保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2017/2/17 22:53 2017/2/18 00:30 奈良・和歌山・沖縄エリアのネクストファミリー、ライトファミリー・マンションでインターネットをご利用できないことがありました
2017/2/6 21:05 2017/2/6 21:15 当社ホームページでのエリア検索ができないことがありました
2017/2/6 13:02 2017/2/6 15:02 当社ホームページでのエリア検索ができないことがありました
2017/2/2 06:00 2017/2/2 10:56 一部メールソフトでメールの送信ができないことがありました
2017/1/26 06:00 2017/1/26 10:18 メールの送信ができないことがありました

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。


日時  :2017年2月19日 00時00分 〜 2017年2月19日 02時00分
対象地域:奈良エリア、和歌山エリア、沖縄エリア
サービス:フレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ 光ライト(ファミリー・マンション) 接続サービス
影響範囲:上記時間内で数回の通信断が発生します。

日時  :2017年2月24日 00時00分 〜 2017年2月24日 06時00分
対象地域:大阪エリア
サービス:Bフレッツファミリー 接続サービス
影響範囲:上記時間内で数回の通信断が発生します。

保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2017/2/28 4:00

2017/2/28 6:00
愛知 フレッツ・光ネクストマンション 接続サービス 期間中、通信断が数回発生
2017/2/28 2:00

2017/2/28 6:00
群馬 AsahiNet光、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、Bフレッツ ベーシック、BBエントリー の各接続サービス 期間中、20分程度の通信断が発生
2017/2/28 0:00

2017/2/28 3:00
愛知 フレッツISDN 接続サービス 期間中、60分程度の通信断が発生
2017/2/28 0:00

2017/2/28 3:00
愛知 フレッツ・光プレミアムマンション 接続サービス 期間中、通信断が1回発生
2017/2/17 00:00

2017/2/17 06:00
全国 カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ、データ無制限バックアップ(AOS) Windows版・スマホ/タブレット版 ご利用開始の案内が遅れます
2017/2/14 0:00

2017/2/14 4:00
埼玉 フレッツADSL(BBエントリーコースを除く)接続サービス 期間中、30分程度の通信断が発生
2017/2/14 0:00

2017/2/14 4:00
岩手 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各フレッツ接続サービス 期間中、30分程度の通信断が発生
2017/2/14 04:00

2017/2/14 08:00
山梨 フレッツ・ADSL(BBエントリーを除く)、Bフレッツ ベーシック、フレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ 光ネクストマンションの各フレッツ接続サービス 期間中、20分程度の断が発生します。
2017/2/3 00:00

2017/2/3 03:00
愛知 Bフレッツファミリー接続サービス 期間中に数回の通信断が発生します
2017/1/28 6:00

2017/1/28 7:00
全国 インターネット新規接続、オンライン手続、Webメール 期間中、利用不可
2017/1/26 6:00

2017/1/26 6:30
全国 各種オンライン手続き、WEBメール 期間中、利用不可
2017/1/20 0:00

2017/1/20 6:00
長野 フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト、Bフレッツベーシック、フレッツ・ADSL、AsahiNet光の各接続サービス 期間中、20分程度の通信断が発生
2017/1/19 2:00

2017/1/19 7:00
全国 オンラインでの入会手続き、コース変更手続き 期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります

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