料金と信頼で選ばれるプロバイダー

IP電話Cとは

IP電話Cは、NTTコミュニケーションズ株式会社のVoIP網を利用してASAHIネットが提供するIP電話サービスです。
今お持ちの電話をIP電話対応機器（※）に接続するだけで利用が可能です。基本料が無料な上、IP電話Cの利用者同士、または同じVoIP基盤に接続しているIP電話サービスの利用者とならば、無料で通話ができます。その他の相手に対しても、格安の通話料で利用できます。
IP電話専用の050番号を1つご提供します。国際電話の発信にはお申し込みが必要となります。
2010年10月8日以前にお申し込みの方へ

対応するコース

	接続コース名
光ファイバー接続	ASAHIネット 光 with フレッツホームコース
	ASAHIネット 光 with フレッツマンションコース
	フレッツ 光ネクスト ファミリーコース
	フレッツ 光ネクスト マンションコース
	フレッツ 光ライト ファミリーコース
	Bフレッツ マンションコース
	Bフレッツ ファミリーコース
	Bフレッツ ベーシックコース
	Bフレッツ ビジネスコース
	フレッツ・光プレミアム ファミリーコース
	フレッツ・光プレミアム マンションコース
ADSL接続	フレッツADSLコース
	BBエントリーコース
	新超割ADSL(１２Ｍ)コース
	新超割ADSL(５０Ｍ)コース

※1　ADSLイーアクセスコースをご利用中のお客様がIP電話Cをお申込みいただく場合、モデムの提供形態によりモデムの交換や返却などが必要になります。詳細は以下のページをご覧ください。
イー・アクセスのADSLをご利用中の方へ

サービス対象外番号について

下記への通話は、IP電話Cサービス対象外となり、一般加入電話網での発信となります。その場合の通話料金は、従来どおりご利用の電話会社から請求されます。

• 110、119番などの緊急通話を含む3桁番号サービスへの通話
• 0120、0570などではじまる番号への通話
• 衛星電話への通話
• 異なるVoIP基盤（NTTコミュニケーションズ株式会社と相互接続VoIP基盤以外）への通話
• その他のサービス対象外番号

詳細は以下のページをご覧ください。
IP電話C サービス対象外番号一覧

申し込みの方法

(1)　お申し込み前の注意事項および規約の確認

• IP電話Cのご利用には、推奨伝送帯域（又は、実効スループット）として約128kbps以上、またはリンク速度がおよそ300kbps以上（上り/下りともに）のIP通信の環境が必要です。なお、伝送帯域が128kbps以上、またはリンク速度が300kbps以上でも、IP電話C利用時の通話品質を保証するものではありません。
• IP電話対応機器に対し、1個のグローバルIPアドレスが利用可能であることが必要です。
• インターネット網による通話であるため、その通話のセキュリティを完全に保証するものではありません。
• 以下の注意事項や規約を必ずご確認ください。
  IP電話C お申し込み前の注意事項
  IP電話C利用規約
  通信機器レンタル利用約款
  IP電話C通信機器レンタル利用規約
  VoIPアダプタレンタルサービス規約

(2)　IP電話対応機器の準備

Bフレッツコース、フレッツ・光プレミアムコース、フレッツADSLコースのお客様は、NTTのIP電話対応機器をご用意ください。NTTのIP電話対応機器をお持ちでないお客様は、NTTへIP電話対応機器のお申し込みを行ってください。
NTTのIP電話対応機器は、ASAHIネット経由でNTTへお申し込みいただくこともできます。ASAHIネット経由でのお申し込みをご希望のお客様は、以下の窓口からお申し込みください。
IP電話対応機器（フレッツ）取次サービスお申し込み窓口

(3)　IP電話Cのお申し込み

以下の窓口より、IP電話Cをお申し込みください。

※ご契約コース、ご利用状況によっては、申し込みが可能になるまでに1日から10日ほどかかる場合があります。

IP電話C申込窓口

(4)　IP電話Ｃお申し込み完了のお知らせメールの受信

IP電話Cの登録完了後、ASAHIネットから「IP電話Ｃお申し込み完了のお知らせメール」を送信します。

※「IP電話Ｃお申し込み完了のお知らせ」に記載されたURLにてIP電話Cの登録情報（IP電話C電話番号（VoIP電話番号）、IP電話Cサーバ名、IP電話Cサービスドメイン、IP電話CユーザID、IP電話Cユーザパスワード）をご確認ください。

(5)　IP電話対応機器の設定

IP電話対応機器の接続および設定をしてください。詳しくは以下のページをご覧ください。
設定ガイド: IP電話C

(6)　利用開始

利用方法について、詳しくは以下のページをご覧ください。
設定ガイド: IP電話C ご利用方法

変更・解約の方法

IP電話サービスの乗り換え

1つのASAHIネットIDで「IP電話C」と「IP電話F」を同時に契約することはできません。IP電話サービスの乗換えを実施する場合は、先に契約中のIP電話サービスを解約し、解約手続き終了後、新たなIP電話サービスへの申し込みをしてください。

申し込みの取り消しや解約

以下の窓口からお申し込みください。
IP電話C申し込み取り消し・解約窓口

• 個人会員の方は、ASAHIネットのユーザーIDとパスワードが必要です。
• 法人会員の方は、法人管理者ID（Aから始まる11桁のID）とパスワードが必要です。
• 法人課金会員の方は、法人課金ID（本名を元にしたID）とパスワードが必要です。

なお、IP電話Cの「課金開始日」（ASAHIネットへお申し込みされた日から7営業日後）までに申し込み取り消しした場合でも、ご利用になった有料の通話料金は発生します。あらかじめご了承ください。

モデムの返却について

IP電話Cを解約する際は、IP電話対応機器を返却していただく必要があります。
お送りした一式をご返送ください。

• IP電話対応機器（フレッツ）をご利用のお客様
  NTT東日本・NTT西日本が提供するIP電話対応機器（フレッツ）は、お客様から直接NTT東日本・NTT西日本へご返却ください。
• IP電話機能付きADSLモデム（アッカ・イーアクセス・トーカイ）をご利用のお客様
  IP電話Cの解約のみをされる場合は、IP電話機能付きADSLモデムをご返却いただく必要はありません。IP電話Cの解約手続き完了後もIP電話機能付きADSLモデムをそのままご利用ください。
  IP電話Cの解約とADSLコースの両方を解約される場合は、ADSLコースのモデム返却手順に従い、ご返却ください。
• IP電話TA（テレフォニーアダプタ）/ADSLイーアクセスコースをご利用のお客様
  IP電話Cの解約手続き完了後に返却用キットをお送りいたしますので 返却用キットが到着いたしましたら同梱の返却手順書に従い、 返却用キット到着後10日以内にご返却ください。
  なお、ご返却の際には、すべての添付品を同梱してください。 一部でも不足している場合には、実費相当をお支払いいただきます。
• IP電話対応機器（ブロードバンドルータ）/ASAHIネット 光 (Tシリーズ) ホームコース、ASAHIネット 光 (Tシリーズ) マンションコースをご利用のお客様
  IP電話Cの解約手続き完了後にお送りした一式を、解約日から10日以内にご返送ください。この場合の送料はお客様にご負担いただきます。またご返却いただけない場合は、モデム実費相当の違約金をお支払いいただきます。

モデム返却先
住所：〒436-8501　静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ（株）　装置製造部レンタルグループ行
電話番号：0537-22-1144
※サービスに関するお問い合わせは、受け付けておりません。

よくあるご質問

IP電話Cに関するQ&Aは、以下のページをご覧ください。

よくあるご質問（Q&A）: IP電話C