保守・障害情報

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障害・保守情報はメールで受け取ることも可能です。詳しくはこちら。

障害情報

内容が確定次第こちらに掲載します(過去4週間分)。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時 復旧日時 障害内容
2017/9/14 21:00 2017/9/14 22:30 宮城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/9/7 20:30 2017/9/7 23:00 熊本エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光・ネクストファミリー、フレッツ 光ライトファミリー、フレッツ 光ライトマンション接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/9/6 19:00 2017/9/6 22:30 熊本エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光・ネクストファミリー、フレッツ 光ライトファミリー、フレッツ 光ライトマンション接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/9/03 13:30 2017/9/03 14:30 宮城エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光 ネクストマンションでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/9/01 19:00 2017/9/02 01:00 愛知エリアのAsahiNet光 マンション、フレッツ光 ネクストマンション、フレッツISDN接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/8/31 22:04 2017/9/1 01:25 NTTの設備故障により埼玉エリアのフレッツISDN、Bフレッツビジネス接続サービスでインターネットがご利用いただけませんでした
2017/8/23 21:00 2017/8/23 22:00 富山エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光・ネクストファミリー、フレッツ 光ライト接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/8/23 21:00 2017/8/23 21:30 愛知エリアのAsahiNet光 マンション、フレッツ光 ネクストマンション、フレッツISDN接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/8/23 19:30 2017/8/23 21:30 熊本エリアのAsahiNet光 ファミリー、フレッツ光・ネクストファミリー、フレッツ 光ライト接続サービスでインターネットがご利用いただけないことがありました
2017/8/22 00:09 2017/8/22 18:54 西日本エリアのフレッツ光ネクストファミリーの一部固定IPアドレスでインターネットがご利用いただけませんでした
2017/8/22 01:09 2017/8/22 01:47 愛知エリアのフレッツ光プレミアムファミリー、フレッツ光プレミアムマンションでインターネットがご利用いただけませんでした

緊急保守情報

緊急に実施される臨時保守の予定が発生した場合には、こちらに掲載します。


日  時:2017年09月20日21時00分〜2017年09月21日01時00分 サービス:オンライン手続き、WEBメール、迷惑メールフォルダ 影響範囲:期間中、上記サービスをご利用いただけません


保守情報

回線増強工事・機器保守のため、下記時間帯に接続できない場合や、接続できても途中で切断される場合がございます。時間は24時間表記です。
毎週木曜日6:00〜6:30は、システムの定期保守のためサービスを停止することがあります。

日時 対象
地域
サービス 影響範囲
2017/10/24 22:00

2017/10/25 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 時間内に接続しづらい事象が発生し、通信が一旦切断されることがあります
2017/10/10 22:00

2017/10/11 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 時間内に接続しづらい事象が発生し、通信が一旦切断されることがあります
2017/10/3 0:00

2017/10/3 6:00
鳥取 AsahiNet 光、全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断が発生します
2017/10/3 0:00

2017/10/3 4:00
香川 AsahiNet光 (ファミリー、マンション)、フレッツ 光ネクスト(ファミリー、マンション)、フレッツ 光ライト(ファミリー、マンション)の各接続サービス 時間内に1回、最大で90分程度の通信断が発生します
2017/9/29 4:00

2017/9/29 6:00
富山 Bフレッツファミリー、フレッツADSL各接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2017/9/29 0:00

2017/9/29 6:00
鹿児島 AsahiNet光および全てのフレッツ接続サービス 時間内に1回、最大で90分程度の通信断が発生します
2017/9/26 4:00

2017/9/26 6:00
愛知 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション接続サービス 時間内に最大20分程度の通信断が数回発生します
2017/9/26 0:00

2017/9/26 6:00
岐阜 フレッツ・光プレミアム(ファミリー、マンション)、Bフレッツファミリーの各接続サービス 時間内に1回ないし複数回、最大で20分程度の通信断が発生します
2017/9/22 4:00

2017/9/22 6:00
愛媛、京都 フレッツADSL接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2017/9/22 0:00

2017/9/22 4:00
石川 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト各接続サービス 時間内に1回ないし複数回の通信断が発生します
2017/9/22 0:00

2017/9/22 4:00
宮崎 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツ・光プレミアム ファミリー、フレッツ・光プレミアム マンション の各接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2017/9/15 0:00

