<受付停止のご案内>

「ADSLトーカイコース」、「ライトADSLトーカイコース」の新規お申し込み・速度変更受付は終了しました。

この窓口でできること

当窓口では、ASAHIネット ADSLトーカイコース(12M/24M/40M)およびライトADSLトーカイコースからADSLトーカイコース(47M)への速度変更手続を受け付けております。

当窓口からお申し込みいただく手続きにより、速度変更前と速度変更後の解約・開通のタイミング調整をASAHIネットが実施します。お客様には、複数日にわたるADSLサービスの停止状態によるご不便をおかけすることなく速度変更が可能となります。

  • ADSLトーカイコース(12M/24M/40M)およびライトADSLトーカイコースの回線がすでに開通済みの方に限ります。
  • ADSLトーカイコース(12M/24M/40M/47M)からライトADSLトーカイコースへの速度変更は受け付けておりません。
  • 速度変更後にADSLトーカイコースでご利用になる回線は、速度変更前にご利用の回線に限らせていただきます。
  • 速度変更後にADSLトーカイコースでご利用になる回線タイプ(タイプ1/タイプ2)は、速度変更前にご利用の回線タイプに限らせていただきます。
  • モデムはお客様自身で設置していただきます。

速度変更後のモデムについて

速度変更後のADSLモデムは、47Mサービス用のIP電話Cに対応したIP電話機能付き多機能ADSLモデムのレンタルとなります。

注意事項

速度変更手続きをお申し込みの方

47M用モデムレンタル(ルータタイプ)は局内工事日前日までにT-com社よりお送りします。

回線速度を変更されても、ADSL認証ID(例:ab4t-ash@atson.net)の変更はございません。同じADSL認証IDをお使いいただけます。

現在、使用中のルータタイプのモデムは、梱包後、47Mサービス用のモデムに同梱されておりますモデム返却用の着払い伝票を貼り、下記の住所までご返却ください。
なお、ご返却の際には、すべての添付品を同梱してください。一部でも不足している場合には、モデム実費相当をお支払いいただきます。あらかじめご了承願います。

モデム返却先

郵便番号 436-8501
住  所 静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社 装置製造部レンタルグループ行
電話番号 0537-22-1144*1

*1 サービスに関するお問い合わせは、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

速度変更手続き費用

ASAHIネットへお支払いいただく費用

速度変更手数料 3000円(税抜)

NTTへお支払いいただく費用

NTT工事費*2 タイプ1 3050円(税抜)
タイプ2 2200円(税抜)

*2 NTTから直接請求されます。また上記料金はNTTの都合により変更されることがございます、詳細はNTT(116番)にお問い合わせください。

月額費用の適用について

開通月(課金開始日が含まれる月)の翌月から変更後の速度での月額費用を適用します。開通月は、変更前の月額費用が適用されます。

変更後の速度での課金開始日は、NTT工事予定日の7日後となります。