電子商取引(でんししょうとりひき、Electronic commerce、
eコマース、Electronic Trading)は、
インターネットや
専用線のようなコンピュータネットワーク上での電子的な情報交換によって、商品やサービスを分配したり売買したりすること。
情報技術産業(
IT産業)の立場からみると、
電子商取引は商業
トランザクションが目的とされたビジネスアプリケーションであるとみなされる。あるいは
電子商取引は電子資金移動(EFT)、サプライチェーン・マネジメント、電子マーケティング、オンラインマーケティング、
オンライントランザクション処理、電子データ交換(
EDI)、自動化された在庫管理
システム、および自動化されたデータ収集
システムのいずれかであるとも言える。
電子商取引といえば従来は、特定の企業間
電子商取引(B to B, B2B, Business to Business)における電子データ交換(
EDI, Electric Data interchange)や銀行間の電子資金移動(EFT, Electrical Finance Transfer)を意味していたが、近年では
インターネットを利用した不特定多数の参加者による企業対消費者間取引(B to C, B2C, Business to Consumer)、さらにインター
ネットオークションなどの消費者間取引(
C to C,
C2C, Consumer to Consumer)も指すようになった。
インターネット上の商行為は、商品購入、広告宣伝、契約締結、資金決済など幅が広い。
インターネットを利用し、
Webサイトを構築し商品を売るサイトを
ECサイトという。