2017/9/15 4:00
岡山 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトを除く全フレッツ接続サービス 時間内に最大で90分程度の通信断が発生します
2017/9/14 5:30

2017/9/14 6:30
全国 インターネット新規接続、オンライン手続き、WEBメール、メール送受信、迷惑メールフォルダ、ホームページ更新、アイ・ドットEメールサービス ご利用いただけません
2017/9/13 2:00

2017/9/13 8:00
全国 オンライン入会手続き、コース変更手続き メンテナンス期間中、郵便番号を用いた提供サービスのご確認ができないことがあります
2017/9/12 0:00

2017/9/12 6:00
熊本 AsahiNet光、および全フレッツ接続サービス 時間内に最大で90分程度の通信断が発生します
2017/9/8 2:00

2017/9/8 6:00
全国 ASAHIネット auひかり、ADSLトーカイ、ダイヤルアップ接続を除く、すべての接続サービス 時間内に2回、最大で1分程度の通信断が発生します
2017/9/8 0:00

2017/9/8 6:00
愛知 フレッツ 光ネクストファミリー、フレッツ 光ライトファミリー、フレッツ 光ライトマンションをのぞくフレッツ接続サービス および AsahiNet 光マンション 時間内に最大で180分程度の通信断が発生します
2017/9/7 21:00

2017/9/8 0:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2017/9/5 0:00

2017/9/5 6:00
岐阜 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に複数回、最大で180分程度の通信断が発生します
2017/9/5 4:00

2017/9/5 6:00
三重 Bフレッツファミリー、フレッツADSLの各接続サービス 時間内に20分程度の通信断が1回発生します
2017/9/1 0:00

2017/9/1 6:00
岐阜 AsahiNet光、および全フレッツ接続サービス 時間内に90分程度の通信断、または複数回の瞬断が発生
2017/9/1 0:00

2017/9/1 3:00
愛知 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション ハイスピードタイプ、フレッツ・光プレミアム ファミリー の各接続サービス 時間内に90分程度の通信断が発生
2017/8/29 3:00

2017/8/29 5:00
愛知 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンションの各接続サービス 期間中に最大20分程度の通信断が数回発生します
2017/8/29 0:00

2017/8/29 6:00
岡山 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回、合計で最大180分程度の通信断が発生します
2017/8/29 0:00

2017/8/29 6:00
岡山 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス 時間内に1回、90分程度の通信断が発生します
2017/8/29 0:00

2017/8/29 6:00
岡山 フレッツ・光プレミアム ファミリー 接続サービス 時間内に1回、20分程度の通信断が発生します
2017/8/28 22:00

2017/8/29 06:00
全国 ASAHIネット LTE「ANSIM」 「データ通信容量のチャージ」、「データ通信の利用明細の確認」の操作がご利用いただけません
2017/8/25 18:00

2017/8/25 19:00
岡山 AsahiNet光 (ファミリー、マンション)、フレッツ 光ネクスト(ファミリー、マンション)、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に1回、最大で60分程度の通信断が発生します
2017/8/25 2:00

2017/8/25 8:00
茨城 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/25 2:00

2017/8/25 8:00
宮城 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/25 2:00

2017/8/25 8:00
北海道 AsahiNet 光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション、フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/25 2:00

2017/8/25 8:00
福島 AsahiNet 光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/25 2:00

2017/8/25 8:00
岩手 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/25 2:00

2017/8/25 8:00
山形 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/23 5:00

2017/8/23 6:00
全国 オンライン入会手続き ご利用いただけません
2017/8/22 6:00

2017/8/22 7:00
広島 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライトの各接続サービス 時間内に一回の通信断が発生します
2017/8/22 0:00

2017/8/22 6:00
三重 AsahiNet光、全フレッツ接続サービス 期間中、90分程度の通信断が発生
2017/8/22 0:00

2017/8/22 3:00
大阪 AsahiNet光 ファミリー、フレッツ 光ネクスト ファミリー、フレッツ 光ライト の各接続サービス 時間内に数回の通信断が発生します
2017/8/22 0:00

2017/8/22 3:00
大阪 AsahiNet光 マンション、フレッツ 光ネクスト マンション の各接続サービス 時間内に最大2回、合計で数十分程度通信できない時間帯が発生します

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