ADSL(旧)アッカ、超割プラスADSLコース 各種手続き

各種ADSLアッカコースのその他の手続き

ADSLアッカコース/ライトADSLアッカコース/超割ADSLコースのその他の手続きのほとんどは、このページ上からできます。


オンライン窓口 PDF 必要ID

各種ADSLアッカコース

各種ADSLアッカコースから新超割ADSLへの回線切替を承る窓口です。
* ご解約は「カスタマーサポート」までお問い合わせください。

オンライン窓口 なし ユーザーID法人管理者ID法人課金ID

保安器交換工事

NTT設置の保安器を交換する工事です。工事費用 11000円(税抜) が必要になります。

なし PDF

回線調整基本工事

回線調整にともなう基本工事です。工事費用 14800円(税抜) が必要になります。

なし PDF

回線調整工事(ブリッジタップ外し)

線路上にあるブリッジタップを取り除きます。工事費用 9900円(税抜) /個が必要になります。

なし PDF

回線調整工事(回線収容替え)

回線の収容位置を変更します。工事費用 11150円(税抜) が必要になります。

なし PDF


ADSLの品質改善のための各種工事についての注意事項

ADSL回線の品質改善を目的とした、以下の工事をご案内しております。これらの工事は、必ずしも品質改善を保証するものではありません。

ブリッジタップ外しおよび回線収容替えを実施する場合には、必ず合わせて基本工事費がかかります。

工事終了後、品質に改善が見られない場合でも、実施完了した工事費用はお支払いいただきます。

回線の解約手続きについての注意事項

モデムの返却について

レンタルモデムを利用しているお客様*1で、次のケースに当てはまる場合には、モデムを返却していただく必要があります。

  • ADSLアッカ/ライトADSLアッカ/超割ADSL/超割プラスADSL回線の解約手続きをする場合
  • 開通前に申し込みの取り消しをする場合

回線の解約手続き完了後、下記住所へご返却いただきますようお願い申し上げます。返却の際の送料はお客様負担となります。
なお、ご返却の際には、すべての添付品を同梱してください。一部でも不足している場合には、モデム実費相当をお支払いいただくことがございます。 あらかじめご了承願います。

*1 お客様がご購入もしくは譲り受けたモデムにつきましては、ご返却の必要はございません。

モデムの返却先

利用されていたADSLモデムの機種、型番等によって返却物・返却先が異なりますので、下記ページをご参照いただき、返却をお願いいたします。

ソフトバンク(旧ワイモバイル)レンタル機器の返却・交換について

* 恐れ入りますが、返却時の送料はお客様負担にてお願いいたします