ASAHIネットからのお知らせ」の受信設定

携帯サイトから確認する

保守・障害情報は携帯サイトからもご確認いただけます。

ASAHIネット携帯サイト

ASAHIネット携帯サイトの詳細はこちら

お問い合わせ

「お問い合わせ総合案内」をご覧の上、お問い合わせください。