会員サポート

接続オプション・持続的支援オプション・IP電話サービス

お手続きの前に

ASAHIネットの各種IDについて

ASAHIネットでは、ご利用になるサービスに応じて何種類かのIDを発行しています。
お手続きに必要となるIDの種類と説明画面での色分けは以下の通りです。

ASAHIネットの各種ID

インターネット接続オプション

固定IPアドレスオプション等は、サービスが不要となりましたら解約手続きが必要です。


オンライン窓口 必要ID

固定IPアドレスオプション申し込み・解約

固定IPアドレスの申し込み・解約をすることができます

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

固定IPアドレスオプション事前割当

固定IPアドレス事前割り当ての申し込みができます。
*「固定IPアドレスオプション 事前割当」についてはこちら

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

ASAHIネットWi-Fi Wi2申し込み・解約・利用情報確認

ASAHIネットWi-Fi Wi2の申し込み・解約ができます
ネットワークキー、Wi2 ログインID、Wi2パスワードも確認できます

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

AIR-EDGEオプション申し込み・解約

AIR-EDGEオプションの申し込み・解約ができます

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

新超割ADSL 無線LANカードレンタルサービス申込

(「新超割ADSL(50M/12M)コース IP電話対応モデム」ご契約の方向け)
無線LANカードレンタルサービスの申し込み、解約ができます
*「解約」はカスタマーサポートまでお申し出ください

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

光ポータブル申込

(NTT東日本エリアでフレッツ光対応コースをご利用のお客様向け)
光ポータブルの申し込みができます
*解約はNTT東日本へ直接お申し出ください

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

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持続的支援オプション


オンライン窓口 必要ID

東日本大震災義援金 お申し込み・口数変更・終了

東日本大震災義援金のお申し込み・口数変更・終了の窓口です

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

グリーン接続 購入・解約

グリーン接続を購入・解約する窓口です

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

持続的食糧支援募金 参加・解約

持続的食糧支援募金に参加・解約する窓口です

オンライン窓口 ユーザーID家族会員ID

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IP電話Cのオンライン窓口

IP電話サービスの各種お申し込み・確認はASAHIネットの回線(IPアドレス)から行ってください


オンライン窓口 必要ID

IP電話Cの申し込み

IP電話Cの申し込み、国際通話発信のお申し込みができます

オンライン窓口 ユーザーID

IP電話Cの取り消し・解約

IP電話Cの申し込み取り消し、解約ができます

オンライン窓口 ユーザーID

IP電話C登録情報確認

IP電話Cを設定するのに必要な情報が確認できます
*IP電話C登録完了のお知らせメールの到着後に確認が可能です

オンライン窓口 ユーザーID

IP電話C通話明細確認

IP電話Cの通話明細が確認できます

オンライン窓口 ユーザーID

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IP電話Fのオンライン窓口

IP電話サービスの各種お申し込み・確認はASAHIネットの回線(IPアドレス)から行ってください


オンライン窓口 必要ID

IP電話Fの申し込み・解約

IP電話Fの申し込みと解約ができます

オンライン窓口 ユーザーID

IP電話F 端末自動設定URL再発行

端末自動設定URLの有効期限が過ぎた場合、URLの再発行ができます

オンライン窓口 ユーザーID

IP電話F料金明細確認

IP電話Fの料金明細が確認できます

オンライン窓口 ユーザーID

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IPテレビ電話Fのオンライン窓口

IP電話サービスの各種お申し込み・確認はASAHIネットの回線(IPアドレス)から行ってください


オンライン窓口 必要ID

IPテレビ電話Fの解約

IPテレビ電話Fの解約ができます
*申し込みはIPテレビ電話端末をから行ってください

オンライン窓口 ユーザーID

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