プロバイダー乗り換え 解約方法

他社プロバイダー解約に関する情報

プロバイダーによっては、お手続き開始後、完了までに数週間かかる場合もございますのでお早目の手続きをおすすめいたします。

プロバイダー別解約方法一覧

プロバイダー名 解約方法 お問い合わせ先
OCN
  • 1.カスタマサポートデスクからのお手続き
  • 2.電話による手続き
カスタマーサービスフロント
0120-506-506

受付時間:9:00〜21:00(年末年始を除く)
Yahoo!BB 電話による解約申し込み後、書類によるお手続き SoftBankBBインフォメーションセンター
0800-1111-820
03-6688-1970
(携帯電話・PHSの場合)

※電話加入権不要タイプのお客さま専用
050-1120-1231

受付時間:10:00〜18:00(年中無休)
※施設点検日およびメンテナンス日は休業
@nifty 会員サポートページからのお手続き @niftyカスタマーサービスデスク
0120-32-2210
03-5860-7600(携帯電話・PHSの場合)

受付時間: 9:00〜21:00(年中無休)
ぷらら
  • 1.電話による手続き
  • 2.メールによる手続き
  • 3.郵送による手続き
ぷららダイヤル
009192-33 (Windowsをご利用の方)
009192-34 (Macをご利用の方)
03-5954-5330(上記番号が利用できない場合)

受付時間:12時〜21時(平日)
:12時〜19時 (土日、祝日)
※5/3〜5/5 年末年始 12/29〜1/3を除く
BIGLOBE 会員サポートページからの手続き BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク
0120-86-0962 (一般電話の場合)
03-6385-0962 (上記番号が利用できない場合)

受付時間:9:00〜21:00(年中無休)
So-net
  • 1.会員サポートページより退会申請用紙請求の上、提出
  • 2.一部プランのみオンライン退会申請による手続き
So-netサポートデスク
0120-80-7761
(一般電話/携帯電話/PHSの場合)
0503-383-1414
(So-netフォンおよびその他IP電話の場合)

受付時間:9:00〜19:00
(1月1日、2日/メンテナンス日を除く)
ご相談・お申し込みダイヤル

まずはお電話ください!オペレーターが直接ご案内します!

0120-030-275

  • アナウンスに続いて、下記番号をダイヤルしてください ASAHIネット会員様→1 ご入会前のお客様→2
  • 携帯電話/PHS/IP電話などからは03-3569-3526 受付時間 10:00〜19:00(土日祝〜17:00)
こちらからお電話します!
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